2012년 2학기 인간관계론 기말시험 핵심체크

목차

교재 2-12장, 17-19장 핵심요약+출제예상문제

본문내용

제2장 인간관계의 형성과 해체
(1) 인간관계의 형성과 유형
1) 인간관계의 형성단계
㉠ 첫인상 형성단계 - 두 사람의 직접적인 접촉 없이 관찰을 통해 서로를 아는 단계(면식단계)
ㆍ 첫인상은 성별, 연령, 인종, 외모와 옷맵시 등을 통해 형성, 언행이나 시선 접촉 등으로 판단하기도 함.
ㆍ 그릇된 인상 형성에 미치는 요인 - 상투적인 표현, 선입견, 논리의 오류(후광효과, 악마효과)
ⅰ) 후광효과 - 좋은 사람이라는 인상이 형성되면 그가 행한 모든 것을 호의적으로 보는 경향
ⅱ) 악마효과 - 싫어하는 사람은 좋은 일을 할 수 없는 인상으로 보는 경향
㉡ 피상적 역할단계- 두 사람 사이에 직접적인 교류가 일어나는 단계(접촉단계)
ㆍ 상대방의 인격 특성보다는 역할이 중시되므로 친밀감이나 상호의존성이 증진되기 힘듬.
ㆍ 이 단계에서는 공정성과 호혜성이 관계유지의 주요 요인.
ㆍ 역할과 자신을 지나치게 동일시하거나 반대로 특정 역할에 피상적으로 개입하는 위험에 빠지기도 함. 그 결과 내적 고독감을 가지기도 함.
㉢ 친밀한 사적 단계 - 두 사람 사이에 크고 작은 상호의존이 나타나는 단계(상호의존단계)
ㆍ 상호교류가 개인적 수준까지 발전하며, 호혜성의 원칙이 초월.
ㆍ 상호교류가 개인적 측면의 수준까지 발전하는 사적인 관계로 진전됨.
ㆍ 사회적 침투 - 인간관계가 깊어지는 과정, 첫인상 단계 → 접근단계 → 탐색적 애정교환단계 → 애정교환단계 → 안정적 교환단계로 구분. (알트만과 테일러, L.Altman & D.A. Taylor).
2) 인간관계의 유형
㉠ 공유적 관계와 교환적 관계
ㆍ 공유적 관계 - 상대방과 자신이 하나라고 지각하는 관계로 호혜성의 원칙이 무시, 가족이나 연인 또는 친밀한 친구들 사이에서 나타남.


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