[A+] 마케팅(Marketing)이란 무엇인가 - 마케팅 연구개발, 시장세분화, 광고의 원칙, 가격전략, 기업외부, 마케팅 연구개발, 바람직한 광고, 마케팅믹스

소개글

[A+] 마케팅(Marketing)이란 무엇인가 - 마케팅 연구개발, 시장세분화, 광고의 원칙, 가격전략, 기업외부, 마케팅 연구개발, 바람직한 광고, 마케팅믹스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

01. 마케팅이란 무엇인가
02. 마케팅 연구개발
03. 사업 철학으로서의 마케팅
04. 마케팅 지식
05. 마케팅이 해야 할 일
06. 시장 관리
07. 시장 세분화에 대한 새로운 사고
08. 떠나간 고객
09. 어떤 광고가 바람직한 광고인가
10. 광고의 원칙
11. 미디어 선택: 어느 매체에 광고를 낼 것인가
12. 광고회사는 파트너가 아니다.
13. 브랜드가 무엇을 해줄 수 있는지 묻기 전에
14. 마케팅 수학
15. 가격전략
16. 유통
17. 권력
18. 마케팅의 새로운 사고: 정직
19. 기업외부

본문내용

에 비하면 저렴한 보함이다.
10. 광고의 원칙
- 각각의 판매상황에 따라 광고 전략은 다르게 적용되어야 한다.
- 첫 과제는 브랜드 인지이다.
- 브랜드 인지에는 브랜드 회상과 브랜드 재인식의 두 종류가 있다.
- 브랜드 재인식과 브랜드 회상에 따라 각기 다른 광고 원칙들이 적용된다.
- 각각의 제품에 대해 광과 원칙이 적용되어야 하며, 광고 책임자와 공고회사가 이를 알게 해야 한다.
- 제품의 판매 상황과 그에 따른 광고의 원칙들을 이해하라.
- 우선은 규칙을 알아야 깨는 방법도 알게 된다.
- 스스로 광고의 내용을 이해할 수 없다면, 아무도 그 내용을 이해하지 못한다.
11. 미디어 선택: 어느 매체에 광고를 낼 것인가
- 어떤 매체에 광고를 낼 것인가? 고객들에게 물어보라.
- 똑같은 고객들에게 반복해서 광고하지 마라.
- 한 가지 매체에 광고비용을 집중할 때 중복과 비용 낭비의 가능성은 더 커진다.
- 올바른 우선순위는 매체-메시지-광고 제작이다.
12. 광고회사는 파트너가 아니다.
- 광고회사를 전적으로 신뢰하면 기업은 결국 아무것도 얻지 못한다.
- 광고회사로부터 공짜로 얻는 자료는 지불하는 비용만큼의 가치가 없다.
- 광고업체를 기업의 전략적 홍보 파트너라고 하는 것은, 마치 자동차 세일즈맨을 기업의 전략적 운송 파트너라고 하거나, 주식 중개인을 회사의 전략적 투자 파트너라고 하는 것 과 같다.
- 한 광고회사에만 맡기지 마라.
- 보다 창의적인 광고를 이끌어 낼 수 있도록 콘테스트를 활용하라.
- 서로 다른 광고안을 테스트하라.
13. 브랜드가 무엇을 해 줄 수 있는지 묻기 전에
- 브랜드는 의사 결정을 용이하게 만들어 줄 수 있다.
- 브랜드는 위험을 감소시켜 줄 수 있다.
- 브랜드는 존경을 가져다 줄 수 있다.
- 브랜드는 고객들이 선호하는 현실을 만들어내는 데 일조한다.
- 제품과 서비스가 브랜드를 유명하게 만든다.
- 기업의 탁월한 수익이 오로지 브랜드에만 기인하는 것은 아니다.
- 브랜드 자산을 제대로 인정받지 못하면 비싼 비용을 치르게 된다.
- 기업은 자신의 브랜드 그 자체가 되어야 한다.
- 브랜드는 “당신이 내가 하는 것을 할 수는 있어도, 당신은 내가 아니라”라고 말한다.
- 기업 전략과 브랜드 전략은 하나로 통합되고 있다.
- 마케팅 책을 집어든 엔지니어들은 경계하라.
14. 마케팅 수학
- 마케팅에서 효율을 달성하는 것만큼 쉬운 일은 없다.
- 최소 마케팅 레버리지는 마케팅과 관련된 비용 지출에 있어 시금석이 되는 척도이다.
- 가격 인하는 가장 비용이 많이 드는 마케팅 전력이다.
- 비용이 낮게 유지되도록 하는 것은 생산 부문의 일이다. 마케팅이 해야 할 일은 가격이 높게 유지되도록 하는 것이다.
- 수익은 시장 점유율보다 우선이며 수익은 결국 시장 점유율로 이어진다.
- 단기 수익을 추구하는 것은 잘못 된 것이 아니다. 이는 궁극적으로 장기적 관점에서의 수 익으로 연결된다.
15. 가격전략
- 할인을 제공할 때는 숫자를, 수수료를 부과할 때는 퍼센트를 사용해야 한다.
- 가치에 대해 연구 개발하고 가치에 대해 논의하라.
- 가격에 대해서는 이야기하지 마라.
- 가격 이야기를 결코 처음에 꺼내서는 안된다.
- 소비자들이 가격 단서에 의존하기 때문에, 판매자들은 낮은 가격 단서를 이용한다.
- 저가 제품인 경우에도 높은 가격 단서가 효과를 발휘할 수 있다.
- 5와5로 끝나는 가격은 괜찮다. 중화권에서는 8로 끝나는 가격도 괜찮다.
- 잔머리를 너무 굴리지는 마라.
- 적당한 가격은 사람마다 다르다.
- 가격 차별화를 위한 새로운 방법을 찾아내기 위해 창의력을 발휘하고 새로운 방식을 고 안하고 연구개발하라.
- 가격 정책은 기업에서 별 관심을 기울이지 않는 분야이다.
16. 유통
- 여러 다른 업체들이 함께 일할 때 효율은 당연히 뒤따르지 않는다.
- 개별 차원에서의 이성적 결정이 반드시 전체적 차원에서 이성적 결과로 이어지는 것은 아니다.
- 유통 채널 안에서 마피아가 되라.
- 유통업체에 수익을 내준다고 해서 제조업체의 권력이 커지는 것은 아니다.
17. 권력
- 열심히 일하는 것과 부자가 되는 것 사이에는 부정적인 상관관계가 존재한다.
- 기업은 권력 관리에 보다 많은 관심을 기울여야 한다.
- 노예들은 효율의 성취를 통해 얻게 될 것이 없다.
- 자사에 대한 다른 업체들의 의존성을 극대화시킬 수 있도록 관계를 관리하라.
- 채널 내에서 자신의 권력을 증대시킬 수 있는 활동을 직접 수행하라.
- 그 어떤 P도 어떤 C를 개선시킬 수 있다: 판촉활동은 제조업체의 채널 내 권력을 증대시 킨다.
18. 마케팅의 새로운 사고: 정직
- 정직은 기업의 가장 소중한 자산이다.
- 자사 고객들과 투자자들과 직원들은 회사가 얼마나 정직하다고 생각하는가?
- 부정직함은 매우 미끄러운 내리막길이다.
- 고객이 겪는 고통을 똑같이 체험해야 한다.
- 고객의 시간을 뺏는 것은 돈을 뺏는 것과 마찬가지이다.
- 고객 서비스에 있어 단순한 기준은 이것이다. “자신의 어머니한테 라면 그렇게 하겠는가?”
- 정직은 완전히 새로운 사고이다.
19. 기업외부
- 자사 제품의 이동 경로에 있는 모든 사람들을 보여주는 조직도를 만들어 사용하라.
- 자사 제품의 성공에 직,간접적으로 영향을 미치는 모든 사람들을 소중한 고객으로 대접하 라.
- 자사 유통 채널을 돕는 것은 스스로를 돕는 것이다.
- 작은 일들을 제대로 해 나가면 큰일이 저절로 풀린다.
- 자신의 매장을 관리하라.
- 친구의 돈을 빼앗는 사람에게 얼마나 많은 친구가 있겠는가?
- 가치 체인에 가치를 추가하라. 고객의 비즈니스 모델에 대해 먼저 걱정하라.
- 고객의 문제를 해결해줌으로써 자신의 문제가 해결된다.
- 엉뚱한 문제에 대해 걱정하고 있는 정교한 공식들은 전혀 도움이 되지 않는다.
- 고객의 수익을 극대화 시키는 것은 자신의 수익을 극대화하는 것이다.
- 루이지애나 주차량국의 사례를 반면교사로 여기라.
- 비용이 전혀 들지 않는 방안은 없겠는가?
- 관리 업무에 빠져 훌륭한 고객을 찾아 유지해야 한다는 사실을 잊지 마라.
- 마케팅에서의 성공은 회사 내부에서가 아니라 외부에서 달성된다.

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