인간관계와 자기표현

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인간관계와 자기표현에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

ccupation)이 지속된 경우이다.
o 자신의 힘에 겨워지고 있음을 나타내는 두 번째 징후는 사물이나 상황에 대해
지나친 두려움(exaggerated fear)을 느끼는 경우이다.
o 세 번째 징후는 주어진 상황에 대해 격렬하게 반응(intense reaction)하는
경우이다.
- 자신의 위계가 그렇다는 것을 확인해보기 위해 각 카드에다 SUDS(Subjective Units of
Disturbance : 정서장애의 주간적인 단위) (Wope & Lazarus, 1966; Wolpe, 1973) 척도
수치를 할당할 수가 있다.
- 자기둔화감에 따르는 문제점
o 첫째 장면을 마음 속에서 생생하게 그리는데 어렵다고 느끼면서 희미한 이미지
때문에 고통받을 수도 있다.
o 두 번째 어려움은 장면을 20 초 동안 완전히 붙잡고 잇을 수 없는 자신의 무능과
관련이 있을 수도 있다.
o 많은 사람들이 직면하는 세 번째의 흔한 문제점은 이완시키는데 따르는
어려움이다.
제6장 자기수정 : 의사소통 변경을 위한 청사진(Self-Modification : Blueprint for
Communication Change)
- '반동현상(reactivity)'는 목표행위가 측정하는 과정에 대해 반동하듯이 나타나는
것처럼 보이기 때문이다.
- 자기표현을 체계적으로 배우는 방법 중의 하나는 조형과정(process of shaping)이나
지속적 접근(successive approximation)의 방법이 있다.
- 작가인 Sharon A. Bower 가 말하듯이 "새로운 행동방식(ways of acting)에서 자신을
지각하는 것보다는 새로운 지각방법(wats of feeling)에서 행동하는 것이 가끔은 더
쉽다."
제7장 대화기술을 통한 인간관계의 정립(Establishing Relationships through
Conversation Skills)
- 대부분의 사람들은 당신에게 여분의 정보(free information)-당신이 묻거나 언급한 것
이상의 자료-를 제공함으로써 대화를 발전시키기 때문이다.
- 폐쇄적인 질문(closed-ended question)
- 종종 대화에서는 심리학자인 Thomas Gordon (1970) 이 말한 "말문열기" (door
openers) 가 유일하게 필요하다.
- 적극적으로 들어주기 (active listening : Gordon, 1970) 는 말하는 사람의 말을 자기
자신의 말로 요약하는 것 뿐으로서 아주 효과적인 방법이다.
제8장 감정의 표현과 비평에 대처하는 방법(Expressing Feelings and Coping with
Criticism)
제9장 개인의 욕구충족 : 갈등의 처리, 요청하기, 거절하기(Satisfying Personal
needs : Managing Conflicts, Making Requests, and Saying No)
- 요구와 암시라는 극단적인 방법사이에 있는 것으로 직접적으로 원하는 바를 요청하는
(asking) 자기표현적인 방법이 있다.