스타벅스 포지셔닝

목차

스타벅스 소개

환경분석(SWOT)
- SWOT 분석

STP 전략
- 시장 세분화(Sementation)
- 목표시장 선정(Targeting)
- 포지셔닝(Positioning Strategy)

마케팅 믹스
- 제품(Product)
- 가격(Price)
- 유통(Place)
- 촉진(Promotion)

결론

본문내용

을 목표시장으로 선정
3. 포지셔닝(Positioning Strategy)
매니아형 그룹을 잡기 위하여 고급의 재료를 사용하여 고급화된 맛을 추구하는 한편 제품을 다양화하여 개성추구형 그룹의 욕구를 만족시킨다.
마케팅 믹스
1. 제품(Product)
- 스타벅스는 최상급의 아라비카종 원두를 구입하고 로스팅을 거쳐 30여가지의 블렌딩을 창조한다.
- 커피와 더불어 신선한 패스츄리, 샌드위치, 샐러드 또한 제공
- 독창적인 에스프레소 기구와 커피 증류 기구, 커피음료와 원두, 커피 관련 액세서리 등 100여가지 아이템을 공급
2. 가격(Price)
- 카페라떼의 경우 스타벅스의 가격은 3500원으로 보통 테이크아웃 커피점의 2000원선 보다는 비싸고 커피숍의 4500원 가량에 싼 가격을 취하여 고급스러운 테이크 아웃 커피점을 추구하고 있다.
3. 유통(Place)
- 1매장 150만원을 추구하기 보다는 2매장 200만원을 추구하여 매장의 다양화를 꾀하고 있다.
- 단순한 커피 전문점이 아닌 집이나 직장 다음으로 편안한 장소, 사람들이 모일 수 있으며 직장이나 집에 대한 관심을 잊고 쉬며 이야기할 수 있는 제 3의 장소를 추구하고 있다.
4. 촉진(Promotion)
- 영화 속의 등장배경 등을 통한 간접광고
- 직접적인 광고보다는 간접광고와 구전효과에 중점을 둠
- 우수한 인사관리
: 종업원에 대한 복리 후생제도
(파트타임 종업원까지 의료보험혜택 제공)
: 종업원이 아닌 동업자로서의 인식(스톡옵션 제공)
- 조화(harmony)와 대조(contrast)가 절묘하게 교차하는 이미지와
특유의 일관성 있는 스타일
- 사회기여 활동을 통한 외국기업으로서의 부정적 이미지 제거
결 론
결론을 내리자면 스타벅스의 마케팅 전략은 성공적인 마케팅 전략이라고 생각된다.
성공 요인으로는 첫째로는 원칙 중시 경영을 들 수 있는데 이는 직원과의 굳건한 관계(스톡옵션, 의료보험제공 등)와 먹는 음료이기 때문에 무엇보다 신선도가 우선되어야 한다는 원칙과 일관된 이미지와 맛 등을 들 수 있습니다. 이런 것들을 통하여 고급스럽고 지적인 스타벅스만의 이미지를 만들어낸 것입니다.
두 번째로 추진력을 들 수 있는데, 손대오던 인터넷 사업을 포기하고 국내 포화시장에서 벗어나 해외시장으로 눈을 돌려 과감한 공격적 사업확장을 시도한 것입니다. 아니다 싶은 사업에서 과감히 손을 놓고 좀더 많은 비젼이 있는 곳에 많은 투자와 빠른 실행을 한 점입니다.