‘대화의 연금술’을 읽고...

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‘대화의 연금술’을 읽고...에 대한 보고서 자료입니다.

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상사와 부하사이에서의 스탠스를 잡는데 도움이 된다.
(흔히들 관심있는 고객과의 대화 부문은 전체적으로 부족해 보인다는 느낌이다.)
스스로도 항상 토론시에 조금만 열기를 띠어도 톤이 높아져 조절이 안되는 어려움이나, 단문으로 명쾌하게 끊어내지 못하는 것에 아쉬움이 많아 고민하던 차에.. 몇가지 좋은 아이디어들이 제시되어 비교적 좋은 도움이 될 것이다.

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