본문내용
의 기대. 계약변경조건. 개입기법. 비용. 빈도와 길이.
④계약단계의 내용: 문제를 욕구로 전환. 개입수준의 전략 선택. 해석된 용어로 표현.
. 문제의 우선순위 선정.
12장. 개 입
1. 개입단계의 과제
- 문제해결을 위한 구체적 변화전략을 수립. 개입활동에 대한 효과여부를 설정된 목표에 비추어 계속적으로 평가.
- 개입과정에서 일어나고 있는 변화가 지속될 수 있도록 점검.
2.직접적 개입
1) 개인에 대한 개입
①개인의 변화: 정서변화. 행동변화. 인지변화
②관계의 변화: 관계는 사족. 직장. 친구 등 c t가 속한 체계에서 발생. 관계는 상호요소가 강해 c t 개인의 변화만으로는 부족하기 때문에 체계가 변해야만 문제를 효과적으로 해결 할 수 있음.
c t 자신에 대해 더 폭 넓게 이해하도록 돕는 것. 효과적으로 의사소통 할 수 있는 방법을 제시.
③대처방식 변화: 대처능력은 활용 가능한 대안을 찾고 다양한 접근과 시도를 하면서 결과를 예측하는 능력을 말함.복 지사는 c t가 결과를 합리적으로 평가할 수 있도록 돕고 정보를 활용할 수 있는 방법을 제시해 문제 상황에 현실적으로 대처하는 능력을 향상시켜야 함.
2)가족에 대한 개입
①가족체계가 효과적으로 기능하기 위한 요건: 가족구성원들 간의 분명한 경계와 자율성이 있어야 함.가족성원들 간에 깊은 신뢰감이 있어야 함. 가족규칙은 가족발달에 맞게 변해야하고 유연성이 있어야 함. 부모가 서로 연합하여 권력을 가지되 위협적이어서는 안 됨.
②역기능적인 가족의 특성: 가족체계가 외부와 폐쇄적임. 가족규칙에 융통성이 없고 위협적.
가족성원 간에 서로 집착하는 정도가 심하거나 지나치게 무관심함.가족 성원에게 정형화된 역할을 부여하여 혼란스럽고 모호한 의사소통을 함.
3) 집단에 대한 개입
①사회적 목적모델: 사적인 문제를 공적인 문제로 해석하는 것. 사회의식. 책임 발전.
②상호작용모델: 지지집단이 이 모델에 속함. 체계 내에서 c t 개인의 욕구도 달성하면서 집단의 과업을 수행.
③치료모델: 집단을 통해 개인 치료. 집단을 어떻게 구성하느냐에 따라 효과성 차이.
④자조집단: 집단 구성원들이 무엇을 원하는가와 그 목적을 원하는가와 그 목적을 달성하기 위해 어떻게 움직일까를 명확하게 하는 것이 중요. 자조집단에서는 복 지사는 상담자. 인적자원. 자원의뢰자 역할.
⑤집단개입의 특징: 집단의 크기. 기간. 개방집단과 폐쇄집단 여부에 따라 달라짐.
3. 간접적 개입
-사회 지지체계 개발. 서비스 조정(서비스 연결. 의뢰. 사례관리).프로그램 개발. 옹호활동.
13장. 종결 평가 단계★★
1.종결단계의 과업: 종결시기결정하기. 정서적 반응다루기. 효과의 유지와 강화. 의뢰. 평가
2.종결의 유형
①일방적인 조기종결:C t가 약속을 어기거나 자기문제를 노출시키지 않으면서 종결을 원하는 경우. 복지 사는 C t의 자기결정권을 존중하면서 동시에 전문가로서의 의견을 제시함.
② 기관의 기능. 복지사의 시간제한에 의한 종결: 시간제한 때문에 서비스 제공이 완료되지 못할 수 있음. 적절한 기관에 의뢰.
③시간제한적인 개입모델에 따른 계획된 종결: 종결 시기는 처음부터 C t와 함께 정한다. 가장 바람직 함.
④과정 중 계획을 세워나가는 종결: 시간제한이 없는 개방형 모델에 의한 종결. 종결할 무렵
C t의 강한 정서적 반응을 다루어 준다.
3.평가의 중요성: 사회복지실천의 효과성 측정. 복지실천의 효율적 측정. 자원의 사용에 대한 책임성 입증.C t에 대한 책임성 입증. 실천과정에 대한 모니터. 복지사의 능력제고. 프로그램 평가 설계.
4. 프로그램평가기준:
노력 성:P G 을 위해 얼마나 노력하고 일하고 있는지에 대한 평가.
효과성: P G의 성공 여부로 결정.
효율성: 투입과 산출의 비율. 최소한의 산출 여부로 나타냄.
적절성: P G 실현가능성으로 현실적으로 적합한 범위 내에서 P G 이 계획되고 운영되어야 한다.
적합성: 프로그램이 서로 다른 C T의 욕구에 적합한지에 대한 평가
포괄성: 다양한 욕구를 충족하기 위해 얼마나 다양한 서비스가 제공되고 있는지에 대한 평가
통합성: 상호 연관된 서비스가 얼마나 통합적으로 제공되고 있는지에 따른 평가.
5. 단일사례연구
①특징: 가설검증이 아닌 개입의 효과성 분석. 표본의 크기=1. 분석단위=1. N=1. 반복적인 관찰
즉각적인 환류. 통제집단 없음. 개입전후 비교.
②유형
AB: 기본단일설계(기초선→개입단계)
ABA: 기초선→개입단계→제2기초선
ABAB:기초선→개입단계→제2기초선→개입국면
BAB:개입단계→기초선 단계→개입단계
다중요소설계: 기초선 단계→서로 다른 개입방법사용. ABCD. ABAC
복수기초선: 하나 이상의 기초선 을 사용하는 것.
14장. 사 례 관 리 : 3)목적: 다양한 기술발전. 대인서비스 제공자들의 능력향상. 효율적인 방법으로 서비스와 자원전달.
1)개념: c t의 복합적인 욕구에 초점을 두고 c t와 자원 간을 연결하고 조정하면서 욕구를 충족시키고 사회기능을 향상시키는 데 역점을 둠.
2)등장배경: 탈 시설 화 영향. 복잡하고 분산된 부과되는 과도한 책임.
c t와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임.
다양한 문제와 욕구를 가진 c t의 증가.
서비스 비용 억제(중복을 피하고 비용효과를 늘임.)
4)개입원칙: 서 비 스 개 별 화: C t의 욕구와 상황에 맞게 서비스를 제공해야한다.
서비스 제공의 포괄성: C t의 욕구를 충족. 광범위 하고 포괄적인 서비스와 지지를 제공해야 한다.
c t의 자율성 극대화: c t가 선택할 자유를 최대화 하고 지나치게 보호하지 않으며
C t의 자기결정권을 보장해야한다.
서비스 지속성: C t의 욕구를 점검하여 지속적으로 서비스를 제공한다.
서비스 연계성: 복잡하고 분리되어 있는 서비스들을 연결시킨다.
5)과정: 사정→ 계획→ 개입→ 점검→ 평가
6)사례관리자의 역할: 조력자. 옹호자. 중개사. 교사. 촉진자. 중재자. 훈련가. 계획가. 행동가. 아웃리치역할
※사례관리자가 개입할 수 있는 취약한 인구집단은: 노숙인. 10대부모. 발달장애가 있는 아동. 전염병 환자.
④계약단계의 내용: 문제를 욕구로 전환. 개입수준의 전략 선택. 해석된 용어로 표현.
. 문제의 우선순위 선정.
12장. 개 입
1. 개입단계의 과제
- 문제해결을 위한 구체적 변화전략을 수립. 개입활동에 대한 효과여부를 설정된 목표에 비추어 계속적으로 평가.
- 개입과정에서 일어나고 있는 변화가 지속될 수 있도록 점검.
2.직접적 개입
1) 개인에 대한 개입
①개인의 변화: 정서변화. 행동변화. 인지변화
②관계의 변화: 관계는 사족. 직장. 친구 등 c t가 속한 체계에서 발생. 관계는 상호요소가 강해 c t 개인의 변화만으로는 부족하기 때문에 체계가 변해야만 문제를 효과적으로 해결 할 수 있음.
c t 자신에 대해 더 폭 넓게 이해하도록 돕는 것. 효과적으로 의사소통 할 수 있는 방법을 제시.
③대처방식 변화: 대처능력은 활용 가능한 대안을 찾고 다양한 접근과 시도를 하면서 결과를 예측하는 능력을 말함.복 지사는 c t가 결과를 합리적으로 평가할 수 있도록 돕고 정보를 활용할 수 있는 방법을 제시해 문제 상황에 현실적으로 대처하는 능력을 향상시켜야 함.
2)가족에 대한 개입
①가족체계가 효과적으로 기능하기 위한 요건: 가족구성원들 간의 분명한 경계와 자율성이 있어야 함.가족성원들 간에 깊은 신뢰감이 있어야 함. 가족규칙은 가족발달에 맞게 변해야하고 유연성이 있어야 함. 부모가 서로 연합하여 권력을 가지되 위협적이어서는 안 됨.
②역기능적인 가족의 특성: 가족체계가 외부와 폐쇄적임. 가족규칙에 융통성이 없고 위협적.
가족성원 간에 서로 집착하는 정도가 심하거나 지나치게 무관심함.가족 성원에게 정형화된 역할을 부여하여 혼란스럽고 모호한 의사소통을 함.
3) 집단에 대한 개입
①사회적 목적모델: 사적인 문제를 공적인 문제로 해석하는 것. 사회의식. 책임 발전.
②상호작용모델: 지지집단이 이 모델에 속함. 체계 내에서 c t 개인의 욕구도 달성하면서 집단의 과업을 수행.
③치료모델: 집단을 통해 개인 치료. 집단을 어떻게 구성하느냐에 따라 효과성 차이.
④자조집단: 집단 구성원들이 무엇을 원하는가와 그 목적을 원하는가와 그 목적을 달성하기 위해 어떻게 움직일까를 명확하게 하는 것이 중요. 자조집단에서는 복 지사는 상담자. 인적자원. 자원의뢰자 역할.
⑤집단개입의 특징: 집단의 크기. 기간. 개방집단과 폐쇄집단 여부에 따라 달라짐.
3. 간접적 개입
-사회 지지체계 개발. 서비스 조정(서비스 연결. 의뢰. 사례관리).프로그램 개발. 옹호활동.
13장. 종결 평가 단계★★
1.종결단계의 과업: 종결시기결정하기. 정서적 반응다루기. 효과의 유지와 강화. 의뢰. 평가
2.종결의 유형
①일방적인 조기종결:C t가 약속을 어기거나 자기문제를 노출시키지 않으면서 종결을 원하는 경우. 복지 사는 C t의 자기결정권을 존중하면서 동시에 전문가로서의 의견을 제시함.
② 기관의 기능. 복지사의 시간제한에 의한 종결: 시간제한 때문에 서비스 제공이 완료되지 못할 수 있음. 적절한 기관에 의뢰.
③시간제한적인 개입모델에 따른 계획된 종결: 종결 시기는 처음부터 C t와 함께 정한다. 가장 바람직 함.
④과정 중 계획을 세워나가는 종결: 시간제한이 없는 개방형 모델에 의한 종결. 종결할 무렵
C t의 강한 정서적 반응을 다루어 준다.
3.평가의 중요성: 사회복지실천의 효과성 측정. 복지실천의 효율적 측정. 자원의 사용에 대한 책임성 입증.C t에 대한 책임성 입증. 실천과정에 대한 모니터. 복지사의 능력제고. 프로그램 평가 설계.
4. 프로그램평가기준:
노력 성:P G 을 위해 얼마나 노력하고 일하고 있는지에 대한 평가.
효과성: P G의 성공 여부로 결정.
효율성: 투입과 산출의 비율. 최소한의 산출 여부로 나타냄.
적절성: P G 실현가능성으로 현실적으로 적합한 범위 내에서 P G 이 계획되고 운영되어야 한다.
적합성: 프로그램이 서로 다른 C T의 욕구에 적합한지에 대한 평가
포괄성: 다양한 욕구를 충족하기 위해 얼마나 다양한 서비스가 제공되고 있는지에 대한 평가
통합성: 상호 연관된 서비스가 얼마나 통합적으로 제공되고 있는지에 따른 평가.
5. 단일사례연구
①특징: 가설검증이 아닌 개입의 효과성 분석. 표본의 크기=1. 분석단위=1. N=1. 반복적인 관찰
즉각적인 환류. 통제집단 없음. 개입전후 비교.
②유형
AB: 기본단일설계(기초선→개입단계)
ABA: 기초선→개입단계→제2기초선
ABAB:기초선→개입단계→제2기초선→개입국면
BAB:개입단계→기초선 단계→개입단계
다중요소설계: 기초선 단계→서로 다른 개입방법사용. ABCD. ABAC
복수기초선: 하나 이상의 기초선 을 사용하는 것.
14장. 사 례 관 리 : 3)목적: 다양한 기술발전. 대인서비스 제공자들의 능력향상. 효율적인 방법으로 서비스와 자원전달.
1)개념: c t의 복합적인 욕구에 초점을 두고 c t와 자원 간을 연결하고 조정하면서 욕구를 충족시키고 사회기능을 향상시키는 데 역점을 둠.
2)등장배경: 탈 시설 화 영향. 복잡하고 분산된 부과되는 과도한 책임.
c t와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임.
다양한 문제와 욕구를 가진 c t의 증가.
서비스 비용 억제(중복을 피하고 비용효과를 늘임.)
4)개입원칙: 서 비 스 개 별 화: C t의 욕구와 상황에 맞게 서비스를 제공해야한다.
서비스 제공의 포괄성: C t의 욕구를 충족. 광범위 하고 포괄적인 서비스와 지지를 제공해야 한다.
c t의 자율성 극대화: c t가 선택할 자유를 최대화 하고 지나치게 보호하지 않으며
C t의 자기결정권을 보장해야한다.
서비스 지속성: C t의 욕구를 점검하여 지속적으로 서비스를 제공한다.
서비스 연계성: 복잡하고 분리되어 있는 서비스들을 연결시킨다.
5)과정: 사정→ 계획→ 개입→ 점검→ 평가
6)사례관리자의 역할: 조력자. 옹호자. 중개사. 교사. 촉진자. 중재자. 훈련가. 계획가. 행동가. 아웃리치역할
※사례관리자가 개입할 수 있는 취약한 인구집단은: 노숙인. 10대부모. 발달장애가 있는 아동. 전염병 환자.
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