사회복지정책의 형성 과정

소개글

사회복지정책의 형성 과정에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

및 전달체계, 재원조달과 배분, 다른 관련 기관과의 관계, 급여의 신청과 사회복지 서비스 조치에 대한 이의신청 및 이에 대한 심사 등이 포함되어진다.
사회복지정책화의 단계에 있어서 사회복지전문가는 사회복지정책을 설계하는 설계자로서 혹은 장기적인 국가정책과 관련하여 장기적인 사회복지정책에 관한 계획가로서, 그리고 개발가로서 역할이 두드러진다.
⑦ 사회복지정책 실행
사회복지정책 실행은 사회복지정책을 행정조직을 통하여 서비스를 전달하고 실천하는 과정을 말한다. 여기에는 인력과 조직의 관리가 중요한 요소이며, 이들 요소를 통하여 사회복지정책이 목적으로 하고 있는 바를 어떻게 효과적이고 효율적으로 달성할 것인가가 관심의 대상이 된다. 물론 이 분야와 연관하여 여러 학자들은 사회복지정책조직이 갖추어야 할 요소로서 몇 가지 사항을 지적하고 있다. 예컨대, ① 서비스가 통합적이고 지속적이어야 할 것, ② 접근이 손쉬워야 할 것, ③ 조직의 활동과 결정에 대한 책임성이 있어야 할 것, ④ 클라이언트의 다양한 인종적 특성을 적절히 수용할 수 있을 것 등이다.
이 과정에 있어서 사회복지전문가의 역할은 특히 사회복지행정가 혹은 실무자로서, 혹은 사회복지 서비스를 직접 전달하는 실천가로서 활동하게 된다.
⑧ 사회복지정책 평가
실행된 사회복지정책에 대해서 평가가 이루어지는 과정이다. 이 평가작업의 결과는 다시 사회복지정책과정에 적용되어 정책을 개선하는데 반영된다. 평가의 기준과 측정방법 등은 사회복지정책의 목표와 내용에 따라 다양하다.
평가단계에 있어서 사회복지전문가의 역할은 프로그램이 평가자 혹은 조사연구자로서 활동이 두드러진다. 평가에 대하여서는 후술하겠는데, 평가작업 자체는 사회과학적 조사방법론과 통계분석을 이용하는 것이 된다. 사회복지정책과 프로그램은 그 목적과 효과가 다른 정책과는 달리 인간의 욕구를 충족하고 복지를 증진시킨다는 점에 그 초점이 있으므로 다분히 질적인 측면이 강조된다. 따라서 측정방법과 결과가 계량화에 어려움을 지니고 있다.
⑨ 욕구 불충족의 해결 / 미해결
이제 마지막 과정으로 평가의 결과 처음에 목표로 했던 욕구의 충족과 개인문제 혹은 사회문제의 해결이 어느 정도 성과를 거두었는지, 그렇지 않으면 욕구를 충족시키지 못하거나 문제해결에 실패하였는지 등을 판단하여 그 결과를 사회복지정책과 프로그램에 반영하는 과정을 말한다. 모든 사람과 조직은 그 내적 문제에 대한 비판과 약점을 수용하지 않으려는 근본 속성을 지니고 있다. 그러므로 사회복지정책의 평가의 결과를 수용하여 기존의 정책과 프로그램을 끊임없이 변화시키는 일이 어렵다. 그럼에도 불구하고 사회변동과 사회복지의 대상집단이 변화함으로써 그들이 가진 욕구 역시 지속적으로 변화한다. 그러므로 사회복지정책은 이 변화하는 사회와 욕구에 대응하여, 그리고 미래 예측적인 관점을 가지고 과감하게 개선 발전시키는 노력을 게을리 하여서는 안 된다.
사회복지전문가는 직접적 사회복지실천가로서 상담가로서 활동하는 한편 이러한 정책과 프로그램의 변화를 유도하는 촉진자로서 역할을 수행하는 것이 요망된다.

키워드

사회,   과정