본문내용
을 향상시킴
(2) 사례관리의 개입원칙
① 서비스 개별화 : ct에게 적합한 지역사회자원을 연결
② 서비스 제공의 포괄성 : 지역사회의 광범위한 자원을 연결. 조정. 점검하여 ct의 다양한 욕구 해결
③ ct의 자율성 극대화 : ctrk 선택할 자유를 최대화, 지나치게 보호하지 않고, 자기결정권 보장
④ 서비스 지속성 : 서비스가 지속적으로 이루어져 ct의 욕구가 중간에 좌절되지 않도록 함
⑤ 서비스 연게성 : 복잡하고 단절되어 있는 사회복지 서비스전달체계를 연결하여 효과적으로 이루어 지도록 함
5) 사례관리의 개입과정
(1) 사정 = 욕구와 문제를 사정하는것, 자원을 사정하는 것 그리고 장애물 사정이 구체적으로 이루어 져야함.
① 욕구와 문제사정 : ct와 함께 욕구와 문제에 대한 목록을 만들고 개입 우선순위를 정함
② 자원 사정 : 문제해결에 도움이 되는 공식. 비공식적 자원을 ct와 함께 사정
③ 장매물 사정 : 외부장애물 : ct가 처한 환경에 포함된 자원과 관련된 장애물
선천적인 무능력 : ct가 효과적으로 의사소통하거나 적극적 참여하는데 장애가 될 수 있음
내부 장애물 : ct 에게 있는 잘못된 신념, 태도, 가치등을 말함
(2) 계획
① 1단계 :상호 목적수리하기 : ct의 신뢰관계, ct에 대한 현재 상황을 충분하게 사정하는 것
② 2단계 :우선순위 정하기 : 욕구를 명확하게 하고 문제파악을 우선순위함
③ 3단계 : 전략수립 하기: 목적을 달성하는 개입, 기법을 정함 (ct와 브레인스토밍할수 있음)
④ 4단계 : 전략 선택하기 : ct의 상황, 능력, 여견 등을 고려해서 그중 최선의 전략 선택
⑤ 5단계 : 전략 실행하기 : 실행할 시간 절차 정함 -> 실행후 목적달성 못한 경우 목적설정이나 계획 과정으로 다시 돌아감
(3) 개입
내부자원 획득위한 직접적 개입으로 사례관리자는=실행자, 안내자, 교육자, 정보제공자, 지원자로 기능
외부자원 획득위한 간접적 개입으로 사례관리자는= 중개자, 연결자, 옹호자로 역활
(4) 점검
서비스 계획을 적절하게 실행하고 있는지~
서비스와 지원계획 목표를 어느정도 성취했는지~
서비스와 사회적 지지를 어느정도 산출했는지~
클라이언트의 욕구 변화를 점검해서 서비스 계획을 바꾸어야 하는지 검토함
(5) 평가
사례관리자가 만들고 조정한 서비스 게획, 구성요소, 활동등이 ct의 삶에 어떤영향을 미치는지 측정하는 과정임
(2) 사례관리의 개입원칙
① 서비스 개별화 : ct에게 적합한 지역사회자원을 연결
② 서비스 제공의 포괄성 : 지역사회의 광범위한 자원을 연결. 조정. 점검하여 ct의 다양한 욕구 해결
③ ct의 자율성 극대화 : ctrk 선택할 자유를 최대화, 지나치게 보호하지 않고, 자기결정권 보장
④ 서비스 지속성 : 서비스가 지속적으로 이루어져 ct의 욕구가 중간에 좌절되지 않도록 함
⑤ 서비스 연게성 : 복잡하고 단절되어 있는 사회복지 서비스전달체계를 연결하여 효과적으로 이루어 지도록 함
5) 사례관리의 개입과정
(1) 사정 = 욕구와 문제를 사정하는것, 자원을 사정하는 것 그리고 장애물 사정이 구체적으로 이루어 져야함.
① 욕구와 문제사정 : ct와 함께 욕구와 문제에 대한 목록을 만들고 개입 우선순위를 정함
② 자원 사정 : 문제해결에 도움이 되는 공식. 비공식적 자원을 ct와 함께 사정
③ 장매물 사정 : 외부장애물 : ct가 처한 환경에 포함된 자원과 관련된 장애물
선천적인 무능력 : ct가 효과적으로 의사소통하거나 적극적 참여하는데 장애가 될 수 있음
내부 장애물 : ct 에게 있는 잘못된 신념, 태도, 가치등을 말함
(2) 계획
① 1단계 :상호 목적수리하기 : ct의 신뢰관계, ct에 대한 현재 상황을 충분하게 사정하는 것
② 2단계 :우선순위 정하기 : 욕구를 명확하게 하고 문제파악을 우선순위함
③ 3단계 : 전략수립 하기: 목적을 달성하는 개입, 기법을 정함 (ct와 브레인스토밍할수 있음)
④ 4단계 : 전략 선택하기 : ct의 상황, 능력, 여견 등을 고려해서 그중 최선의 전략 선택
⑤ 5단계 : 전략 실행하기 : 실행할 시간 절차 정함 -> 실행후 목적달성 못한 경우 목적설정이나 계획 과정으로 다시 돌아감
(3) 개입
내부자원 획득위한 직접적 개입으로 사례관리자는=실행자, 안내자, 교육자, 정보제공자, 지원자로 기능
외부자원 획득위한 간접적 개입으로 사례관리자는= 중개자, 연결자, 옹호자로 역활
(4) 점검
서비스 계획을 적절하게 실행하고 있는지~
서비스와 지원계획 목표를 어느정도 성취했는지~
서비스와 사회적 지지를 어느정도 산출했는지~
클라이언트의 욕구 변화를 점검해서 서비스 계획을 바꾸어야 하는지 검토함
(5) 평가
사례관리자가 만들고 조정한 서비스 게획, 구성요소, 활동등이 ct의 삶에 어떤영향을 미치는지 측정하는 과정임
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