기업가정신

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사회적 성과가 어떻게 평가되어야 할 것인가하는 문제를 제기한다. 사회감사(Social audit)라고 하는 개념은 보웬(H.R Bowen)에 의해서 처음 제기되었다. 사회감사는 사회에 영향을 미치는 기업의 활동을 조직적으로 평가하고 보고하는 것이라고 정의할 수 있고, 사회감사는 기업의 사회에 대한 책임이행도와 공헌도를 평가하기 위하여 실행된다. 한 걸음 더 나아가 데이비스(K.Davis)와 블롬스트롬(R.Blomstrom)은 사회감사를 조직이 실현한 경제적 성과가 아닌 사회적 성과를 평가하기 위한 시스템적 연구라고 정의하고, 그것은 생활의 경제적 질(economic Quality of life)이 아닌, 생활의 사회적 질(social quality of life)을 측정하기 위한 것이라고 설명한다.
이 같은 사회감사를 할 경우, 그것은 사회적 성과(social performance)를 제고시킨다고 그들은 주장한다. 그러나 사회감사에 무엇이 포함되어야 할 것인가를 결정하는 것은 어려운 일이다. 일반적으로 이해자집단의 이해조정, 그리고 또 다른 영역의 요구자의 기대에 대응하는 것을 포함한다. 예를 들면, 제품 및 기술적 성과, 경제적 성과, 고용효과, 환경, 자원, 지역사회, 정부, 국제무역의 발전 등이다.
또 다른 문제는 사회적 성과를 어떻게 측정할 것인가이다. 하나의 방법으로, 기업이 각종 분야에 대해 지출한 금액이 얼마인가로 측정하는 것은 생각할 수 있다. 그러나 비용만으로는 그로 인한 사회적 결과가 무엇이라는 것을 제시해주지 못하기 때문에 불충분하다. 뿐만 아니라. 기업이 사회에 미치는 영향을 정확히 반영해주는 자료를 어떻게 수집하고 제시해야 할 것인가 하는 것도 어려운 문제이다. 이와 같이 사회감사에는 여러 가지 어려움이 뒤따르지만, 기업들이 해결해야 할 문제이다.
사회감사와 비슷한 개념으로 기업사회보고(corporate social reporting)또는 기업의 사회회계(corporate social accounting)라는 것이 있다. 이것은 기업이 사회의 요구에 대응하여 어느 정도의 사회적 성과와 사회적 책임을 수행하였나 하는 것을 사회에 공시하는 것이다. 다시 말한다면, 이는 기업의 사회적 공헌도에 관한 정보를 공시하는 것이다.
따라서 기업이 올바른 사회감사를 받으려면 사회구성집단의 수용가능한 기대를 확인하고 이의 강도와 방향을 평가하여 이에 어느 정도 반응을 할 것인가를 결정하여야만 한다

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