서비스란 이런 것이다

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서비스란 이런 것이다에 대한 보고서 자료입니다.

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공할 수 있을 것이다. 진정한 교육은 아무나 할 수 없는 일을 누구나 즐겁고 효율적으로 할 수 있게 만드는 것이다. 이 칼럼을 통해 당신도 CS 전문가로 거듭날 수 있는 계기가 되기를 진심으로 바란다. 선물은 받는 사람보다 주는 사람이 더 기쁜 법이다. 또한 선물은 줄 때 보다는 받을 사람의 행복한 모습을 상상하며 고를 때 더 즐거운 것이다. 고객 서비스도 마찬가지 이다. 서비스는 고객에게 만족과 감동을 주기위한 것이기도 하지만 그보다 나 자신을 기쁘고 행복하게 하기 위한 것이다. 지금 이 글을 읽고 있는 순간에도 당신은 행복을 갈망하고 있을 것이다. 그렇다면 서비스 마인드를 생활화하는 습관을 들여라.
참고자료
매너 컨설턴트/서비스 강사의 모임 cafe.daum.net/mannerconsultant

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서비스,   서비스란,   서비스