노인취업상담의 실제

소개글

노인취업상담의 실제 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 노인상담의 의의 및 목적
Ⅱ. 노인상담의 특성과 필요성
Ⅲ. 노인상담의 종류
Ⅳ. 노인상담의 지침
Ⅴ. 노인상담자원봉사자의 자세와 역할

본문내용

경청의 자세로 의미를 명확히 이해하는 기술이 필요하다. 가능하면 메시지를 간단하고 반복적으로 가까운 거리에서 전달하는 것이 좋다.
4. 과거에 대한 회상을 격려
노인에게 있어서 자신의 일을 회상하는 일은 특별한 의미를 지니고 있다. 과거를 돌이켜보며 자신의 삶을 평가하는 회상은 삶의 말기에 대부분의 사람들에게 보편적으로 일어나는 과정이다. 자신의 삶을 평가하는 것은 노인에게는 특히 긍정적이고 건설적인 효과를 가진다. 그런 과정을 통해 그들이 살아온 삶의 사건들을 통합할 수 있기 때문이다. 즉 노인들이 과거의 일을 더 잘 이해하고, 미해결된 갈등을 해결하며, 여생 동안에 스스로에 대한 만족을 가지게 한다.
특히 회상집단을 통한 상호작용은 긍정적이고 유쾌한 경험을 기억하게 하여 많은 노인들에게 즐거움을 주며, 소속감을 증진시켜 건강한 노인이든 외로운 노인이든 정체감 강화와 우울 감 극복, 소외감 감소의 효과를 준다. 이를 위해 자서전, 앨범, 편지, 족보 등의 소도구를 활용 할 수 있다.
5. 가족과의 관계 강화
노인들은 자녀와 손 자녀들과의 관계에서 만족감을 얻으려고 하는 욕구가 강하다. 만약 문제가 있을 때에는 가족과의 의사소통 기회를 증진시키려는 노력을 해야 한다. 세대간의 차이점을 수정하고 가족적 변수가 노인에게 어떤 영향을 미치는지를 관찰하여 중재자와 지지자의 역할을 수행한다. 이때 배별 가족 성원에게 다른 사람의 역할을 수행해 보는 기회를 주어 다른 가족의 입장을 이해할 수 있게 하는 역할놀이를 실시하는 것도 도움을 준다.
특히 노인들은 신체적 장애에 대한 반등으로 우울증이 동반되는 경우가 많은데 이들은 자신이 다른 사람의 관심을 받을 가치가 없다고 생각되어 고립감을 심하게 느끼게 되는데 가까운 사람들과 가족의 관심과 지지는 자존감의 회복에 중요한 기능을 한다.
6. 노인학대의 가능성을 인식
신체적 학대나 재산 착취보다는 정신적 학대나 방임 등 외형적 으로 드러나지 않는 유형의 학대가 많이 발생(서윤,2000년.27-1)하는 것으로 나타났다. 이러한 노인학대는 사회제도적 장치의 부족 현상에서 기인하는데, 우리사회는 급속한 노령화 현상에 대처할 수 있는 노인부양의 사회적 제도적 장치를 마련하지 못함으로 인해 노인학대는 계속적으로 증가할 것으로 전망된다.
학대의 지표는 노인이 거주하는 방이 지나치게 더럽고 비 위생적 이라든지 정신적인 고통과 불안을 나타낸다든지, 노인이 사람을 알아보지 못하거나, 날씨에 맞지 않는 옷차림을 하고 있고, 치료받지 않은 상처나 타박상 등이 신체에 있는 경우 등이다. 노인학대에 있어서는 노인 스스로의 체념이나 가정문제라는 인식 그리고 노인학ㄷ4o를 규명하고 개입하는데 있어서의 정보 부족 때문에 피학대 사실이 알려지지 않는 경우가 많으므로 학대의 발생 가능성에 주의를 기울여야 한다.
<사례>
"한번은 아침밥상에서 며느리에게 국이 좀 짜다고 했더니, 그 국을 다 버려버리고 설거지도 안하고 아침부터 나가서 안 들어 와. 내가 다 치웠지 뭐.? "
"하도 두들겨 패서 아퍼 나왔어. 못 살어. 막내딸이 데리고 왔어. 걷지도 못해서 이리로 업고 왔어. 대판거리로 싸웠지."
7. 경청의 적극적 활용
경청이란 적극적으로 듣는 것을 말하며, 성공적인 상담에 가장 중요한 기법이다. 경청을 통해 사회복지사는 클라이언트의 관점에서 문제를 파악 할 수 있으며, 정서적 지지효과를 얻게 된다. 노인은 죽음이 다가올수록 삶의 과정에서 경험한 내용들에 관해 대화할 수 있는 상대를 열망하며, 대화가 이루어지지 않을 경우 불만과 소외감을 느끼게 된다. 적극적인 경청을 통해 심리적 지지를 제공하며 노인의 상황을 보다 정확하게 이해할 수 있다.
Ⅴ. 노인상담자원봉사자의 자세와 역할
자원봉사자는 자신의 친족이 안닌 타인을 위해 자발적이고 무보수로 서비스하는 사람으로 일반적으로는 비공식적인 이웃과의 만남을 통해서라기보다는 어떤 공식조긱을 통해서 서비스하는 사람이라고 정의한다. (Darvil & Munday,1994:한의선,1996에서 재인용). 이와같은 정의로 미루어보아 노인상담자원 봉사자는 자원봉사기관을 통하여 친족이 아닌 노인을 위해 무보수, 자발적으로 그들의 필료를 위해 상담이라는 활동을 통하여 서비스를 제공하는 사람이다.
따라서 상담을 통해 타인에게 봉사하고자 하는 사람은 위에서 언급한 상담자의 직접적인 자질과 태도를 갖추고 있어야함과 동시에 물질적보상이 없이도 자발적으로 그 일을 기쁨으로 수행하려는 의지를 각고 있어야 한다. 더욱이 노인을 대상으로 할 때, 노인들의 특성은 상담자에게 어떠한 형태든지의 물리적 보상을 해주지는 못 할 때가 많다. 그러므로 노인상담자원봉사자는 다음과 같은 자세로 임해야 할 것이다.
1) 노인상담자원봉사자는 노인의 특성에 대해 잘 알고 있을 뿐 아니라 노인에 대해 긍정적인 시각을 갖고 이해하려는 기본적인 마음을 갖고 있어야한다. 노인들은 자신에 대한 무가치감이나 낮은 자존감을 갖고 있음으로 격려, 지지하는 분위기를 조성하기에 노력해야한다.
2) 노인은 청력장애, 지적능력의 저하 등으로 의사소통 능력이 감퇴되어 있으므로 비언어적 의사소통을 잘 이용할 필요가 있다. 그러나 전화상담자의 경우 언어적 의사소통 하나만으로 내담자 노인의 상태를 파악해야 하는 어려움이 있으며 특히 노인내담자의 지적능력과 어휘력, 표현력이 부족하여 의사소통은 매우 어렵다. 따라서 노인상담자는 노인의 눈높이에 맞는 어휘와 실례를 사용하여 노인과의 의사소통을 원활히 하도록 노력해야한다.
3) 노인상담자원봉사자는 노인의 잠재적인 자원을 발견하여 노인으로 하여금 그것을 선택하고, 참고하여 노인 스스로 자기문제를 해결할 수 있도록 독려하고 노인의 발달과업을 성취항ㄹ 수 있도록 도와야 한다.
4) 상담자가 노인들의 문제와 요구에 전적으로 책이을 지거나 필요이상의 개입을 하여 노인의 자율성을 방해하고, 독립성을 저해하지 않도록 주의한다.
5) 노인들의 상담내용에 따라 적절한 정보를 제공할 수 있는 정도의 노인관련지식을 습득하고, 자신의 능력에 넘치는 상담은 적절한 기관이나 전문인에게 연결시밀 수 있는 기본적 지식과 순발력과 융통성을 소유하고 있어야 한다.

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노인,   상담