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대인관계를 잘하기 위해서는 무엇보다도 인간관계란 서로 주고받는 것이란 사실을 이해해야 한다. 상대방이 마음을 열면 나도 최선을 다해 화답하고, 삶에서 내가 원하는 변화를 시도할 때도 상대방이 나를 이해하도록 노력하고 설득하며, 함께 친밀함과 웃음을 나눌 수 있어야 한다는 것을 명심해야 한다. 그것이 대인관계의 비결을 터득하는 지름길이다." P.167
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