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소개글

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목차

부천시 지역사회 문제점과 해결방안
경주 지역사회의 문제점을 극복할 수 있는 정책방안

본문내용

는 획일화, 대량화되어있어 관광기념품이 제 기능을 하지 못하고 있는 실정이다. 이에, 가장 한국적이면서, 경주다운 지역전통을 바탕으로 한 관광기념품을 개발하고 홍보하기 위한 구체적인 대안을 마련하여야 한다. 구체적으로, 경주시 및 관광관련 부서에서는 관광기념품 심사위원회를 구축하고 관광상품에 대한 객관적인 기준을 마련하여 제작된 관광기념품이 일정기준에 도달하면, 경주시가 우선적으로 구입하여 보급에 힘써야 할 것이다. 또한, 관광기념품은 일정 지역에서만 판매되도록 하여 희소성을 높일 수 있어야 하며, 관광기념품의 홍보를 위해서는 지역의 상징 또는 고유 글씨체를 개발하고, 공식화하여 이용하거나 인터넷, 잡지, 관광 홍보관을 이용하는 등 충분한 고려가 이루어져야 할 것이다.
7. 관광기반 시설의 확충 및 정비
관광종합센터, 주차장, 숙박시설, 오락시설, 식음시설 등의 관광기반 시설을 확충 및 대대적인 정비와 함께, 외국인을 배려한 관광기반 시설이 요구된다. 구체적으로 다양한 숙박시설과, 식당(음식)의 종류를 다양화하고, 화장실 또한, 장소별 차별화 및 청결하고 안전한 미관을 제공하도록 해야 한다.
8. 주변 관광지간의 연계성 확보를 통한 관광루트개발 및 홍보
주변관광지와의 연계성 있는 관광루트를 마련하고 홍보하여 관광상품화 하여야 한다. 이는 관광객의 체제시간 및 체제일수 연장에 큰 영향을 미치며, 구매행위를 유발하여 지역경제에 파급효과가 클 것으로 예상된다. 관광루트에 대한 홍보를 위해서는 일단, 루트가 개발되면 국가는 예산을 지원하고, 경주시는 타지역의 여행사 및 안내요원을 초청하여 무료 설명회와 직접 순례하는 프로그램을 실시하도록 한다. 또 이와 함께 경주에서 개최되는 각종 회의에서는 경주문화를 소개하는 프로그램을 개발하는 등 구체적인 방안도 마련되어야 한다.
9. 경주시의 관광정책 수립 및 관광관련 프로그램에 시민들의 참여유도
경주시에서는 관광활성화를 위하여 다양한 정책대안을 제시하고 있지만 시민들은 그러한 정책적 대안을 거의 인지하고 있지 못하는 실정이다. 경주를 방문하고 있는 관광객들과 매일 접촉하고 있는 일선의 시민들의 도움 없이는 아무리 좋은 방안을 가지고 있을지라도 성공할 수 없다. 또한 관광객들과 일선에서 접촉하고 있는 시민들은 관광객들이 무엇을 필요로 하고 무엇을 불편해 하는지에 대한 살아있는 정보를 가지고 있다. 따라서 경주시는 시민들의 적극적인 동참과 함께 관광관련 정보를 공유할 필요가 있다고 판단된다. 이를 위해서는 관광객들과 직접 접촉하고 있는 사람들(택시운전사, 관광가이드, 숙박업자, 여행사 직원, 시민단체, 교수, 관광 관련 공무원 등)이 관광협력위원회를 구성하고, 정기적으로 관광관련 프로그램에 참여하는 것도 바람직하다고 본다. 또한 시민들을 대상으로 경주시가 추진하고 있는 다양한 관광활성화 방안에 대하여 홍보하고 참여를 유도하기 위하여 홍보책자를 발간하는 등 적극적인 방식의 홍보물 제작과 보급에 주력해야 한다.
10. 정확하고 다양한 통계자료의 제공
경주시가 갖고 있는 큰 문제점의 하나는 관광객들에 대한 정확하고 다양한 통계자료가 없다는 것이다. 현재 제공되는 경주를 방문하는 관광객 수치는 조사방법의 한계점으로 인하여 정확하지 못한 실정이다. 관광객 수치 측정을 위한 현대적이고 정확한 방법을 사용하여 통계자료를 작성하는 것이 중요하다고 판단된다. 또한 다양한 관광관련 통계자료가 필요하다고 생각된다. 경주를 방문하는 관광객들의 인구통계에 위한 분석 자료 및 경주를 방문하는 관광객들의 특성과 관광패턴 및 선호도 등을 조사하여 경주의 관광사업자들에게 제공되어진다면 전략수립에 유용한 자료로 사용되어질 수 있을 것이다. 또한 경주가 관광산업으로 벌어들이는 액수를 정확하게 파악하여 시민들에게 제공되어진다면 시민들의 관광 중요성 인식에도 큰 도움이 될 수 있을 것이다. 관광객들에 대한 기초자료와 관광수입에 대한 구체적인 자료 없이 관광정책을 수립한다는 것은 매우 위험한 발상이라고 생각된다.
11. 협력적 네트워크 구축
관광산업에 있어 지역사회의 자발적인 협력이야말로 성공을 위한 핵심적 요인이다. 이제 관광진흥은 한 개인 또한 단체의 힘으로는 가능하지 않음을 인식해야 한다. 일반시민, 자치단체, 관광사업체 여타 관련단체 등이 한데 어우러져 경주 지역사회의 협력을 바탕으로 할 때 ‘관광을 통한 지역활성화가 이룩될 수 있다. 첫째, 지역 내 협력조직이 중심이 되어 경주시와 파트너쉽(partnership)을 유지하면서 관광 활성화를 위한 공동마케팅 활동을 펼쳐 나가야한다. 이를 위해 지역내 협력조직을 중심으로 사업의 기본방향을 제시하고 관광마케팅 전문가를 영입하여 협력사업의 구체적인 추진 특히 마케팅활동에 주력하도록 한다. 둘째, 관광공사 및 여행업계 등 지역외부와의 네트워크이다. 외국의 현지 여행사와 국내 지정여행사가 경주관광상품을 기획, 판매할 수 있도록 경주 팸투어(fam-tour)를 실시하도록 한다. 일정수준의 관광객을 경주로 송출한 여행사나 여행상품을 개발한 여행사를 선정하여 다양한 혜택을 부여할 필요가 있다. 셋째, 인접 지방자치단체와의 협력관계 구축이다. 부산, 대구, 울산, 포항과 지자체간 관광협의회를 구성하여 문화관광, 산업관광, 도시관광을 테마로 공동으로 관광상품이 개발되도록 민간업계를 지원하고 공동으로 홍보물 제작 및 배포, 재원분담을 추진한다. 마지막으로 학계와의 연대를 통해 연구, 조사활동을 강화하는 동시에 핵심인재를 육성하고 시민단체(NGO)와의 네트워크를 구축함으로서 지역주민의 인식 제고 및 협력을 유도하도록 한다.
참고문헌
경주시 (2000), 통계연보
김일룡 (2000), 경주시 관광형황과 금후의 변화, 경주연구, vol.9
박종희 (1998), 21세기를 대비한 경주의 관광개발 정책방향, 문화유산 관광경쟁력 강화
윤창운 (1994), 현대적 관광사업의 재평가와 운용방향, 관광정보9-10월호, pp.41-55
이영경 (2000), 역사문화도시의 지속 가능한 계획 및 관리에 대한 연구, 98인문사회 중점영역연구과제, 학술진흥재단
한국관광공사 (2000), 통계연보
현소환 (1996), 한국관광, 세계로 미래로, 서울:연합통신

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