사회복지실천론

소개글

사회복지실천론에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

귀를 기울이며, 비난하거나 실망시키지 말아야 한다.
-필요한 경우에는 클라이언트가 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록자극하고 격려한다.
사회복지실천 목적에 공헌하는 점
: 인간은 누가나 부정적인 정서를 가지고 있다.
-늘 좋은 감정만을 가지고 있는 것이 아님을 알려주어야 한다.
→부정적인 정서에 대한 죄책감을 해소시키고, 적절하게 표현할 수 있게끔 도와주어야 한다.
-클라이언트를 스트레스나 긴장에서 완화시켜주며, 문제를 분명하고 객관적으로 보게한다.
→문제에 압도당하면 삶 자체가 긴장상태가 된다.
-사회복지사는 클라이언트 및 그의 문제인식을 보다 잘 이해하여야 정확한 조사사정 개입이 이루어진다.
-클라이언트의 감정표현을 진지하게 경청하는 것 자체가 클라이언트에게 심리적 지지가 되며 이는 치료적 가치가 크다
→감정표현을 제지하거나 재촉하지 말아야 한다.
⇒외적인 문제보다 문제를 둘러싼 감정자체가 클라이언트의 진정한 어려움이 될 수 있다.
-클라이언트의 감정표현을 적절하게 파악하여야 한다. 과도한 해석이나 비현실적인 보장을 삼가하여야 하며, 부정적인 정서를 비난하거나 판단하지 말아야 한다.
원칙3-통제된 감정의 관여
적절히 통제하면서 클라이언트의 감정에 관여(개입)하라.
의미: -문제에 대한 공감적 반응을 얻고 싶어하는 인간의 욕구에 기반
-사회복지사의 민감성과 클라이언트의 감정들이 의미하는 것에 대한 이해클라이언트의 감정에 대한 의도적이고 적절한 반응
-클라이언트의 감정표현에 반응을 보임으로써 정서적으로 관여하게 된다.
내용: -사례의 전체적 목적에 따라 면접에서의 클라이언트 욕구에 따라 사회복지사의 전문적 판단에 따라서 정서적 관여의 방향이 설정되어야 함을 의미한다.
-통제된 정서적 관여는 클라이언트의 감정에 대한 사회복지사의 민감성과 이에 대한 감정이입적 이해, 적절한 반응으로 이루어지며, 원조 목적에 맞게 통제되고 조 정되어야 한다.
원칙4-수용
의미: -가치 있는 인간으로 인정받고 싶은 욕구
→중요한 사람으로 인정받고 싶은 욕구
-클라이언트의 장점과 약점바람직한 성격과 그렇지 못한 성격긍정적인 감정과
부정적인 감정 등을 다 포함하여 있는 그대로 인정하고 존중해 주는 것
사회복지실천의 수용의 역할
-클라이언트는 수용 받는 경험을 통하여 있는 그대로의 자신을 표현하고 안정감을 느낀다.
-클라이언트 자신에 대한 수용과 자신의 문제를 현실적이고 객관적인 방법으로 대처할수 있게 된다.
-클라이언트로 하여금 바람직하지 못한 방어로부터 자유롭게 될 수 있도록 도와준다.
*수용과 허용의 차이*
-수용은 한 인간으로서 클라이언트의 가치현실감정을 있는 그대로 받아들이는 것으로클라이언트의 일탈적인 태도나 행동을 허용한다는 의미는 아니다.
-사회복지사는 윤리와 법전문적 가치에 의지하여 바람직한 것과 수용할 수 있는것에 대한 기준을 가져야 한다.
-클라이언트에 대해관심을 갖고 중립성을 유지하려는 의지가 중요하다
→비난하지 않고 그대로 받아들이되 윤리가치기준에 의해 옳은 것과 그렇지 못한 것으로 구분하여야 한다.
수용의 저해요인
-사회복지사가 인간행동에 대해 충분하게 이해하지 못 할 경우
→비판선입관을 가지고 대상자를 보게 된다.
-사회복지사는 자신에 대해 해결하지 못한 문제가 있어 갈등을 억압하고 있는 경우
-사회복지사가 편견이나 선입관을 가지고 있는 경우
-대안을 마련하거나 문제를 해결할 수 없는 상황에서 사회복지사가 말로만 클라이언를 안심시키는 경우
-사회복지사가 수용과 동의를 혼동하는 경우
→동의: 수용하는 태도를 가지고 있음을 클라이언트에게 전달하는 것으로 전달방법은
경청관심기울이기되돌이 질문(구체적인 질문)등이 있다.

원칙5-비심판적인 태도
의미: -심판받지 않으려는 인간의 욕구에 기반한다.
-문제의 원인이 클라이언트의 잘못인지 아닌지 혹은 클라이언트에게 책임이 있는지를 심판하지 않고 클라이언트의 특성 및 가치관을 비난하지 않는다.
사회복지실천에서의 비심판적 태도의 역할
: 치료적 관계의 성립에 도움
→클라이언트는 방어 없이 편안하게 자신의 문제와 욕구를 논의할 수 있게 되며 문제해결도 원활해진다.
주의해야 할 점
: 비심판적인 태도가 클라이언트의 태도기준 또는 행동에 대해사회복지사가 판단을 내려서는 안 된다는 것을 의미하는 것은 아니다.
→비심판적인 태도와 평가적 태도를 혼돈해서는 안 되며, 단지 비판하지 말라는 의미
원칙6-클라이언트의 자기결정권
의미: -자신의 삶에 대해서 스스로 선택과 결정을 내리고자하는 인간의 권리와 욕구에 기반
-자기결정권을 최대화하기 위해서는 인간의 잠재능력에 대한 믿음에 근거한 클라이언트의 장점과 능력을 강조
*조종 vs 충고*
조종-클라이언트가 사회복지사 판단에 따라 행동을 결정하도록 교모하게 이끄는 것
충고-설들과 구별하여 충고/조언할 수 있으나 선별적으로 사용해야 하며 최종결정은클라이언트에게 맡긴다.
사회복지실천에서의 4가지 고려사항
-직면한 문제를 해결하기 위한 다양한 대안들을 알고 있어야 한다.
-주요 문제 해결자는 사회복지사가 아니라 클라이언트임을 강조한다.
-사회복지사는 클라이언트의 자기결정을 돕기위해 문제해결에 대한 다양한 의견을 제시할 수 있어야 한다.
-자기결정의 원리는 법적으로 강제성이 부여되는 사회복지사의 기능에서도 존중되여 한다.
*자기결정원칙에서 사회복지사가 유의하여할 할 사항*
-자신이 중요한 책임을 지고 클라이언트에게 종속적인 역할만 하도록 하지 않는다.
-자기중심으로 서비스를 계획하지 않는다.
-조정하지 않는다.
-설득하지 않는다.
원칙7-비밀보장
의미: -클라이언트가 전문적 관계에서 노출한 비밀스러운 정보를 사회복지사가 전문적 치료적 목적이외 타인에게 말해서는 안 된다.
-사회복지사의 윤리적 의무
비밀보장이 어려운 경우
-보다나은 서비스를 제공하기 위해 같은 기관에서 근무하는 다른 전문가들과 사례를 공유하는 경우
-학생이나 초심자일 때, 자도감독을 위해 수퍼바이져에게 사례보고를 하는 경우
-타인이나 클라이언트 자신의 생명을 위협하는 경우 →비밀보장의 한계를 명확하게 해 두어야 한다.

키워드

통합적 접근모델에 ,   사회복지 실천에서 관계의 7대원칙에