사회복지조사방법론 제8장자료수집정리

소개글

사회복지조사방법론 제8장자료수집정리 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 자료수집
Ⅱ. 질문지작성
Ⅲ. 질문지조사
Ⅳ. 면접법
Ⅴ. 관찰법

본문내용

자료의 수량적 표준화와 통계처리가 가능하다.
나. 구조화면접의 단점
- 응답자의 지식을 충분히 끌어낼 수 있는 융통성이 없기 때문에 타당도가 저하될 수 있다. 구조화 면접은 표준화된 조사표에 의해 조사해야하기 때문에 애매한 경우 탐문을 하거나 융통성 있는 질문을 할 수 없어 응답자의 정확한 의견, 지식을 파악하기 어렵다.
2) 반구조화 면접
일정한 수의 중요한 질문은 구조화 면접으로 하고, 나머지 질문은 구조화하지 않는 면접 방법이다. 반구조화 면접은 면접조사표를 사용하는 대신에 질문목록이 기재되어 있는 면접지침을 사용한다. 면접자는 면접지침 내에서 면접자가 어느 정도 융통성을 발휘하며 면접하는 방법이다. 구체적인 면접문항을 가지고 있지만 질문을 면접자 나름대로 탐색할 수 있게끔 면접자에게 상당한 허용도가 주어진다. 반구조화 면접은 반표준화 면접이라고도 불린다. 또한, 반구조화 면접은 구조화 면접보다 더 많은 훈련을 받고 기술을 습득하고, 응답자들이 공통으로 가지고 있는 속성이나 경험에 대해 가능한 많이 알고 있는 면접자가 필요하다.
3) 비구조화 면접
비구조화 또는 비지시적 면접은 면접조사표나 면접지침서를 사용하지 않기 때문에 덜 구조화되어 있는 면접이다. 비구조화 면접의 주요 측면은 가능한 중립적인 조사가 되도록 고안된 중립적인 탐문에 거의 전적으로 의존한다. 이 중립적인 질문들은 “왜, 흥미롭군, 음”과 같이 일반적으로 매우 짧다. 비구조화 면접은 심리치료분야에 기원을 두고 있다. 비구조화 면접은 비표준화면접이라고도 부른다.
가. 비구조화면접의 장점
- 비구조화 면접은 융통성을 가지고 있다. 면접자는 응답자의 개인적인 특수상황에 따라 질문의 어구나 순서를 조절할 수 있다.
- 표면적인 면보다 의미의 표준화를 가능하게 한다.
- 구조화 면접은 신뢰도가 높은데 비하여, 비구조화 면접은 타당도가 높다.
- 비구조화 면접은 구조화 면접에서 필요한 질문을 만드는데 유용한 자료를 제공해 준다
나. 비구조화면접의 단점
- 신뢰도가 낮으며, 반복면접이 불가능하다.
- 조사자 행동에 통일성이 없다.
- 면접결과의 숫자와 측정이 어렵다.
※ 비구조화 면접의 몇 가지 단점을 가지고 있는데, 구조화 면접이 가지고 있는 장점이 곧 비구조화면접의 단점이 된다.
Ⅴ. 관찰법
: 관찰법이란 1차적 자료수집방법으로 의도된 관찰을 통하여 조사자가 연구대상자의 언어 및 행동에서 표출된 의견, 견해 및 생각 등을 조사하고 분석하는 방법이다. 또한, 관찰법은 조사대상자가 생활하고 있는 실제 현장에서 진행되므로 현장연구라고 불리기도 한다.
(1) 관찰법의 장/단점
가. 장점
- 비언어적 행동을 파악할 수 있다.
- 연구대상자의 의식적 행동에 따른 사실 왜곡을 최소화할 수 있다.
- 종적 분석이 가능하다.
: 관찰은 특정대상을 상대로 자연적 상태에서 장기간 연구할 수 있다.
- 조사대상자의 입장이 애매모호한 경우 관찰자의 입장에서 조사할 수 있다.
- 조사대상자가 면접을 거부하거나, 다른 조사방법을 통하여 얻어낸 정보가 부족할 때 보완하는 수단으로 관찰법을 활용할 수 있다.
- 관찰은 개별적인 사실들을 모아 이론을 도출하는 귀납적 자료수집방법으로 표본조사나 실험 등 여타의 방법으로 신뢰할 수 있는 자료를 구할 수 없는 경우 유용하게 사용된다.
나. 단점
- 관찰법은 외상변수에 대한 통제가 불가능하므로 객관적이고 체계적인 연구가 곤란하다.
- 관찰할 때 나타나는 행동을 예측하는 데 한계가 있으므로 모든 행동을 사전에 계량화 할 수는 없다.
- 익명성의 결여로 인하여 관찰 대상이 제한될 수 있다.
- 관찰할 수 있는 능력에는 한계가 있으므로 다른 조사법보다 표본의 크기에 영향을 받는다.
- 자료의 신뢰도와 타당도가 낮아질 수 있다.
- 관찰사실을 조사대상자가 인지한 경우, 관찰자효과가 나타날 수 있다.
- 장기간에 걸쳐 연구를 진행하므로 시간과 경비의 지출이 많다.
(2) 관찰법의 유형
가. 구조적 관찰과 비구조적 관찰
관찰내용의 표준화정도를 기준으로 구조적 관찰과 비구조적 관찰로 구분한다.
- 구조적 관찰이란 관찰내용과 그 범주를 미리 결정해 놓고 관찰하는 방법이다. 그러므로 관찰내용이 표준화되어 있고 통제된 상태에서 표준화된 관찰목록과 절차에 따라 기록하게 되므로 자연적 환경보다는 실험실에서 주로 이루어진다.
예) 자연적 환경보다는 실험실에서 이루어지는 실험방법
- 비구조적 관찰은 관찰 내용을 미리 표준화하지 않은 상태에서 관찰하는 방법이다. 주로 사전에 알려진 정보나 부족할 경우 탐색적 목적으로 비구조적 관찰법을 사용하고, 이의 결과를 토대로 구조적 관찰을 실시하기도 한다.
예) 주로 민속학자나 정신분석학자들이 사용하는 연구방법
나. 참여관찰과 준참여관찰 / 비참여관찰
관찰자의 참여정도를 기준으로 참여관찰과 준참여관찰, 비참여관찰로 구분한다.
- 참여관찰이란 관찰자가 신분을 밝히지 않고 일시적으로 관찰대상인 집단의 일원이 되어 함께 참여하면서 관찰하는 방법이다. 관찰자는 자연스럽게 내부의 문제를 파악할 수 있고, 외부에 알려지지 않은 사실까지 경험할 수 있다. 그러나 관찰자 동조 현상이 나타날 수 있고, 관찰 사실을 즉시 기록할 수 없는 단점이 있다. 여기에서 관찰자 동조현상이란 관찰자가 조사대상자와 함께 있으면서 대상자의 생각과 행동에 동의하게 되는 현상을 의미한다.
예) 공장 근로자의 업무실태 환경을 알아보기 위해, 위장 취업하여 관찰하는 것, 인류학자들이 부족들과 오랜 기간 생활하며 관찰하는 방법
- 준참여관찰이란 조사대상자의 생활 전부가 아닌 일부에만 참여하는 방법이다. 참여관찰에서는 관찰자가 신분을 밝히지 않은 채 집단에 스며들어 관찰하지만, 준참여 관찰은 신분을 밝힌 채 진행하므로 조사대상자도 자신이 관찰의 대상이라는 사실을 알고 있다.
예) 참관수업에 참여한 학부모가 일부 수업에 참여하는 방법
- 비참여관찰이란 관찰자는 조사자 신분을 밝히고, 조사자에게 영향을 미치지 않는 제3자의 입장에서 관찰하는 방법이다. 관찰당하고 있다는 사실을 조사대상자가 알게 됨으로써 심리적 변화가 왜곡된 행동을 유발할 수 있으므로 주의해야 한다.
예) 동행취재의 입장으로 따라 다니며 관찰하는 방법

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