목차
1. 노인복지관 운영에 있어 어려운 점 - 이용자 주체의 서비스
2. 노인복지관 운영에 있어 어려운 점 - 인식의 전환 즉 경영화
3. 노인복지관 운영에 있어 어려운 점 - 시설 평가의 의의와 과제
2. 노인복지관 운영에 있어 어려운 점 - 인식의 전환 즉 경영화
3. 노인복지관 운영에 있어 어려운 점 - 시설 평가의 의의와 과제
본문내용
관련된 국내 전문가의 부재와 미숙한 평가 과정과 그 결과들에 대한 평가 또한 다양하게 이야기된다는 것이다. 이를 좀더 구체적으로 다음과 같이 지적과 논란을 하고 있다. 우선, 지금까지 실시하여온 감사와 같은 평가 형태의 습관이 아직도 하는 쪽과 받는 쪽 모두가 남아있어 실질적이며 전문적인 평가가 이루어지지 못하고 있다는 것이다. 즉 계량 위주의 평가 척도와 평가 정보의 공개화, 공유화 현상이 일어나지 않고 은닉화 상태에 있다고 할 수 있으며, 사회복지시설에 대한 정확한 이해의 부족으로 인하여 이상적이며, 이념적인 부분을 강조하는 평가를 하려고 하였다는 것과 평가 요원에 따라서 평가 기준과 채점 점수가 다르게 나타나고 있었다는 것과 이러한 조건과 상황이었음에도 불구하고 그 결과만을 강조하여 지원의 폭을 너무 넓게 하였다는 데에 사회복지시설 현장의 불만이 강하게 나타났었다고 할 수 있다. 따라서 사회복지시설에 대한 이해가 우선적으로 이루어지어야 하며, 그 다음에 평가가 갖고 있는 궁극적인 목적과 이를 실현하기 위한 절차와 과정에 대한 합의가 필요하다고 생각되며, 또 평가 결과에 대한 반영에 있어 좀더 합리적이며, 현실적인 지원이 필요하다고 할 수 있다.
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