사회복지실천기술 3가지중 1가지 선택

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목차

1. 사례관리의 등장배경
2. 사례관리의 개념
3. 사례관리의 필요성
4. 사례관리의 과정
5. 사례관리자의 역할
참고문헌

본문내용

접 간접으로 제공하고, 서비스 제공 결과를 점검하고 평가하는 역할을 해야 한다. 대표적인 사례관리자 역할로 중개자 조정자 상담자 옹호자 평가자 역할을 들 수 있다.
1) 중개자
사례관리자는 클라이언트가 필요로 하는 자원을 소정의 사회기관으로부터 제공받지 못하거나 능력이 부족하여 유용한 자원을 활용하지 못할 경우에 다른 유용한 자원과 클라이언트를 연결해 주는 중개자 역할을 해야 한다.
2) 조정자
사례관리자는 클라이언트의 욕구와 자원의 관계, 클라이언트와 그들에게 도움을 줄 수 있는 원조자 간의 관계에서 필요한 조정과 타협을 해주는 조정자 역할을 해야 한다.
3) 상담자
사례관리자는 클라이언트와 그의 가족이 그들의 문제와 욕구를 파악하고 돕고, 클라이언트 스스로 비공식적 공시적 지지망과 같은 자원을 개발하고 유지하도록 적극적으로 교육하고 상담해 주어야 한다.
4) 옹호자
클라이언트들에게 필요한 자원이 전혀 없거나, 있는 자원도 제대로 공급되지 않는 경우가 있다. 이 때 사례관리자는 클라이언트를 대변하여 자원이 적절하게 공급될 수 있도록 옹호해야 한다.
5) 평가자
평가자로서의 사례관리자는 개별 클라이언트의 담당사례, 서비스 계획, 서비스 전달 체계, 서비스 활동 및 지원체계의 효과성을 분석하여야 한다.
참고문헌
지역사회복지론 / 김범수 / 공동체 / 2006
사례관리의 이론과 실제 / 조추용 외 / 유풍출판사 / 2000
사례관리의 기초 / 전재일, 이준상 / 사회복지개발연구원 / 1998
사례관리 / 권진숙 외 / 고역 하나의학사 / 1999
사회복지실천론 / 김수환외 / 양서원 /2005

키워드

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