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목차

1.해외 환자유치및 의료관광 사업이 병원경영에 미치는 영향
2.노령화사회에 대비한 병원경영전략을 설명하시오

본문내용

가장 높은 사망원인으로 남성은 암, 여성은 뇌혈관 질환으로 나타났다. 이와 같은 간단한 정보만으로도 병원이 목표로 하고 집중해야 할 진료분야나 서비스 영역이 달라질 수 있음을 알 수 있다. 또한 장기요양을 필요로 하는 고령자 중 약 80%가 가정간호, 보건소 방문보건 등의 재가 서비스를 요구하는 것으로 추정되나, 재가요양서비스의 수혜율은 0.5%에 불과한 것으로 나타났다. 가정간호사업의 경우 의료기관의 재원일수 단축의 장점도 있기 때문에 고령자의 요구 충족과 병원의 경영 개선 측면에서 모두 성과를 얻을 수 있는 분야로 판단된다.
셋째, 병원산업 내부만이 아닌 관련 산업과의 연계를 통해 차별화된 전략을 모색해야 한다. 환경이 급격하게 변화하고 의료기관 간의 경쟁이 치열해짐에 따라 한 기관의 독자적인 경영으로는 필요한 모든 요소를 갖출 수 없으며, 가장 핵심적인 분야에 집중할 수도 없다. 따라서 서로 보완적인 핵심역량을 가지고 있는 다른 조직들과 다양한 형태의 연계를 통한 전략적 공생의 필요성이 높아지고 있다. 실버산업은 고령자와 노후생활을 준비하는 사람을 대상으로 기능 퇴화에 관한 서비스를 비롯하여 노후의 일상생활에 필요한 모든 상품과 서비스를 제공하는 산업이다. 실버산업과 연계한 의료시장은 질병 치료를 넘어 예방과 조기진단, 건강 유지나 증진 등 맞춤형 개인 건강관리 서비스로 확대할 수 있어 유망산업으로 부각될 것이다.
넷째, 향후 노인의료시장에서 경쟁력을 확보하기 위해 서비스의 질적 개선도 도모해야 한다. 노인전문병원의 양적 확대도 시급한 문제이지만, 노인전문병원으로서의 기능을 재정립하여 의료서비스의 연속성의 개념 아래에서 노인환자와 관련된 모든 서비스를 제공할 수 있어야 할 것이다. 또한 문제점으로 제기되고 있는 인력 부족과 의료기기 부족 등을 해결하고, 의무실 기능 확대, 정기적 건강진단 및 사후 관리 등을 포함한 이용자들의 요구를 반영하여 질적으로 향상되어야만 경쟁력을 갖출 수 있을 것이다. 이러한 노력은 노인전문병원에만 해당하는 것이 아니라 기존 병원에서도 노인을 대상으로 한 특화 서비스를 개발하고 경쟁력을 갖추도록 노력해야 할 것이다.
다섯째, 정부의 고령화 정책방향을 고려한 경영 전략을 수립하여야 한다. 병원은 정부의 정책에 영향을 많이 받는 산업이라고 할 수 있다. 병원의 설립에서부터 진료비 결정을 포함한 병원 운영의 전반적인 부분이 정부 정책에 의해 크게 영향을 받는다. 따라서 고령화에 대응하기 위한 경영 전략을 수립하는데 있어서도 정책의 흐름을 파악하여 반영하는 것이 매우 중요하다. 고령화와 관련한 정부의 주요 정책 현황을 살펴보면, 보건복지부 일반회계 예산 대비 노인복지 관련 예산의 비중이 꾸준히 증가하고 있어 2004년 노인복지 관련 예산은 5,005억 원으로 1995년에 비해 약 6배 증가하였다. 또한, 2006년 2월 국무회의에서는 ‘노인수발보험법’ 제정안을 통과시켜 이 법안이 시행될 경우, 노인수발 서비스 체계가 급성기 병상에서 요양병원 또는 요양시설로 전환되어 노인의료비 사용이 효율적으로 사용될 것으로 전망되고 있다.
고령화는 우리 사회의 분명하고도 큰 영향력을 가진 변화요인이다. 이 변화요인은 병원에 위기를 가져올 수도 있고 기회가 될 수도 있다. 확실하고 강력한 이 변화요인을 병원의 기회로 만들기 위해서는 변화에 대응하는 일반적인 전략을 충실히 따라야 한다. 병원이 처해 있는 외부환경과 내부 경영자원의 냉철한 분석을 기초로 비효율성을 최소화하고, 핵심역량을 강화하며 격변하는 환경에 유연히 대응할 수 있는 능력을 갖추어 경쟁우위를 창출·유지해야 할 것이다.
참고문헌
심재선, 삼성의료경영연구소
이정균, 병원도 마케팅 전략의 시대다

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