목차
McDonald’s
1. 맥도날드 소개
2. 맥도날드 CEO
3. 한국 맥도날드
4. 맥도날드 핵심전략
5. SWOT 분석 & 토론
1. 맥도날드 소개
2. 맥도날드 CEO
3. 한국 맥도날드
4. 맥도날드 핵심전략
5. SWOT 분석 & 토론
본문내용
McDonald’s
맥도날드 소개
╋━━━━━━━━━━─────────
≪ 사 진 ≫
McDonald’s 의 탄생
▪ 1948년 휴게소 식당에서 출발
▪ 모리스 & 리처드 맥도날드 형제의 독특한 방식
1.맛의 균질화
2.메뉴의 브랜드와
3.패스트서빙 시스템
≪ 사 진 ≫
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
맛의 균질화
메뉴의 브랜드화 15센트 햄거버, 프렌치 프라이, 밀크쉐이크 ,초창기포장지,
패스트서빙 시스템 –셀프서비스 창구(카운터높이) , 정확한 제품명세와 고객화된 설비를 갖춘 “스피디 서비스 시스템” 의 레스토랑 운영
맥도날드 소개
╋━━━━━━━━━━─────────
McDonald’s 의 기업정신
QSC&V ??
(Clean청결) ≪ 사 진 ≫
(Service서비스) ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
(Quality품질) ≪ 사 진 ≫
(Value가치) ≪ 사 진 ≫
맥도날드 CEO
╋━━━━━━━━━━─────────
Raymond Albert Kroc (1955~1980)
≪ 사 진 ≫
“당신을 위해 일하는 사람들을 잘 보살펴 주세요.
그들이 어떤 일을 이루었을 때 크게 칭찬하세요”
▪ 1955년 일리노이주에 1호점 개점
▪ 철저한 매뉴얼화와 고객관리 시스템 구축.
▪ 프랜차이즈 비즈니스를 부동산업과 접목.
맥도날드 소개
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≪ 사 진 ≫
McDonald’s 의 탄생
▪ 1948년 휴게소 식당에서 출발
▪ 모리스 & 리처드 맥도날드 형제의 독특한 방식
1.맛의 균질화
2.메뉴의 브랜드와
3.패스트서빙 시스템
≪ 사 진 ≫
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맛의 균질화
메뉴의 브랜드화 15센트 햄거버, 프렌치 프라이, 밀크쉐이크 ,초창기포장지,
패스트서빙 시스템 –셀프서비스 창구(카운터높이) , 정확한 제품명세와 고객화된 설비를 갖춘 “스피디 서비스 시스템” 의 레스토랑 운영
맥도날드 소개
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McDonald’s 의 기업정신
QSC&V ??
(Clean청결) ≪ 사 진 ≫
(Service서비스) ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
(Quality품질) ≪ 사 진 ≫
(Value가치) ≪ 사 진 ≫
맥도날드 CEO
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Raymond Albert Kroc (1955~1980)
≪ 사 진 ≫
“당신을 위해 일하는 사람들을 잘 보살펴 주세요.
그들이 어떤 일을 이루었을 때 크게 칭찬하세요”
▪ 1955년 일리노이주에 1호점 개점
▪ 철저한 매뉴얼화와 고객관리 시스템 구축.
▪ 프랜차이즈 비즈니스를 부동산업과 접목.
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