감성마케팅.PPT자료

소개글

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목차

감성마케팅



1.마케팅 트렌드
2.감성마케팅
　-감성마케팅이란?
　-감성마케팅 사례
3.전망

본문내용

감성마케팅




1장. 마케팅 트렌드




마케팅 트렌드
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　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫




거래의 변화
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거래의 대상
〔커머디티 (commodity)〕
〔제품〕
〔서비스〕
〔경험〕

구매자
〔시장〕
〔사용자〕
〔고객〕
〔내빈〕

제공방법
〔채취〕
〔제조〕
〔전달〕
〔연출〕

경쟁포인트
〔가격〕
〔기능〕
〔품질〕
〔추억〕




변화의 핵심
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① “소비자”에서 “사람”으로의 변화
② “상품”에서 “경험”으로의 변화
③ “아이덴티티”에서 “개성”으로의 변화
④ “기능”에서 “느낌”으로의 변화
⑤ “커뮤니케이션”에서 “대화”로의 변화
⑥ “서비스”에서 “관계”로의 변화

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