[경영,경제] 서비스 마케팅 - 올레 KT에 마케팅.ppt

소개글

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목차

OLLEH KT


1 기업소개
2 현 이동통신시장 & 4G전략분석
3 경쟁사 분석
4 KT의 서비스마케팅 전략 & 성공사례
5 KT 마케팅 전략의 문제점
6 KT 마케팅 전략의 발전방향

본문내용

OLLEH KT




1.기업소개(KT소개)
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1. KT는 1981년 방송통신원회에서 분리되어 창립
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2. 1997년 이후 유선전화 중심의 사업구조를 무선과 인터넷 중심으로 개편
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3. 2002년 민영기업 → 디지털 네트워크 시대를 선도, 글로벌 기업 면모 갖춤
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4. 초고속 통합 브랜드 메가 패스의 도입으로 사업 개시
→2년 만에 시장 점유율이 50%
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5. 2004년에는 번호이동성제도 도입으로 신규가입자 100만 명을 확보
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6. 2007년에 WCDMA서비스 ‘SHOW’를 개시
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7. KTF의 전체 가입자수는 1462만 명(시장점유율 31.5%)으로
이중 SHOW 가입자 수를 959만 명까지 늘림




2.기업소개(OLLEH경영)
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［‘OLLEH’ 경영지향점］

발상의 전화 + 끊임없는 소통 + 지속적인 혁신
고객을 위한 새로운 가치를 창조함, 고객에게 최고의 기쁨 주기 위한
통합 KT의 신경영방향

（역발상 경영）　　　　　　　　　　　　　　（고객감동 경영）
　　　　　　　＋　　　　　　　　　　　　　＋
　　　　　　　　（미래 경영）＋（소통 경영）

키워드

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