목차
Ritz Carlton의 IT도입과 윤리경영
Ⅰ. 서 론
1.기업 소개 및 선정이유
Ⅱ. 본 론
1.Ritz Carlton의 IT도입
2.정보분석 과정
3.윤리경영
Ⅲ. 결 론
1.요약 및 정리
2.시사점
Ⅰ. 서 론
1.기업 소개 및 선정이유
Ⅱ. 본 론
1.Ritz Carlton의 IT도입
2.정보분석 과정
3.윤리경영
Ⅲ. 결 론
1.요약 및 정리
2.시사점
본문내용
Ritz Carlton의 IT도입과 윤리경영
Ⅰ. 서 론
기업 소개 및 선정이유
1. 기업소개 및 선정이유
╋━━━━━━━━━━─────────
▇ 기업 소개
● 기업개요
• 20세기 초 유명한 호텔업자 시저 리츠가 프랑스와 영국에서 호텔업을 시작
• 1927년 5월 19일 리츠칼튼 보스턴 호텔로 개관
• 1983년 조지아주 아틀란타의 존슨 부동산회사 인수
• 10년만에 30개의 체인을 가진 미국 최초 고품격 호텔 체인점으로 성장
• 현재 전세계 84개(건설중인 호텔 포함) 호텔 운영
1. 기업소개 및 선정이유
╋━━━━━━━━━━─────────
▇ 세계 최초의 고품격 호텔 체인점
≪ 지 도 ≫
1. 기업소개 및 선정이유
╋━━━━━━━━━━─────────
▇ 기업선정 이유
● 선정 이유
• 호텔업계 최초의 체인화
• 고객에 대한 차별화된 개별적 서비스
• 호텔업계 최초로 말콤볼드리지 국가 품질상 2회 수상
• 서비스업에서의 품질혁신성공사례를 보여주는 대표적인 기업
Ⅰ. 서 론
기업 소개 및 선정이유
1. 기업소개 및 선정이유
╋━━━━━━━━━━─────────
▇ 기업 소개
● 기업개요
• 20세기 초 유명한 호텔업자 시저 리츠가 프랑스와 영국에서 호텔업을 시작
• 1927년 5월 19일 리츠칼튼 보스턴 호텔로 개관
• 1983년 조지아주 아틀란타의 존슨 부동산회사 인수
• 10년만에 30개의 체인을 가진 미국 최초 고품격 호텔 체인점으로 성장
• 현재 전세계 84개(건설중인 호텔 포함) 호텔 운영
1. 기업소개 및 선정이유
╋━━━━━━━━━━─────────
▇ 세계 최초의 고품격 호텔 체인점
≪ 지 도 ≫
1. 기업소개 및 선정이유
╋━━━━━━━━━━─────────
▇ 기업선정 이유
● 선정 이유
• 호텔업계 최초의 체인화
• 고객에 대한 차별화된 개별적 서비스
• 호텔업계 최초로 말콤볼드리지 국가 품질상 2회 수상
• 서비스업에서의 품질혁신성공사례를 보여주는 대표적인 기업
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