목차
1. 서론
제1절.다국적기업의 글로벌전략
가. 글로벌전략의 진화과정
나. 글로벌 마케팅전략
제2절.현지시장 진출전략
가. 현지시장 진입과정
나. 현지시장 마케팅전략
2. 로레알그룹의 사례
제1절. 로레알그룹의 개요
제2절. 로레알그룹의 글로벌전략
가.글로벌전략의 진화과정
1)R&D
2)M&A
3)기업활동의 배치
나.로레알그룹의 마케팅전략
1)제품
2)가격
3)촉진
4)유통
제3절 한국시장 진출전략
가.한국시장 진출과정
나.오늘날 한국시장에서의 마케팅전략
1)제품
2)가격
3)촉진
4)유통
3. 분석 및 시사점
제1절 분석
1.로레알그룹
1)글로벌전략 분석
2)마케팅전략 분석
3)한국시장 진출과정
4)한국시장에서의 마케팅전략
제2절 이론적 시사점
1.글로벌전략
2.마케팅전략
제1절.다국적기업의 글로벌전략
가. 글로벌전략의 진화과정
나. 글로벌 마케팅전략
제2절.현지시장 진출전략
가. 현지시장 진입과정
나. 현지시장 마케팅전략
2. 로레알그룹의 사례
제1절. 로레알그룹의 개요
제2절. 로레알그룹의 글로벌전략
가.글로벌전략의 진화과정
1)R&D
2)M&A
3)기업활동의 배치
나.로레알그룹의 마케팅전략
1)제품
2)가격
3)촉진
4)유통
제3절 한국시장 진출전략
가.한국시장 진출과정
나.오늘날 한국시장에서의 마케팅전략
1)제품
2)가격
3)촉진
4)유통
3. 분석 및 시사점
제1절 분석
1.로레알그룹
1)글로벌전략 분석
2)마케팅전략 분석
3)한국시장 진출과정
4)한국시장에서의 마케팅전략
제2절 이론적 시사점
1.글로벌전략
2.마케팅전략
본문내용
통채널은 전세계적으로 동일하게 적용된다. 하지만 경로관리에 있어서는 부분적인 현지화가 있을 수 있다고 판단된다. 이는 각국마다 유통구조와 정책이 상이하기 때문에 기업의 편의대로 변형하는 것이 어렵고 그에 따르는 위험부담 또한 크기 때문이다.
3)한국시장 진출과정
해외시장 진출의 일환으로 한국시장에 진출한 로레알그룹의 진출과정은 초기 수출위주의 형태에서 한국기업인 한국화장품과의 라이센스를 통한 계약형태, 그리고 한국 내 판매를 담당하는 자회사를 설립한 후 현재 판매자회사 및 국내에 R&D센터를 설립한 단계이다. 진출초기에는 판매만 담당하는 역할에서 현재에는 판매 및R&D로 국내 자회사의 성격이 변화한 것을 확인할 수 있다.
4)한국시장에서의 마케팅전략
마케팅전략 역시 글로벌 마케팅전략과 동일한 형태이다. 가격은 전체적으로 기본전략은 글로벌전략이지만 각국의 관세문제와 같이 진출시장의 여건에 따라 상이하게 반영될 수 있다는 점에서 부분적인 글로벌전략이라고 판단하였다. 유통부분에서 부분적인 현지화라고 한 것은 유통채널은 글로벌전략과 동일하지만, 각 시장마다 유통구조와 체계가 상이하므로 경로관리 역시 부분적으로 현지시장에 맞게 적용될 수 있다는 것이다.
[표7 로레알그룹 한국시장 마케팅전략 현황]
4P
현황
제품
글로벌전략의 기본틀에서 부분적인 현지화
가격
부분적인 글로벌전략(관세 등의 요인 반영)
촉진
전체적으로 글로벌전략, 부분적으로 현지화
유통
유통채널은 글로벌전략, 경로관리는 부분적인 현지화
제2절 이론적 시사점
1.글로벌전략
지금까지 로레알그룹의 글로벌전략과 마케팅전략, 그리고 특정진출국으로서 한국시장의 전략을 살펴본 것을 통해 이론적으로 도출할 수 있는 시사점은 다음과 같다.
첫째, 기업이 해외시장에 성공적으로 진출하기 위해서는 글로벌전략의 점진적인 발전과정이 요구된다. 일반적으로 기업이 해외시장진출 시 적용할 수 있는 진출방식에는 수출, 계약형태, 직접투자로 구분할 수 있다. 초기에는 진출시장과 소비자에 대한 이해와 정보가 부족하기 때문에 수출이나 계약형태로 시작하여 브랜드 인지도를 높인 후 어느 정도 시장에 대한 정보와 이해가 충족되었을 때 자회
사를 설립하는 것이 기업이 해외시장 진출 시 좋은 방법이다. 로레알그룹과 에스티로더그룹 역시 이러한 과정을 거쳤으며 대부분의글로벌기업들이 이와 같은 단계로 발전하였다. 이를 통해 초국적기업을 지향하는 기업들은 해외시장 진출 시 자회사를 설립하는 직접투자 형태로 진입한다는 것도 알 수 있다. 그리고 글로벌기업들의 해외시장 진출 과정에서 공통적으로 수출, 계약형태, 직접투자의 점진적인 단계를 거친다는 것을 확인할 수 있었으며 이것은 한국시장의 진출과정과도 일치한다.
둘째, 산업이 글로벌화 되어감에 따라 기업경영의 형태도 수출위주의 마케팅전략에서 고도의 글로벌전략으로 변화하는 것이 일반적이지만, 산업의 특성에 따라 달라질 수 있다. 화장품 산업에서는 고도의 글로벌전략 단계에 진입한 상태라 할지라도 모든 진출국마다생산과 R&D를 모두 수행할 필요성이 없다. 오히려 특정지역의 전략국을 선정하여 집중생산 하는 방식이 더 효율적이다. 이러한 점은 부피에 비해 가격이 높게 책정되며 생산된 제품을 다른 국가로 수송할 때의 비용이 비싸지 않다는 화장품 산업의 특성 때문이다. 따라서 글로벌전략의 각 단계마다 배치되는 기업활동과 그 기능들이 모든 산업에 공통적으로 적용되는 것은 아니며 산업의 특성에 따라 달리 적용될 수 있다.
기업이 어떤 형태의 전략을 추구할 것인가는 기업이 속한 해당 산업의 특성과 기업이 보유한 역량에 따라 좌우된다. 따라서 전략을 채택할 때에는 이러한 요인들을 고려하여 적용해야 한다. 화장품 산업은 다른 산업들보다 트렌드에 따른 흐름의 변동이 매우 크고 소비자 반응에 대처하는 속도도 빠르게 이루어져야 하기 때문에 효율성을 극대화하는 기능이 중요하다. 로레알그룹의 사례와 같이 여러 해외시장에 진출한 경우, 모든 진출국에 생산과R&D 기능을 배치하는 것 보다는 그룹내에서 생각하는 주요전략지역에 배치한 것을 그 예로 들 수 있다. 이러한 경우는 부피에 비해 가격이 높게 책정되고 수송비가 상대적으로 저렴한 화장품 산업의특성 때문에 가능한 것이다.
2.마케팅전략
4P의 각 변수별로 마케팅전략에 대한 시사점을 도출할 수 있다. 첫째, 제품의 경우 일반적으로 글로벌기업들이 해외시장에 진출 초기에는 자사의 제품을 그대로 공급하는 표준화전략을 적용한다. 그러나 세계경제의 흐름이 변동하면서 아시아를 포함한 신흥시장들이 급성장을 하는 등 기업경영에 있어 고려해야할 변수들이 발생하기 시작했다. 따라서 기업들도 부분적으로 현지화전략을 적용해야할 필요성이 높아지고 있다고 할 수 있다. 둘째, 가격의 경우 본 연구에서 사례로 든 로레알그룹을 비롯한 대부분의 글로벌기업들이 자사의 제품에 대해 동일한 가격을 책정하여 기본전략은 동일하지만 각국의 관세 및 특정시장을 겨냥하여 출시한 제품은 각국의 특성과 정책에 따라 가격이 상이할 수도 있다고 분석된다. 셋째, 촉진의 경우 특정한 부분에 차별화를 두는 기업일수록 글로벌통합을 적용한다는 것이다. 본 연구에서 분석한 것을 토대로 했을 때, 로레알그룹은 고가의 제품군부터 합리적인 제품군까지, 다양한 가격대와 특성을 가지는 브랜드들로 구성되어 있으며 유통전략 또한 거의 모든 유통채널에 진출해있다. 또 각국의 시장에 따라 현지화한 제품을 출시하기도 한다. 따라서 로레알그룹은 표준화전략과현지화전략을 조화시키는 방식을 택하였다. 마지막으로 유통의 경우 글로벌기업들이 자사의 유통채널에 대해서는 동일하게 적용하지만 유통채널의 관리부분에는 각국의 현지시장에 맞게 부분적인 현지화가 있을 수 있다.유통구조는 각국마다 구조와 정책이 상이하기 때문이다.
참고문헌
홍의경(2011),“글로벌 화장품 기업의 글로벌전략 및 한국시장 진출전략 : 로레알그룹과 에스티로더그룹의 사례” 숙명여자대학교 석사학위 논문
김현지(2008),“화장품 산업의 현황과 발전전략에 관한 연구,” 연세대학교 석사학위논문
로레알그룹 미국 공식 홈페이지(http://www.loreal.com)
로레알코리아 홈페이지(http://www.loreal.co.kr)
3)한국시장 진출과정
해외시장 진출의 일환으로 한국시장에 진출한 로레알그룹의 진출과정은 초기 수출위주의 형태에서 한국기업인 한국화장품과의 라이센스를 통한 계약형태, 그리고 한국 내 판매를 담당하는 자회사를 설립한 후 현재 판매자회사 및 국내에 R&D센터를 설립한 단계이다. 진출초기에는 판매만 담당하는 역할에서 현재에는 판매 및R&D로 국내 자회사의 성격이 변화한 것을 확인할 수 있다.
4)한국시장에서의 마케팅전략
마케팅전략 역시 글로벌 마케팅전략과 동일한 형태이다. 가격은 전체적으로 기본전략은 글로벌전략이지만 각국의 관세문제와 같이 진출시장의 여건에 따라 상이하게 반영될 수 있다는 점에서 부분적인 글로벌전략이라고 판단하였다. 유통부분에서 부분적인 현지화라고 한 것은 유통채널은 글로벌전략과 동일하지만, 각 시장마다 유통구조와 체계가 상이하므로 경로관리 역시 부분적으로 현지시장에 맞게 적용될 수 있다는 것이다.
[표7 로레알그룹 한국시장 마케팅전략 현황]
4P
현황
제품
글로벌전략의 기본틀에서 부분적인 현지화
가격
부분적인 글로벌전략(관세 등의 요인 반영)
촉진
전체적으로 글로벌전략, 부분적으로 현지화
유통
유통채널은 글로벌전략, 경로관리는 부분적인 현지화
제2절 이론적 시사점
1.글로벌전략
지금까지 로레알그룹의 글로벌전략과 마케팅전략, 그리고 특정진출국으로서 한국시장의 전략을 살펴본 것을 통해 이론적으로 도출할 수 있는 시사점은 다음과 같다.
첫째, 기업이 해외시장에 성공적으로 진출하기 위해서는 글로벌전략의 점진적인 발전과정이 요구된다. 일반적으로 기업이 해외시장진출 시 적용할 수 있는 진출방식에는 수출, 계약형태, 직접투자로 구분할 수 있다. 초기에는 진출시장과 소비자에 대한 이해와 정보가 부족하기 때문에 수출이나 계약형태로 시작하여 브랜드 인지도를 높인 후 어느 정도 시장에 대한 정보와 이해가 충족되었을 때 자회
사를 설립하는 것이 기업이 해외시장 진출 시 좋은 방법이다. 로레알그룹과 에스티로더그룹 역시 이러한 과정을 거쳤으며 대부분의글로벌기업들이 이와 같은 단계로 발전하였다. 이를 통해 초국적기업을 지향하는 기업들은 해외시장 진출 시 자회사를 설립하는 직접투자 형태로 진입한다는 것도 알 수 있다. 그리고 글로벌기업들의 해외시장 진출 과정에서 공통적으로 수출, 계약형태, 직접투자의 점진적인 단계를 거친다는 것을 확인할 수 있었으며 이것은 한국시장의 진출과정과도 일치한다.
둘째, 산업이 글로벌화 되어감에 따라 기업경영의 형태도 수출위주의 마케팅전략에서 고도의 글로벌전략으로 변화하는 것이 일반적이지만, 산업의 특성에 따라 달라질 수 있다. 화장품 산업에서는 고도의 글로벌전략 단계에 진입한 상태라 할지라도 모든 진출국마다생산과 R&D를 모두 수행할 필요성이 없다. 오히려 특정지역의 전략국을 선정하여 집중생산 하는 방식이 더 효율적이다. 이러한 점은 부피에 비해 가격이 높게 책정되며 생산된 제품을 다른 국가로 수송할 때의 비용이 비싸지 않다는 화장품 산업의 특성 때문이다. 따라서 글로벌전략의 각 단계마다 배치되는 기업활동과 그 기능들이 모든 산업에 공통적으로 적용되는 것은 아니며 산업의 특성에 따라 달리 적용될 수 있다.
기업이 어떤 형태의 전략을 추구할 것인가는 기업이 속한 해당 산업의 특성과 기업이 보유한 역량에 따라 좌우된다. 따라서 전략을 채택할 때에는 이러한 요인들을 고려하여 적용해야 한다. 화장품 산업은 다른 산업들보다 트렌드에 따른 흐름의 변동이 매우 크고 소비자 반응에 대처하는 속도도 빠르게 이루어져야 하기 때문에 효율성을 극대화하는 기능이 중요하다. 로레알그룹의 사례와 같이 여러 해외시장에 진출한 경우, 모든 진출국에 생산과R&D 기능을 배치하는 것 보다는 그룹내에서 생각하는 주요전략지역에 배치한 것을 그 예로 들 수 있다. 이러한 경우는 부피에 비해 가격이 높게 책정되고 수송비가 상대적으로 저렴한 화장품 산업의특성 때문에 가능한 것이다.
2.마케팅전략
4P의 각 변수별로 마케팅전략에 대한 시사점을 도출할 수 있다. 첫째, 제품의 경우 일반적으로 글로벌기업들이 해외시장에 진출 초기에는 자사의 제품을 그대로 공급하는 표준화전략을 적용한다. 그러나 세계경제의 흐름이 변동하면서 아시아를 포함한 신흥시장들이 급성장을 하는 등 기업경영에 있어 고려해야할 변수들이 발생하기 시작했다. 따라서 기업들도 부분적으로 현지화전략을 적용해야할 필요성이 높아지고 있다고 할 수 있다. 둘째, 가격의 경우 본 연구에서 사례로 든 로레알그룹을 비롯한 대부분의 글로벌기업들이 자사의 제품에 대해 동일한 가격을 책정하여 기본전략은 동일하지만 각국의 관세 및 특정시장을 겨냥하여 출시한 제품은 각국의 특성과 정책에 따라 가격이 상이할 수도 있다고 분석된다. 셋째, 촉진의 경우 특정한 부분에 차별화를 두는 기업일수록 글로벌통합을 적용한다는 것이다. 본 연구에서 분석한 것을 토대로 했을 때, 로레알그룹은 고가의 제품군부터 합리적인 제품군까지, 다양한 가격대와 특성을 가지는 브랜드들로 구성되어 있으며 유통전략 또한 거의 모든 유통채널에 진출해있다. 또 각국의 시장에 따라 현지화한 제품을 출시하기도 한다. 따라서 로레알그룹은 표준화전략과현지화전략을 조화시키는 방식을 택하였다. 마지막으로 유통의 경우 글로벌기업들이 자사의 유통채널에 대해서는 동일하게 적용하지만 유통채널의 관리부분에는 각국의 현지시장에 맞게 부분적인 현지화가 있을 수 있다.유통구조는 각국마다 구조와 정책이 상이하기 때문이다.
참고문헌
홍의경(2011),“글로벌 화장품 기업의 글로벌전략 및 한국시장 진출전략 : 로레알그룹과 에스티로더그룹의 사례” 숙명여자대학교 석사학위 논문
김현지(2008),“화장품 산업의 현황과 발전전략에 관한 연구,” 연세대학교 석사학위논문
로레알그룹 미국 공식 홈페이지(http://www.loreal.com)
로레알코리아 홈페이지(http://www.loreal.co.kr)
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