목차
Ⅰ. 개요
Ⅱ. 인간관계(대인관계)의 정의
Ⅲ. 인간관계(대인관계)의 의의
Ⅳ. 인간관계(대인관계)의 요소
Ⅴ. 인간관계(대인관계)의 부적응 유형
1. 인간관계 회피형
1) 인간관계 경시형
2) 인간관계 불안형
2. 인간관계 피상형
1) 인간관계 실리형
2) 인간관계 유희형
3. 인간관계 미숙형
1) 인간관계 소외형
2) 인간관계 반목형
4. 인간관계 탐닉형
1) 인간관계 의존형
2) 인간관계 지배형
Ⅵ. 인간관계(대인관계)의 전통성
Ⅶ. 향후 인간관계(대인관계)의 개선 방향
1. 관심 기울이기
2. 의사확인
3. 지각확인
4. 자신의 느낌보고
5. 피이드백(feedback) 주고받기
참고문헌
Ⅱ. 인간관계(대인관계)의 정의
Ⅲ. 인간관계(대인관계)의 의의
Ⅳ. 인간관계(대인관계)의 요소
Ⅴ. 인간관계(대인관계)의 부적응 유형
1. 인간관계 회피형
1) 인간관계 경시형
2) 인간관계 불안형
2. 인간관계 피상형
1) 인간관계 실리형
2) 인간관계 유희형
3. 인간관계 미숙형
1) 인간관계 소외형
2) 인간관계 반목형
4. 인간관계 탐닉형
1) 인간관계 의존형
2) 인간관계 지배형
Ⅵ. 인간관계(대인관계)의 전통성
Ⅶ. 향후 인간관계(대인관계)의 개선 방향
1. 관심 기울이기
2. 의사확인
3. 지각확인
4. 자신의 느낌보고
5. 피이드백(feedback) 주고받기
참고문헌
본문내용
있다. 따라서 혼자 살아가기에는 너무 괴롭고 힘들기 때문에 누군가에게 전폭적으로 자신을 맡기고 의지하려는 사람들이다. 이런 유형의 사람 중에는 애정에 굶주린 사람이 많다. 이들은 혼자 있는 것을 참지 못하고 의지할 사람을 늘 찾는데 흔히 유능하고 강한 사람을 의지의 대상으로 택하는 경향이 있다. 인간관계 의존형은 의지하는 상대가 자신을 버리고 떠나지 않을까 늘 두려워하고 의심한다. 그래서 자신의 많은 것을 주고 희생하며 의존적인 관계를 확인하고 유지하려고 매달린다. 그러나 이러한 행동이 지나치면 상대방에게 많은 심리적 부담감을 주기 때문에 인간관계가 불안정해지는 경향이 있다.
2) 인간관계 지배형
인간관계 지배형은 역시 혼자서는 허전함과 불안감을 느끼는 사람들이다. 그러나 이들은 자신의 주변에 누군가를 추종세력으로 거느리고 주도적인 역할을 하지 않으면 만족하지 못하는 사람들이다. 누군가를 자신의 뜻대로 지휘하고 통솔하는 지배자의 위치에 있을 때 행복감을 느낀다. 또한 자신을 신뢰하고 찬양하며 헌신적으로 따르는 사람을 원한다. 인간관계 지배형은 자기주장이 강하고 경쟁적인 경향이 있어 집단 내에서 경쟁자나 반발자가 나타나면 이를 용납하지 못하고 격렬한 감정대립으로 치닫는 경향이 있다.
Ⅵ. 인간관계(대인관계)의 전통성
우리 민족은 인간관계를 매우 중시하였으며 또한 개인을 평가하는 잣대로도 활용이 되었었다. 먼저 이러한 한국인의 전통적인 인간관계의 가치관은 어디에서 찾아볼 수 있을까? 다양한 요인이 있겠으나 이것은 한국인들의 우리라는 집단주의적 성향에서 찾아보고자 한다.
우리 사회는 자신을 남들과 분리하지 않고 하나로 생각하는 “우리관”이 발달되어 왔다. “우리집”, “우리아빠”, “우리학교” 등에서 볼 수 있듯이 분명히 “나”를 의미하는 것임에도 우리는 “우리”라는 표현을 쓴다. 이러한 한국인의 우리관은 나보다는 우리라는 한국인의 집단주의적인 의식이 반영된 것이라 할 수 있다. 이러한 집단주의적인 의식은 개별 인간관계에서 출발하여 사회 속에서 관계를 맺는 과정에서 형성이 되며 그 모체는 타인과의 관계맺음을 통해서 이루어지는 것이다. 조사대상자들에게서 패밀리라고 불리는 친구관계망 또한 나보다는 우리라는 인식이 강하게 나타난 것이다.
이러한 우리라는 집단주의의 형성은 가족공동체로부터 출발한다고 생각된다. 한국의 전통적인 가족구조는 나보다는 가족을 먼저 생각하게 되며 가족 속에서는 권리보다는 의무를 먼저 생각하게 된다. 부모는 자식을 정성스럽게 키우며 자식은 부모를 공경할 의무를 지니게 되는 것이다. 이러한 가족 내 의무는 가족구성원들로 하여금 자신보다는 가족을 먼저 생각하게끔 이끄는 것으로 보여진다. 이러한 가족 내에서의 공동체 의식은 사회전체로 확대시켜 나아가게 된다. 하나의 가족은 한 마을의 구성원으로 하나의 마을은 사회의 구성원으로 공동체 의식이 확대되는 것이다. 결국 한 개인에서 출발하여 사회전체를 이루게 된다. 집단이나 공동체의 구성원은 개인으로 존재하는 것이 아니라 집단의 한 성원으로 존재하게 되는 것이다. 그러므로 집단 내에서 개인은 집단에서 분화되지 않으며 가치관 또한 집단의 가치에 근거를 두고 있는 것이다. 즉, 집단의 구성원들 스스로 자신을 집단과 일체화시킴으로써 우리의식을 낳게 되는 것이다.
Ⅶ. 향후 인간관계(대인관계)의 개선 방향
우리가 성장해 감에 따라 나의 느낌이나 생각을 은폐하고 남들에게 보이기 위하여 인정받기 위하여 가식적인 자기를 형성 발전시켜 왔다. 우리의 이러한 가면관계는 보다 깊은 차원의 의사소통을 할 수 없을 뿐만 아니라 보다 깊이 있고 진실된 만남의 관계를 발달시킬 수 없을 것이다
Powell은 진실된 만남의 관계를 발달시키지 못하는 이유로서 1) 자기노출의 기피와 2) 자기이해의 부족이라고 하였으며, Corkhuff는 인간관계 과정에서 핵심이 된다고 인정되는 여덟 가지 조건들을 1)공감(empathy), 2)존중(respect), 3)온정(warmth), 4)구체성(concreteness), 5)진실성(genuineness), 6)자기노출(self-disclose), 7)맞닥뜨림(confrontation), 8)즉시성(immediacy)을 들고 있다.
Ivey의 인간관계 훈련기법으로 1)관심표명 행동, 자유로운 반응을 일으킬 수 있는 개방적 질문, 머리를 끄덕이거나 짧은 언어적 반응, 격려자극 2)상대방의 말을 경청하는 기술 즉, 느낌의 반영, 의사확인, 요약하기 3)느낌의 표현, 검사결과의 해석 및 상호간의 직접적인 의사표현 등과 같은 정보나 느낌을 서로 서로 주고받는데 관계된 기술, 4)분석, 인지적 재구성, 대안의 제시 등으로 인간관계를 개선해 나가는 것이라고 하였다.
1. 관심 기울이기
* 좋은 자세
* 온화한 시선의 접촉
* 상냥한 얼굴표정과 음색
* 즉각적인 언어 및 비언어적 반응
* 역할놀이를 통한 연습
2. 의사확인
* 상대방의 말이나 문장을 바꾸지 않고 물어 보기
* 일반적이고 막연한 의사확인
* 구체적이고 효과적인 의사확인
* 역할놀이를 통한 연습
3. 지각확인
* 상대방의 느낌과 경험을 정확히 이해하고 있는가에 대하여 비난이나 강요없이 확인해 보는 의사소통
* 역할놀이를 통한 연습
4. 자신의 느낌보고
* 느낌을 말로 보고하는 것이 건전한 인간관계 발달에 가장 효과적인 방법
* 간접적 표현
* 과격한 행동하기
* 역할놀이를 통한 연습
5. 피이드백(feedback) 주고받기
* 피이드백 활동을 통하여 우리의 행동이 타인들에게 미치는 영향에 대하여 학습
* 피이드백을 건설적으로 주고받을 수 있는 능력을 개발
* 역할놀이를 통한 연습
참고문헌
김유정(2007), 디지털 시대 변화하는 인간관계, 한국인사관리협회
안석현(1980), 인간 관계의 정립, 대한민국 육군
옥경희(2000), 인간관계훈련이 자기노출과 인간관계의 이해에 미치는 영향, 광주대학교학생생활연구소
이준범(1966), 인간관계와 행동과학, 고려대학교
유귀열(1999), 인간관계 촉진 프로그램 적용이 아동의 자아개념과 인성특성에 미치는 효과, 충남대학교
정영윤(2001), 인간관계와 효율적인 상담관계에 관한 일 고찰, 한국외국어대학교
2) 인간관계 지배형
인간관계 지배형은 역시 혼자서는 허전함과 불안감을 느끼는 사람들이다. 그러나 이들은 자신의 주변에 누군가를 추종세력으로 거느리고 주도적인 역할을 하지 않으면 만족하지 못하는 사람들이다. 누군가를 자신의 뜻대로 지휘하고 통솔하는 지배자의 위치에 있을 때 행복감을 느낀다. 또한 자신을 신뢰하고 찬양하며 헌신적으로 따르는 사람을 원한다. 인간관계 지배형은 자기주장이 강하고 경쟁적인 경향이 있어 집단 내에서 경쟁자나 반발자가 나타나면 이를 용납하지 못하고 격렬한 감정대립으로 치닫는 경향이 있다.
Ⅵ. 인간관계(대인관계)의 전통성
우리 민족은 인간관계를 매우 중시하였으며 또한 개인을 평가하는 잣대로도 활용이 되었었다. 먼저 이러한 한국인의 전통적인 인간관계의 가치관은 어디에서 찾아볼 수 있을까? 다양한 요인이 있겠으나 이것은 한국인들의 우리라는 집단주의적 성향에서 찾아보고자 한다.
우리 사회는 자신을 남들과 분리하지 않고 하나로 생각하는 “우리관”이 발달되어 왔다. “우리집”, “우리아빠”, “우리학교” 등에서 볼 수 있듯이 분명히 “나”를 의미하는 것임에도 우리는 “우리”라는 표현을 쓴다. 이러한 한국인의 우리관은 나보다는 우리라는 한국인의 집단주의적인 의식이 반영된 것이라 할 수 있다. 이러한 집단주의적인 의식은 개별 인간관계에서 출발하여 사회 속에서 관계를 맺는 과정에서 형성이 되며 그 모체는 타인과의 관계맺음을 통해서 이루어지는 것이다. 조사대상자들에게서 패밀리라고 불리는 친구관계망 또한 나보다는 우리라는 인식이 강하게 나타난 것이다.
이러한 우리라는 집단주의의 형성은 가족공동체로부터 출발한다고 생각된다. 한국의 전통적인 가족구조는 나보다는 가족을 먼저 생각하게 되며 가족 속에서는 권리보다는 의무를 먼저 생각하게 된다. 부모는 자식을 정성스럽게 키우며 자식은 부모를 공경할 의무를 지니게 되는 것이다. 이러한 가족 내 의무는 가족구성원들로 하여금 자신보다는 가족을 먼저 생각하게끔 이끄는 것으로 보여진다. 이러한 가족 내에서의 공동체 의식은 사회전체로 확대시켜 나아가게 된다. 하나의 가족은 한 마을의 구성원으로 하나의 마을은 사회의 구성원으로 공동체 의식이 확대되는 것이다. 결국 한 개인에서 출발하여 사회전체를 이루게 된다. 집단이나 공동체의 구성원은 개인으로 존재하는 것이 아니라 집단의 한 성원으로 존재하게 되는 것이다. 그러므로 집단 내에서 개인은 집단에서 분화되지 않으며 가치관 또한 집단의 가치에 근거를 두고 있는 것이다. 즉, 집단의 구성원들 스스로 자신을 집단과 일체화시킴으로써 우리의식을 낳게 되는 것이다.
Ⅶ. 향후 인간관계(대인관계)의 개선 방향
우리가 성장해 감에 따라 나의 느낌이나 생각을 은폐하고 남들에게 보이기 위하여 인정받기 위하여 가식적인 자기를 형성 발전시켜 왔다. 우리의 이러한 가면관계는 보다 깊은 차원의 의사소통을 할 수 없을 뿐만 아니라 보다 깊이 있고 진실된 만남의 관계를 발달시킬 수 없을 것이다
Powell은 진실된 만남의 관계를 발달시키지 못하는 이유로서 1) 자기노출의 기피와 2) 자기이해의 부족이라고 하였으며, Corkhuff는 인간관계 과정에서 핵심이 된다고 인정되는 여덟 가지 조건들을 1)공감(empathy), 2)존중(respect), 3)온정(warmth), 4)구체성(concreteness), 5)진실성(genuineness), 6)자기노출(self-disclose), 7)맞닥뜨림(confrontation), 8)즉시성(immediacy)을 들고 있다.
Ivey의 인간관계 훈련기법으로 1)관심표명 행동, 자유로운 반응을 일으킬 수 있는 개방적 질문, 머리를 끄덕이거나 짧은 언어적 반응, 격려자극 2)상대방의 말을 경청하는 기술 즉, 느낌의 반영, 의사확인, 요약하기 3)느낌의 표현, 검사결과의 해석 및 상호간의 직접적인 의사표현 등과 같은 정보나 느낌을 서로 서로 주고받는데 관계된 기술, 4)분석, 인지적 재구성, 대안의 제시 등으로 인간관계를 개선해 나가는 것이라고 하였다.
1. 관심 기울이기
* 좋은 자세
* 온화한 시선의 접촉
* 상냥한 얼굴표정과 음색
* 즉각적인 언어 및 비언어적 반응
* 역할놀이를 통한 연습
2. 의사확인
* 상대방의 말이나 문장을 바꾸지 않고 물어 보기
* 일반적이고 막연한 의사확인
* 구체적이고 효과적인 의사확인
* 역할놀이를 통한 연습
3. 지각확인
* 상대방의 느낌과 경험을 정확히 이해하고 있는가에 대하여 비난이나 강요없이 확인해 보는 의사소통
* 역할놀이를 통한 연습
4. 자신의 느낌보고
* 느낌을 말로 보고하는 것이 건전한 인간관계 발달에 가장 효과적인 방법
* 간접적 표현
* 과격한 행동하기
* 역할놀이를 통한 연습
5. 피이드백(feedback) 주고받기
* 피이드백 활동을 통하여 우리의 행동이 타인들에게 미치는 영향에 대하여 학습
* 피이드백을 건설적으로 주고받을 수 있는 능력을 개발
* 역할놀이를 통한 연습
참고문헌
김유정(2007), 디지털 시대 변화하는 인간관계, 한국인사관리협회
안석현(1980), 인간 관계의 정립, 대한민국 육군
옥경희(2000), 인간관계훈련이 자기노출과 인간관계의 이해에 미치는 영향, 광주대학교학생생활연구소
이준범(1966), 인간관계와 행동과학, 고려대학교
유귀열(1999), 인간관계 촉진 프로그램 적용이 아동의 자아개념과 인성특성에 미치는 효과, 충남대학교
정영윤(2001), 인간관계와 효율적인 상담관계에 관한 일 고찰, 한국외국어대학교
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