목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 전자상거래(EC) 창업의 유형
1. 인터넷 1차 산업
2. 인터넷 2차 산업
3. 인터넷 3차 산업
Ⅲ. 전자상거래(EC) 창업의 특성
Ⅳ. 전자상거래(EC) 창업의 구축절차
1. 계획수립
1) 취급 아이템 설정
2) 목표고객 설정
3) 판매 전략
4) 전자상점의 이름과 주소
5) 사업의 연계
6) 광고․홍보
7) 경쟁 전자상점 분석
2. 전자상점 정책(상점 운영 방식에 대한 고려 단계)
1) 지불 시스템의 선택
2) 가상현실을 이용한 상점
3) 카달로그의 생성 및 배포
4) 쇼핑 동선 분석 및 설계
5) 전자상거래 솔루션의 선택
3. 매장 구축
1) 기존 매장에 입점
2) 임대
3) 단독 상점 구축
4. 필요 시스템
5. 구축절차
6. 인터넷 연결
7. 결제 방법
8. 택배수단
9. 사업자 등록 신청
10. 대금 정산 과정
11. 반품처리
12. 재고관리
Ⅴ. 전자상거래(EC) 창업의 문제점
1. Know Where
2. 규모의 경제 미비
3. 공신력 부재
Ⅵ. 전자상거래(EC) 창업의 참고사이트
1. 정보검색과 뉴스, 아이디어 얻기
2. 인터넷 비즈니스를 돕는 사이트
1) 창업정보
2) SOHO 인터넷 비즈니스
3) 인터넷 마케팅 & 비즈니스 서포트
3. 교육포털
4. 특수 전문교육
Ⅶ. 향후 전자상거래(EC) 창업의 과제
Ⅷ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 전자상거래(EC) 창업의 유형
1. 인터넷 1차 산업
2. 인터넷 2차 산업
3. 인터넷 3차 산업
Ⅲ. 전자상거래(EC) 창업의 특성
Ⅳ. 전자상거래(EC) 창업의 구축절차
1. 계획수립
1) 취급 아이템 설정
2) 목표고객 설정
3) 판매 전략
4) 전자상점의 이름과 주소
5) 사업의 연계
6) 광고․홍보
7) 경쟁 전자상점 분석
2. 전자상점 정책(상점 운영 방식에 대한 고려 단계)
1) 지불 시스템의 선택
2) 가상현실을 이용한 상점
3) 카달로그의 생성 및 배포
4) 쇼핑 동선 분석 및 설계
5) 전자상거래 솔루션의 선택
3. 매장 구축
1) 기존 매장에 입점
2) 임대
3) 단독 상점 구축
4. 필요 시스템
5. 구축절차
6. 인터넷 연결
7. 결제 방법
8. 택배수단
9. 사업자 등록 신청
10. 대금 정산 과정
11. 반품처리
12. 재고관리
Ⅴ. 전자상거래(EC) 창업의 문제점
1. Know Where
2. 규모의 경제 미비
3. 공신력 부재
Ⅵ. 전자상거래(EC) 창업의 참고사이트
1. 정보검색과 뉴스, 아이디어 얻기
2. 인터넷 비즈니스를 돕는 사이트
1) 창업정보
2) SOHO 인터넷 비즈니스
3) 인터넷 마케팅 & 비즈니스 서포트
3. 교육포털
4. 특수 전문교육
Ⅶ. 향후 전자상거래(EC) 창업의 과제
Ⅷ. 결론
참고문헌
본문내용
tcampus.com)
에이치케이엠(http://www.hkmmarine.com)
아트스쿨TV(http://www.artschooltv.co.kr)
공도리닷컴(http://www.gongdori.com)
퍼니엠닷컴(http://www.funnym.com)
댄스샤워(http://www.danceshower.co.kr)
코씨엠(http://www.kocm.com),
캠퍼스쿡(http://www.campuscook.co.kr)
게임라이트(http://www.gamelight.co.kr)
Ⅶ. 향후 전자상거래(EC) 창업의 과제
전자상거래 창업을 위한 핵심요소는 일곱 가지로 나눠서 설명할 수 있다. 이를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 유망한 창업아이템을 선정하는 것이 중요하다. 아무리 좋은 아이템이라 하더라도 수익모델로 가치가 없거나 단기적인 유행 아이템이라면 문제가 된다. 둘째, 미래형 사업형태를 추구해야 한다. 사업은 흥하기도 하지만 망하기도 한다. 따라서 나중에 어떠한 사업형태를 취할 수 있는가를 구상하고 누가 이 사업의 파트너가 되고, 또 어떠한 형태로 운영할 것인지를 사전에 완비하고 시작해야 한다.
셋째, 컴퓨터 및 인터넷 기술의 전략적 활용이 필요하다. 전자상거래창업을 한다 는 자체가 컴퓨터 및 인터넷 기술을 이용한다는 것을 의미한다고 여길지 모르겠으나, 얼마나 훌륭한 데이터베이스를 구축하느냐와 인터넷마케팅을 구사하는가가 중요하다. 이러한 부분에서 전략적인 활용이 중요하다. 특히 창업하고자 하는 구성원 자신이 컴퓨터와 인터넷에 관한 이론과 실무지식이 있는지를 파악해야 한다. 없다면 사전에 이를 충분히 습득해야 할 것이다.
넷째, 다양한 창업지원 시설 및 기관을 활용하도록 조사를 철저히 한다.
현재 학교나 연구소 뿐 아니라 일반 오피스건물도 벤처창업을 위한 사무실임대가 진행되고 있다. 그러나 어떤 시설을 이용해야 IT인프라 구축뿐 아니라 보다 더 나은 서비스를 받을 수 있고, 정보를 접하기 쉬운가를 살펴봐야 한다. 또한 여러 기관에서 창업자금지원제도가 운영되므로 사전에 이를 활용할 수 있는 방안을 강구해야할 것이다.
다섯째, 대상 고객에 대한 정의, 즉 내 고객은 누구인가 명확히 알아야 한다. 고객의 특성이 무엇이며, 이들을 어떻게 애호고객으로 끌어들일 수 있을까 항상 연구해야한다.
여섯째, 고객 서비스는 전자상거래에서 매우 중요하다. 전통산업은 정해진 일과 시간에 얽매이지만, 전자상거래는 24시간을 활용할 수 있다. 그러나 이러한 부분 외의 취약요소를 찾는 노력이 필요하다. 예를 들어서 상품의 조달문제, 대금결제 문제, 상품의 배송문제 등 신속하고 정확하고 안전한 시스템을 구축해야 만이 고객서비스체제가 구축된다. 따라서 사전에 이에 대한 대비책을 마련해야 한다.
일곱째, 어떤 아이템과 창업에 대하여 자기 자신에 대한 확신과 자신감이 있을 때 시작한다. 가장 중요한 것은 확신이 있어야 사업에서 성공할 수 있다. 또한 자신감이 생기고, 신념이 생긴다. 특히, 창업아이템을 선정시 지금까지 내가 어떤 일을 주로 해 왔고, 관심이 있고, 하고 싶은가, 차별화가 가능한가, 단기적인 사업 이냐 아니면 장기적으로 성장할 가능성이 있는가, 정보의 내용이 계속 축적될 수 있는가 등을 고려해야 성공할 수 있다는 자신감이 생긴다. 한편, 창업의 유망아이 템으로는 인터넷 쇼핑몰, 인터넷 무역, 인터넷 홈페이지 개발 및 웹 호스팅 서비스 제공, 정보검색 및 제공업, IP/CP창업 등을 검토할 수 있다.
여덟째, 운영시스템구축을 사전에 검토해야한다. 즉, 대금결제를 어떻게 할 것이 고, 인터넷 서버의 구입 혹은 웹 호스팅 서비스여부, 전자상거래 시스템을 구축하는데 자체 개발하는지, 아니면 상용패키지를 사용할지, 이것도 아니면 인터넷 개발 업체에 의뢰를 할 것인지를 검토해야한다. 또한, 유형 또는 무형의 상품을 팔 것인 지를 결정해야한다. 또, 도메인 이름이나 인터넷 주소를 무엇으로 할 것인지, 마지막으로 상품의 조달과 배송은 누가 담당할 것인지를 검토해야 한다.
Ⅷ. 결론
인터넷을 중심으로 한 정보통신기술의 급격한 발전과 함께 제한적인 범위에서만 활용되던 전자상거래는 ‘90년대 중반이후 무역, 유통, 금융 분야는 물론 경제사회 전반으로 확산되고 있다. 최근에는 기업의 상거래에 국한되어 사용되던 ’전자상거래‘라는 용어와 함께 상거래의 범주를 넘어 조직 내부와 조직간 업무 프로세스를 포괄하는 ’전자비지니스(e-business)‘라는 용어가 사용되고 있으며, 민간기업은 물론 정부 및 공공 조직에까지 전자상거래가 급속히 도입되고 있다.
전자상거래는 유통업자(도매 및 소매), 소비자로 이어지는 전통적인 거래유형을 크게 변화시켜 전통적인 거래단계는 물론 생산자에서 소비자, 소비자에서 생산자로의 직접적인 연결을 가능하게 하였다. 전자상거래의 확산에 따른 변화는 전통적인 시장에서는 불가능했던 새로운 사업기회와 사업방식을 창출하여 기업에 새로운 기회를 제공하는 한편, 시장에서의 경쟁을 촉진함으로써 기업의 내외부적인 변화를 강요하고 있다. 또한, 전자상거래 환경에서 기업은 핵심역량을 확대하고 강화하기 위해 기업간 인수합병(M&A)을 활성화하고, 동종의 경쟁기업과도 협력관계를 수립하는 등 시장질서와 조직의 구조에 근본적인 변화가 야기되고 있다.
전 세계 전자상거래 시장의 80%를 차지하고 있는 미국에서 조차도 자국 경제에서 웹을 통한 소비자대상 전자상거래의 비중이 1% 미만인 상황에서 이렇듯 급격한 변화가 발생하고 있다는 사실과 전 세계 전자상거래가 매년 90% 이상 성장하고 있다는 것을 감안하면, 인터넷과 전자상거래가 향후 우리나라는 물론 전 세계의 경제에 미칠 영향이 어느 정도일지 예측할 수 있을 것이다.
참고문헌
김용재, 인터넷 비즈니스와 전자상거래 성공전략, 새로운제안, 2001
김영갑, 성공창업을 위한 상권분석론, 교문사, 2012
사울 싱어, 댄 세노르, 창업국가, 다할미디어, 2010
이병욱, 창업비밀과외, 에프케이아이미디어, 2012
장진국, 전자상거래시대의 사이버물류 시스템 구축방안에 관한 연구, 전북대학교, 2011
청년창업사관학교, 청년 창업에 미치다, 북퀘스트, 2012
에이치케이엠(http://www.hkmmarine.com)
아트스쿨TV(http://www.artschooltv.co.kr)
공도리닷컴(http://www.gongdori.com)
퍼니엠닷컴(http://www.funnym.com)
댄스샤워(http://www.danceshower.co.kr)
코씨엠(http://www.kocm.com),
캠퍼스쿡(http://www.campuscook.co.kr)
게임라이트(http://www.gamelight.co.kr)
Ⅶ. 향후 전자상거래(EC) 창업의 과제
전자상거래 창업을 위한 핵심요소는 일곱 가지로 나눠서 설명할 수 있다. 이를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 유망한 창업아이템을 선정하는 것이 중요하다. 아무리 좋은 아이템이라 하더라도 수익모델로 가치가 없거나 단기적인 유행 아이템이라면 문제가 된다. 둘째, 미래형 사업형태를 추구해야 한다. 사업은 흥하기도 하지만 망하기도 한다. 따라서 나중에 어떠한 사업형태를 취할 수 있는가를 구상하고 누가 이 사업의 파트너가 되고, 또 어떠한 형태로 운영할 것인지를 사전에 완비하고 시작해야 한다.
셋째, 컴퓨터 및 인터넷 기술의 전략적 활용이 필요하다. 전자상거래창업을 한다 는 자체가 컴퓨터 및 인터넷 기술을 이용한다는 것을 의미한다고 여길지 모르겠으나, 얼마나 훌륭한 데이터베이스를 구축하느냐와 인터넷마케팅을 구사하는가가 중요하다. 이러한 부분에서 전략적인 활용이 중요하다. 특히 창업하고자 하는 구성원 자신이 컴퓨터와 인터넷에 관한 이론과 실무지식이 있는지를 파악해야 한다. 없다면 사전에 이를 충분히 습득해야 할 것이다.
넷째, 다양한 창업지원 시설 및 기관을 활용하도록 조사를 철저히 한다.
현재 학교나 연구소 뿐 아니라 일반 오피스건물도 벤처창업을 위한 사무실임대가 진행되고 있다. 그러나 어떤 시설을 이용해야 IT인프라 구축뿐 아니라 보다 더 나은 서비스를 받을 수 있고, 정보를 접하기 쉬운가를 살펴봐야 한다. 또한 여러 기관에서 창업자금지원제도가 운영되므로 사전에 이를 활용할 수 있는 방안을 강구해야할 것이다.
다섯째, 대상 고객에 대한 정의, 즉 내 고객은 누구인가 명확히 알아야 한다. 고객의 특성이 무엇이며, 이들을 어떻게 애호고객으로 끌어들일 수 있을까 항상 연구해야한다.
여섯째, 고객 서비스는 전자상거래에서 매우 중요하다. 전통산업은 정해진 일과 시간에 얽매이지만, 전자상거래는 24시간을 활용할 수 있다. 그러나 이러한 부분 외의 취약요소를 찾는 노력이 필요하다. 예를 들어서 상품의 조달문제, 대금결제 문제, 상품의 배송문제 등 신속하고 정확하고 안전한 시스템을 구축해야 만이 고객서비스체제가 구축된다. 따라서 사전에 이에 대한 대비책을 마련해야 한다.
일곱째, 어떤 아이템과 창업에 대하여 자기 자신에 대한 확신과 자신감이 있을 때 시작한다. 가장 중요한 것은 확신이 있어야 사업에서 성공할 수 있다. 또한 자신감이 생기고, 신념이 생긴다. 특히, 창업아이템을 선정시 지금까지 내가 어떤 일을 주로 해 왔고, 관심이 있고, 하고 싶은가, 차별화가 가능한가, 단기적인 사업 이냐 아니면 장기적으로 성장할 가능성이 있는가, 정보의 내용이 계속 축적될 수 있는가 등을 고려해야 성공할 수 있다는 자신감이 생긴다. 한편, 창업의 유망아이 템으로는 인터넷 쇼핑몰, 인터넷 무역, 인터넷 홈페이지 개발 및 웹 호스팅 서비스 제공, 정보검색 및 제공업, IP/CP창업 등을 검토할 수 있다.
여덟째, 운영시스템구축을 사전에 검토해야한다. 즉, 대금결제를 어떻게 할 것이 고, 인터넷 서버의 구입 혹은 웹 호스팅 서비스여부, 전자상거래 시스템을 구축하는데 자체 개발하는지, 아니면 상용패키지를 사용할지, 이것도 아니면 인터넷 개발 업체에 의뢰를 할 것인지를 검토해야한다. 또한, 유형 또는 무형의 상품을 팔 것인 지를 결정해야한다. 또, 도메인 이름이나 인터넷 주소를 무엇으로 할 것인지, 마지막으로 상품의 조달과 배송은 누가 담당할 것인지를 검토해야 한다.
Ⅷ. 결론
인터넷을 중심으로 한 정보통신기술의 급격한 발전과 함께 제한적인 범위에서만 활용되던 전자상거래는 ‘90년대 중반이후 무역, 유통, 금융 분야는 물론 경제사회 전반으로 확산되고 있다. 최근에는 기업의 상거래에 국한되어 사용되던 ’전자상거래‘라는 용어와 함께 상거래의 범주를 넘어 조직 내부와 조직간 업무 프로세스를 포괄하는 ’전자비지니스(e-business)‘라는 용어가 사용되고 있으며, 민간기업은 물론 정부 및 공공 조직에까지 전자상거래가 급속히 도입되고 있다.
전자상거래는 유통업자(도매 및 소매), 소비자로 이어지는 전통적인 거래유형을 크게 변화시켜 전통적인 거래단계는 물론 생산자에서 소비자, 소비자에서 생산자로의 직접적인 연결을 가능하게 하였다. 전자상거래의 확산에 따른 변화는 전통적인 시장에서는 불가능했던 새로운 사업기회와 사업방식을 창출하여 기업에 새로운 기회를 제공하는 한편, 시장에서의 경쟁을 촉진함으로써 기업의 내외부적인 변화를 강요하고 있다. 또한, 전자상거래 환경에서 기업은 핵심역량을 확대하고 강화하기 위해 기업간 인수합병(M&A)을 활성화하고, 동종의 경쟁기업과도 협력관계를 수립하는 등 시장질서와 조직의 구조에 근본적인 변화가 야기되고 있다.
전 세계 전자상거래 시장의 80%를 차지하고 있는 미국에서 조차도 자국 경제에서 웹을 통한 소비자대상 전자상거래의 비중이 1% 미만인 상황에서 이렇듯 급격한 변화가 발생하고 있다는 사실과 전 세계 전자상거래가 매년 90% 이상 성장하고 있다는 것을 감안하면, 인터넷과 전자상거래가 향후 우리나라는 물론 전 세계의 경제에 미칠 영향이 어느 정도일지 예측할 수 있을 것이다.
참고문헌
김용재, 인터넷 비즈니스와 전자상거래 성공전략, 새로운제안, 2001
김영갑, 성공창업을 위한 상권분석론, 교문사, 2012
사울 싱어, 댄 세노르, 창업국가, 다할미디어, 2010
이병욱, 창업비밀과외, 에프케이아이미디어, 2012
장진국, 전자상거래시대의 사이버물류 시스템 구축방안에 관한 연구, 전북대학교, 2011
청년창업사관학교, 청년 창업에 미치다, 북퀘스트, 2012
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