목차
개요
1.서론
-1. 월마트와 샘 월턴(Sam Walton 1919~1992)
-2. 월마트의 시대별 성장과정
-3. 경영관리상의 특성
2.본론
-1.기업의 사회적 역할과 책임은 무엇인가
-2.사회적 책임의 전통적 관점과 현대적 관점
-3. Stakeholder 및 각 stakeholder와의 이해관계
-4. 월마트의 사회적 책임
-5 기업윤리, 타기업의 윤리경영 사례
-6. 월마트(Wall-Mart)의 기업 윤리
3.결론
1.서론
-1. 월마트와 샘 월턴(Sam Walton 1919~1992)
-2. 월마트의 시대별 성장과정
-3. 경영관리상의 특성
2.본론
-1.기업의 사회적 역할과 책임은 무엇인가
-2.사회적 책임의 전통적 관점과 현대적 관점
-3. Stakeholder 및 각 stakeholder와의 이해관계
-4. 월마트의 사회적 책임
-5 기업윤리, 타기업의 윤리경영 사례
-6. 월마트(Wall-Mart)의 기업 윤리
3.결론
본문내용
등 다양한 활동이 전개되며 특히 월마트가 신규 오픈 하는 지역에는 특별 기부금을 관련 시의 사회 복지과에서 지정한 단체로 전달하고 있다.
◆ 유사사례 분석
신세계 이마트 (E-Mart)
‘윤리 경영의 전도사’ 라고 불리는 구학서 사장은 국내 처음으로 윤리 경영을 회사의 경영 이념으로 선포하고 국내 최초로 기업 윤리 업무 전담 부서인 ‘기업윤리실천사무국’을 신설, 윤리 경영을 강력하게 추진하고 있다. 이를 바탕으로 강력한 경쟁력을 배양하여 높은 수익을 지속적으로 창출하고 풍요롭고 합리적인 생활문화 선도와 사회공익에 앞장서는 초일류 유통기업으로 도약하고 있다.
1. 회사 연혁
1993. 11 국내최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점
1996. 12 신세계 이마트 물류 센터 오픈 (할인점 최초 물류센터 운영)
1997. 02 신세계이마트 상해점 개점(국내유통업계 최초 해외점포 개설)
1997. 08 이마트 10호점(서부산점) 개점
1998. 02 이마트 식품가공센터 오픈(할인점 최초 식품가공센터 운영)
1999. 11 이마트 20호점 개점(산본점)
1999. 12 밀레니엄 新C.I. 선포(윤리경영 및 새로운 심볼 발표)
2001. 01 이마트인터넷쇼핑몰 오픈(emart.co.kr)
2001. 02 이마트 30호점(만촌점) 개점
2001. 11 이마트 40호점(은평점) 개점
2002. 08 윤리경영백서 발간(국내 기업 최초)
2002. 12 이마트50호점(연수점) 개점
2003. 01 신세계이마트 공항점 개점(국내최초 교외형 쇼핑센터)
2003. 03 한국유통업계 최초 금탑산업훈장, 경제정의 특별상 수상
2003. 12 이마트 60호점 울산점 오픈
2. 신세계의 경영 이념
신세계는 기업 윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다한다.
신세계는 모든 경영의 성과와 가치를 공유할 것이다.
신세계는 풍요롭고 합리적인 생활 문화를 선도할 것이다.
3. 신세계 윤리경영 6대 테마
고객존중 경영
준법 경영
협력회사 존중 경영
청결 경영
인재중시 경영
사회봉사 경영
4. 신세계의 윤리 행동 규범
우리는 고객을 존중하고 고객을 위한 책임과 의무를 다한다.
우리는 법규를 준수하고, 자유경쟁시장의 질서를 존중하며, 정당한 정보를 입수, 활용함으로써 공정한 경쟁을 추구한다.
우리는 모든 협력회사에 평등한 기회를 보장하고 우월적 지위를 이용하는 어떠한 형태의 부당행위도 하지 않으며, 공정한거래를 통한 공동의 발전에 지향 한다.
우리는 협력회사와 접촉 시 회사를 대표한다는 마음가짐으로 정중하면서도 공손한 태도로 임하여 존경과 신뢰를 받을 수 있도록 행동한다.
우리는 상거래를 통하여 인지한 해당회사의 영업비밀이나, 정보 등을 누설하거나, 부당하게 이용 하지 않는다.
우리는 협력회사로부터 금품수수, 선물수수, 향응접대 등 부당한 이득을 취하거나 부도덕한 행위를 하지 않는다.
우리는 매장상품이나 협력회사 샘플 등을 부당하게 취득하지 않으며, 회사 자산을 사적으로 이용하는 일체의 행위를 삼가 한다.
우리는 근무 시간 내 업무와 관련 없는 일체의 행위를 삼가 한다.
우리는 조직을 와해 시키는 파벌조성, 유언비어 유포 및 직원간의 차별대우 행위를 근절 한다.
우리는 불건전한 사생활을 삼가 하며 철저한 자기 관리 능력을 강화한다.
4. 신세계 이마트의 기업윤리
① 투명경영
차 한잔, 점심 한끼를 협력회사와 같이 하더라도 반드시 자기 몫은 자기가 계산하도록 하고
명절이나 기념일 출장 등 어떠한 명목으로도 금액이 많고 적음을 막론하고 선물이나 금품 을 주거나 받지 않는다. 가족 친인척 지인이 받은 것도 수숟이기 때문에 3일 이내에 직속 임원에게 보고해야 한다. 보고 받은 임원은 협력회사에 물건을 돌려주고 회사명의로 반송공문도 보내 윤리 경영 취지를 설명한다.
② 환경보호프로그램
상하반기 2회에 걸쳐 맑고 푸른 환경 가꾸기의 일환으로 각사 및 점포별로 가까운 산이나 하천, 공원 등 한군데를 선정하여 환경보호 캠페인을 전개한다.
③ 지역사회개발, 지역사회봉사활동
회사의 세전 이익의 1%를 사회 공헌활동 비용으로 사용하고 있다.
이마트 62개 점포에 봉사 동호회와 90여개의 봉사 단체를 구성하여 한달에 한번 이상 보육원 및 독거 노인 지원 등 다양한 활동을 전개하고 있다. 또한 회사측은 이들 봉사단체들에 대한 지원을 확대하기 위해 사원들이 모은 금액만큼 회사에서 동일한 금액을 지원해주는 매칭그래트(Matching Grant) 제도를 실시하고 있다.
또한 98년 5월부터 지역단체 재원 지원 프로그램 제도를 시행하고 있는데 이 제도는 고객이 구매한 금액의 0.5%를 이마트가 적립하여 고객들이 지정하는 지역에 위치한 보육원, 사회복지원 등에 기부를 하는 제도이다.
봉사활동을 많이 한 임직원에게는 회사 차원에서 인증서를 발급하여 주고 이러한 성과에 대해서는 윤리적인 임직원을 뽑는 ‘윤리대상’ 선정시 반영하고 있다.
3.결론
오늘날과 같이 대기업, 그리고 인터넷 기업들이 우리 사회에 커다란 힘을 갖고 있는 상
황에서는 앞서 언급했던 사회적 책임의 관점 중 현대적 관점을 주장했던 데이비스의 주장이 더욱 큰 설득력을 가지고 우리에게 다가온다. 따라서 기업과 경영자들은 윤리경영에 대한 확실한 소명감과 구체적인 방법론을 가지고 이에 임해야 하겠다.
동전에 앞뒷면이 있듯이, 윤리경영에도 분명히 득과 실이 있게 마련이다.
윤리경영은 정부규제를 회피하는데 용이하고, 기업의 대(對)공중 이미지를 향상시킨다는 점에서 궁극적으로 기업 가치를 높여 주고, 기업의 경쟁력을 강화시킨다.
반면, 윤리경영에 드는 비용이 너무 많고, 본업에 대한 집중력을 떨어뜨리는 등, 기업경영자 입장에서 선뜻 덤벼들기 어려운 것도 사실이다.
그러나 윤리경영을 단기적인 이해관계로만 여기는 관점을 버리고, 장기적인 기업 이미지구축, 그리고 사회 발전에 대한 공헌이라는 관점을 추가해서 본다면, 윤리경영만큼 투자수익율이 높은 사업도 찾아보기 어렵다.
따라서 최고경영자, 즉 CEO (Chief Executive Officer)는 윤리경영을 경쟁력의 원천으로 삼을 줄 아는 CEO (Chief Ethics Officer), 즉 최고윤리경영자가 되어야 한다.
◆ 유사사례 분석
신세계 이마트 (E-Mart)
‘윤리 경영의 전도사’ 라고 불리는 구학서 사장은 국내 처음으로 윤리 경영을 회사의 경영 이념으로 선포하고 국내 최초로 기업 윤리 업무 전담 부서인 ‘기업윤리실천사무국’을 신설, 윤리 경영을 강력하게 추진하고 있다. 이를 바탕으로 강력한 경쟁력을 배양하여 높은 수익을 지속적으로 창출하고 풍요롭고 합리적인 생활문화 선도와 사회공익에 앞장서는 초일류 유통기업으로 도약하고 있다.
1. 회사 연혁
1993. 11 국내최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점
1996. 12 신세계 이마트 물류 센터 오픈 (할인점 최초 물류센터 운영)
1997. 02 신세계이마트 상해점 개점(국내유통업계 최초 해외점포 개설)
1997. 08 이마트 10호점(서부산점) 개점
1998. 02 이마트 식품가공센터 오픈(할인점 최초 식품가공센터 운영)
1999. 11 이마트 20호점 개점(산본점)
1999. 12 밀레니엄 新C.I. 선포(윤리경영 및 새로운 심볼 발표)
2001. 01 이마트인터넷쇼핑몰 오픈(emart.co.kr)
2001. 02 이마트 30호점(만촌점) 개점
2001. 11 이마트 40호점(은평점) 개점
2002. 08 윤리경영백서 발간(국내 기업 최초)
2002. 12 이마트50호점(연수점) 개점
2003. 01 신세계이마트 공항점 개점(국내최초 교외형 쇼핑센터)
2003. 03 한국유통업계 최초 금탑산업훈장, 경제정의 특별상 수상
2003. 12 이마트 60호점 울산점 오픈
2. 신세계의 경영 이념
신세계는 기업 윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다한다.
신세계는 모든 경영의 성과와 가치를 공유할 것이다.
신세계는 풍요롭고 합리적인 생활 문화를 선도할 것이다.
3. 신세계 윤리경영 6대 테마
고객존중 경영
준법 경영
협력회사 존중 경영
청결 경영
인재중시 경영
사회봉사 경영
4. 신세계의 윤리 행동 규범
우리는 고객을 존중하고 고객을 위한 책임과 의무를 다한다.
우리는 법규를 준수하고, 자유경쟁시장의 질서를 존중하며, 정당한 정보를 입수, 활용함으로써 공정한 경쟁을 추구한다.
우리는 모든 협력회사에 평등한 기회를 보장하고 우월적 지위를 이용하는 어떠한 형태의 부당행위도 하지 않으며, 공정한거래를 통한 공동의 발전에 지향 한다.
우리는 협력회사와 접촉 시 회사를 대표한다는 마음가짐으로 정중하면서도 공손한 태도로 임하여 존경과 신뢰를 받을 수 있도록 행동한다.
우리는 상거래를 통하여 인지한 해당회사의 영업비밀이나, 정보 등을 누설하거나, 부당하게 이용 하지 않는다.
우리는 협력회사로부터 금품수수, 선물수수, 향응접대 등 부당한 이득을 취하거나 부도덕한 행위를 하지 않는다.
우리는 매장상품이나 협력회사 샘플 등을 부당하게 취득하지 않으며, 회사 자산을 사적으로 이용하는 일체의 행위를 삼가 한다.
우리는 근무 시간 내 업무와 관련 없는 일체의 행위를 삼가 한다.
우리는 조직을 와해 시키는 파벌조성, 유언비어 유포 및 직원간의 차별대우 행위를 근절 한다.
우리는 불건전한 사생활을 삼가 하며 철저한 자기 관리 능력을 강화한다.
4. 신세계 이마트의 기업윤리
① 투명경영
차 한잔, 점심 한끼를 협력회사와 같이 하더라도 반드시 자기 몫은 자기가 계산하도록 하고
명절이나 기념일 출장 등 어떠한 명목으로도 금액이 많고 적음을 막론하고 선물이나 금품 을 주거나 받지 않는다. 가족 친인척 지인이 받은 것도 수숟이기 때문에 3일 이내에 직속 임원에게 보고해야 한다. 보고 받은 임원은 협력회사에 물건을 돌려주고 회사명의로 반송공문도 보내 윤리 경영 취지를 설명한다.
② 환경보호프로그램
상하반기 2회에 걸쳐 맑고 푸른 환경 가꾸기의 일환으로 각사 및 점포별로 가까운 산이나 하천, 공원 등 한군데를 선정하여 환경보호 캠페인을 전개한다.
③ 지역사회개발, 지역사회봉사활동
회사의 세전 이익의 1%를 사회 공헌활동 비용으로 사용하고 있다.
이마트 62개 점포에 봉사 동호회와 90여개의 봉사 단체를 구성하여 한달에 한번 이상 보육원 및 독거 노인 지원 등 다양한 활동을 전개하고 있다. 또한 회사측은 이들 봉사단체들에 대한 지원을 확대하기 위해 사원들이 모은 금액만큼 회사에서 동일한 금액을 지원해주는 매칭그래트(Matching Grant) 제도를 실시하고 있다.
또한 98년 5월부터 지역단체 재원 지원 프로그램 제도를 시행하고 있는데 이 제도는 고객이 구매한 금액의 0.5%를 이마트가 적립하여 고객들이 지정하는 지역에 위치한 보육원, 사회복지원 등에 기부를 하는 제도이다.
봉사활동을 많이 한 임직원에게는 회사 차원에서 인증서를 발급하여 주고 이러한 성과에 대해서는 윤리적인 임직원을 뽑는 ‘윤리대상’ 선정시 반영하고 있다.
3.결론
오늘날과 같이 대기업, 그리고 인터넷 기업들이 우리 사회에 커다란 힘을 갖고 있는 상
황에서는 앞서 언급했던 사회적 책임의 관점 중 현대적 관점을 주장했던 데이비스의 주장이 더욱 큰 설득력을 가지고 우리에게 다가온다. 따라서 기업과 경영자들은 윤리경영에 대한 확실한 소명감과 구체적인 방법론을 가지고 이에 임해야 하겠다.
동전에 앞뒷면이 있듯이, 윤리경영에도 분명히 득과 실이 있게 마련이다.
윤리경영은 정부규제를 회피하는데 용이하고, 기업의 대(對)공중 이미지를 향상시킨다는 점에서 궁극적으로 기업 가치를 높여 주고, 기업의 경쟁력을 강화시킨다.
반면, 윤리경영에 드는 비용이 너무 많고, 본업에 대한 집중력을 떨어뜨리는 등, 기업경영자 입장에서 선뜻 덤벼들기 어려운 것도 사실이다.
그러나 윤리경영을 단기적인 이해관계로만 여기는 관점을 버리고, 장기적인 기업 이미지구축, 그리고 사회 발전에 대한 공헌이라는 관점을 추가해서 본다면, 윤리경영만큼 투자수익율이 높은 사업도 찾아보기 어렵다.
따라서 최고경영자, 즉 CEO (Chief Executive Officer)는 윤리경영을 경쟁력의 원천으로 삼을 줄 아는 CEO (Chief Ethics Officer), 즉 최고윤리경영자가 되어야 한다.
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