(사회복지행정) 사회복지조직의 기획과 의사결정 요약정리

소개글

(사회복지행정) 사회복지조직의 기획과 의사결정 요약정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기획의 정의
2. 기획의 특성
3. 기획과 계획
4. 기획의 필요성
5. 기획의 유형과 과정
6. 기획의 과정
7. 기획에 활용되는 기법
8. 의사결정
9. 의사결정 기법
10. 의사소통/의사전달

본문내용

공식적 의사전달 : 소문들로 나타내는 형태로서 조직 내 비공식적인 집단에서 발 생하여 조직의 공식적인 의사전달이 제약된 조직일수록 비공 식적 의사전달이 활발해진다
수직적 의사전달 : 조직 내 상하계층 간에 일어나는 의사전달 형태로서 상관이 부하 직원에게 전달하는 상의하달과 부하직원이 상관에게 보고하는 하 의상달이 있다
수평적 의사전달 : 상하관계에 있지 않는 수평관계에 있는 동일계층간의 의사전달을 의미, 회의, 회람 등이 있다
③의사전달의 중요성
-효과성 : 사회복지서비스 전달을 효과적으로 하기 위해서는 직 원들이 서로간에 원활한 의사소통 필요
-효율성 : 직원들이 절차. 방법, 목표, 열망 등에 대해 어떻게 생 각하고 느끼고 있나 하는 것을 서로 나누어 보는 것이 중요
-사기진작 : 행정가와 직원과의 이해를 바탕으로 의사전달이 잘 됨으로써 의기투합되면 서로 더욱 지지적이 되고 조 직의 목표를 달성하려고 노력할 것
④의사전달의 4요소 : 송신자 수신자
메시지의 내용 전달채널
⑤의사소통의 과정 : 공유(메세지를 보내고 받는 과정) → 이해(메세제를 이해하는 과 정) → 명확화(메세지 명확화 과정)
문제
1. 의사결정 이론 모형 중 시민과 정치인의 지지를 얻을 수 있는 정치적 합리성을 중요하게 생각하는 것은( ) 이다
2. 인간이 고도의 이성과 합리성에 따라서 결정한다는 인간의 합리성에 근거하여 객 관적 합리성을 가진다고 가정하는 모형은( )모형이다
3. ( )은 개인이 가능한 여려 대안을 발견하며 나열하고 선택 했을 때와 그렇지 않았을 때를 연속적으로 그려가면서 최종적인 결과를 생각하는 방법이다

키워드

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