목차
서 론
1. 기업복지의 개념과 기능 --------------------------- 1
2. 연구주제 선정이유 -------------------------------- 1
3. 대상기업 소개 (국민은행 개괄) -------------------- 2
본 론
1. 국민은행 현행 복지제도 개괄 ---------------------- 4
2. 국민은행 세부 복지제도 소개 ---------------------- 5
(1) 경조사 비 -------------------------------------- 6
(2) 학자금 지원 ------------------------------------ 7
(3) 재해보상 및 재해부조 --------------------------- 8
(4) 사택 제공 -------------------------------------- 9
(5) 의료비 지원 ----------------------------------- 11
3. 현행 복지 제도의 문제점 ------------------------- 12
4. 현행 복지 제도의 개선방향 ----------------------- 13
5. 카페테리아형 복지제도 --------------------------- 14
결론 ----------------------------------------------- 16
1. 기업복지의 개념과 기능 --------------------------- 1
2. 연구주제 선정이유 -------------------------------- 1
3. 대상기업 소개 (국민은행 개괄) -------------------- 2
본 론
1. 국민은행 현행 복지제도 개괄 ---------------------- 4
2. 국민은행 세부 복지제도 소개 ---------------------- 5
(1) 경조사 비 -------------------------------------- 6
(2) 학자금 지원 ------------------------------------ 7
(3) 재해보상 및 재해부조 --------------------------- 8
(4) 사택 제공 -------------------------------------- 9
(5) 의료비 지원 ----------------------------------- 11
3. 현행 복지 제도의 문제점 ------------------------- 12
4. 현행 복지 제도의 개선방향 ----------------------- 13
5. 카페테리아형 복지제도 --------------------------- 14
결론 ----------------------------------------------- 16
본문내용
는 복지프로그램의 개발이 필요했고, 그러한 대안 중의 하나가 ‘카페테리아’형 복지제도 이다.
(2) 카페테리아 복지제도의 목적
‘카페테리아’형 복지제도의 목적은 직원들의 측면에서는 다양한 복지에 대한 욕구를 반영함으로 사원들의 만족도를 높이고 자아실현에 기회를 얻을 수 있으며, 기존의 복지형태에 비해 평등한 혜택을 누리는 것에 있다. 기업의 입장에서는 근로의식의 고취와 복리후생비의 사전예측이 가능토록 함으로써 안정적이고 합리적인 제도를 운용함으로써 기업이 경쟁력을 높이는 것에 목적이 있다.
(3) 기대 효과
1) 유연성 확보
대내외의 변화에 맞추기 수월한 제도임의 동시에 직원들의 욕구변화에도
대응이 용이하다.
2) 합리적,효율적 복지예산관리
복리비용의 사전예측과 조절이 가능하므로 효율적인 복리예산을 집행할 수
있고, 적정 수준 유지를 통해서 고비용구조를 개선할 수 있다.
3) 직원만족도 극대화
다양한 needs 충족을 통한 만족도 향상가능, 기존의 불만해소
위의 기대효과에서 보듯이 ‘유연성 확보’와 ‘예산관리,’직원만족극대화‘라는 기업 내부에서의 노사간의 상호 문제점들을 해결해 줄 수 있는 WIN-WIN을 실현하는 제도라고 볼 수 있다.
(4) 카페테리아 복지제도의 장단점
장 점
단 점
1. 직원들의 자가선택을 통한 만족도 향상
2. 변화에 따른 대처 용이
3. 직원이 직접 복지항목 설계를 함으로써
4. 복리후생제도에의 이해도 높이고 자율과 책임역량 강화
5. 사전예측의 가능한 예산의 운용으로
안정적 효율적 관리 가능
1. 선택형 복지에의 직원들의 이해부족
2. 일부항목에 선택이 집중 될 경우, 비용
증가 가능
3. 관리의 어려움과 복잡함
4. 제도마련과 이해에 많은 시간과 비용이
소요
5. 기존의 기득권층, 노조의 반발 가능성
카페테리아형 복지제도는 실질운영에 되었을 때. 전반적으로 노-사 상호간의 안정적이고, 평등하고 다양한 혜택을 줄 것이라는 면에서 상당한 기대를 끌고 있다. 무엇보다도 이러한 제도를 도입함으로 해서 직원들이 자신들이 필요로 하는 복지를 골라 사용하므로 만족도를 높이고, 자율성으로 높일 수 있다는 것과 기업 측에서는 예산의 예측이 가능해짐으로 효율적 관리 등을 얻을 수 있기 때문이다. 하지만, 이를 도입함에 있어서 단점으로 지적된 직원들의 제도자체에 대한 몰이해, 기존기득권층, 노조의 반발 등에 대한 문제에 사전적으로 해결해야 할 것이고, 관리의 어려움과 항목의 편중성 등에 대한 대책도 마련되어 져야 할 것으로 보인다.
결 론
1. 국내 최고수준의 복지를 자랑하는 국민은행
금융업이 가지고 있는 최고의 무기는 바로 인적자원이다. 즉 그만큼 최고의 인력을 채용하고 보전하기 위해서 많은 노력을 기울이고 있다. 그러한 목적을 달성하기 위해서 국민은행은 복지제도를 업계 최고, 나아가서는 국내 최고의 수준으로 끌어 올리게 되었다. 이를 단적으로 드러내주는 예로 몇가지를 들자면, 자녀들을 위한 학자금 지원, 무주택 행원을 위한 지원제도, 각종 경조사 지원, 그리고 의료비 지원등을 들 수 있다. 이러한 것은 기업입장에서는 매우 작은 부분일지는 모르지만 직원의 입장에서는 매우 중요한 요소이기 때문이다.
이와 더불어 복지제도의 적용을 받는 범위를 전직원으로 명시함으로 어느 누구에게 편중되지 않도록 노력하였다. 한가지 아쉬운 점은 이러한 복지제도는 비정규직에게는 적용되지 않는다는 것이다.
2. 법정외 복지가 강조된 국민은행의 복지제도
법정외 복지가 강조된 복지의 형태는 우리 나라의 복지제도의 특징중 하나라고도 말할 수 있다. 외국에서는 법정외 복지보다는 법정 복지에 비중이 매우 크기 때문이다. 우리나라의 이러한 특징은 온정주의 적인 기업문화에서 나온 것이라고 유추해 볼 수 있다. 이러한 다양한 법정외 복지제도는 기업의 입장에서는 큰 부담이 되지만 이러한 복지 지원을 통해 복지제도의 목적인 노동생산성 향상, 노동력 정착성의 제고, 노사관계의 안정, 인간관계의 육성, 건강의 유지를 이룬다면 더 좋은 효과를 거둘 수 있을 것이다.
3. 현행 복지제도의 문제점을 해결하기 위한 지속적인 노력
국민은행의 복지제도는 업계 최고 수준이지만 현재의 복지제도에는 많은 문제점을 지니고 있다. 특히 국민은행에서 전직원을 대상으로 복지제도를 시행하고 있지만, 몇몇 제도는 특정사람들만 이용이 가능하게 되어 있다. 즉, 이러한 것에서 오는 복지의 불평등함을 제거하기 위해 많은 노력을 하였다. 그로 인하여 국민은행은 카페테리아 제도의 도입을 계획하고 있다. 이러한 모습은 현재의 최고의 수준의 복지제도를 보여주고 있지만 그 안에서도 더욱 발전된 복지제도를 제공하기 위해서 매우 많은 노력을 기울이고 있다는 것을 간접적으로 보여주는 것이다.
이제 더 이상 기업복지를 예전처럼 단지 임금의 대체적인 입장에서 바라 보아서는 안될 것이다. 점차적으로 종업원의 욕구는 늘어가고 그들의 다양 욕구의 충족을 통해서 노동생산성의 향상 및 노사관계 안정을 통해 기업의 궁극적인 목표인 지속적인 생존과 성장을 이룩해 나아가야 할 것이다.
참고 문헌 & 첨부 자료
<참고 문헌>
인터뷰 : 국민은행 여의도 본점 인사팀 정호연 과장 [현장수집 : 인터뷰]
2003년 국민은행 내부 커뮤니케이션 자료 [현장수집 : 사내자료]
03년 국민은행 사규(복지 규정 중심) [현장수집 : 사내자료]
엘지 유통의 카페테리아형 복지제도 [인터넷 수집]
유규창(숙명여대 경영학부)
“기업복지 실태 및 발전방향 : 카페테리아 복지제도 도입방안을 중심으로” [문헌]
한경 비지니스 03년 11월 17일 415호 [문헌 조사]
금융감독원 전자공시시스템 사이트(dart.fss.or.kr) [인터넷 수집]
<첨부 자료>
인터뷰 : 국민은행 여의도 본점 인사팀 정호연 과장 [인터뷰 요약]
2003년 국민은행 내부 커뮤니케이션 자료 [발췌 분야]
03년 국민은행 사규(복지 규정 중심) [발췌 분야]
엘지 유통의 카페테리아형 복지제도 [전문 : 파일에 포함]
유규창(숙명여대 경영학부)
“기업복지 실태 및 발전방향 : 카페테리아 복지제도 도입방안을 중심으로”
[전문 : 출력본 제출]
한경 비지니스 03년 11월 17일 415호 [발췌 부분]
(2) 카페테리아 복지제도의 목적
‘카페테리아’형 복지제도의 목적은 직원들의 측면에서는 다양한 복지에 대한 욕구를 반영함으로 사원들의 만족도를 높이고 자아실현에 기회를 얻을 수 있으며, 기존의 복지형태에 비해 평등한 혜택을 누리는 것에 있다. 기업의 입장에서는 근로의식의 고취와 복리후생비의 사전예측이 가능토록 함으로써 안정적이고 합리적인 제도를 운용함으로써 기업이 경쟁력을 높이는 것에 목적이 있다.
(3) 기대 효과
1) 유연성 확보
대내외의 변화에 맞추기 수월한 제도임의 동시에 직원들의 욕구변화에도
대응이 용이하다.
2) 합리적,효율적 복지예산관리
복리비용의 사전예측과 조절이 가능하므로 효율적인 복리예산을 집행할 수
있고, 적정 수준 유지를 통해서 고비용구조를 개선할 수 있다.
3) 직원만족도 극대화
다양한 needs 충족을 통한 만족도 향상가능, 기존의 불만해소
위의 기대효과에서 보듯이 ‘유연성 확보’와 ‘예산관리,’직원만족극대화‘라는 기업 내부에서의 노사간의 상호 문제점들을 해결해 줄 수 있는 WIN-WIN을 실현하는 제도라고 볼 수 있다.
(4) 카페테리아 복지제도의 장단점
장 점
단 점
1. 직원들의 자가선택을 통한 만족도 향상
2. 변화에 따른 대처 용이
3. 직원이 직접 복지항목 설계를 함으로써
4. 복리후생제도에의 이해도 높이고 자율과 책임역량 강화
5. 사전예측의 가능한 예산의 운용으로
안정적 효율적 관리 가능
1. 선택형 복지에의 직원들의 이해부족
2. 일부항목에 선택이 집중 될 경우, 비용
증가 가능
3. 관리의 어려움과 복잡함
4. 제도마련과 이해에 많은 시간과 비용이
소요
5. 기존의 기득권층, 노조의 반발 가능성
카페테리아형 복지제도는 실질운영에 되었을 때. 전반적으로 노-사 상호간의 안정적이고, 평등하고 다양한 혜택을 줄 것이라는 면에서 상당한 기대를 끌고 있다. 무엇보다도 이러한 제도를 도입함으로 해서 직원들이 자신들이 필요로 하는 복지를 골라 사용하므로 만족도를 높이고, 자율성으로 높일 수 있다는 것과 기업 측에서는 예산의 예측이 가능해짐으로 효율적 관리 등을 얻을 수 있기 때문이다. 하지만, 이를 도입함에 있어서 단점으로 지적된 직원들의 제도자체에 대한 몰이해, 기존기득권층, 노조의 반발 등에 대한 문제에 사전적으로 해결해야 할 것이고, 관리의 어려움과 항목의 편중성 등에 대한 대책도 마련되어 져야 할 것으로 보인다.
결 론
1. 국내 최고수준의 복지를 자랑하는 국민은행
금융업이 가지고 있는 최고의 무기는 바로 인적자원이다. 즉 그만큼 최고의 인력을 채용하고 보전하기 위해서 많은 노력을 기울이고 있다. 그러한 목적을 달성하기 위해서 국민은행은 복지제도를 업계 최고, 나아가서는 국내 최고의 수준으로 끌어 올리게 되었다. 이를 단적으로 드러내주는 예로 몇가지를 들자면, 자녀들을 위한 학자금 지원, 무주택 행원을 위한 지원제도, 각종 경조사 지원, 그리고 의료비 지원등을 들 수 있다. 이러한 것은 기업입장에서는 매우 작은 부분일지는 모르지만 직원의 입장에서는 매우 중요한 요소이기 때문이다.
이와 더불어 복지제도의 적용을 받는 범위를 전직원으로 명시함으로 어느 누구에게 편중되지 않도록 노력하였다. 한가지 아쉬운 점은 이러한 복지제도는 비정규직에게는 적용되지 않는다는 것이다.
2. 법정외 복지가 강조된 국민은행의 복지제도
법정외 복지가 강조된 복지의 형태는 우리 나라의 복지제도의 특징중 하나라고도 말할 수 있다. 외국에서는 법정외 복지보다는 법정 복지에 비중이 매우 크기 때문이다. 우리나라의 이러한 특징은 온정주의 적인 기업문화에서 나온 것이라고 유추해 볼 수 있다. 이러한 다양한 법정외 복지제도는 기업의 입장에서는 큰 부담이 되지만 이러한 복지 지원을 통해 복지제도의 목적인 노동생산성 향상, 노동력 정착성의 제고, 노사관계의 안정, 인간관계의 육성, 건강의 유지를 이룬다면 더 좋은 효과를 거둘 수 있을 것이다.
3. 현행 복지제도의 문제점을 해결하기 위한 지속적인 노력
국민은행의 복지제도는 업계 최고 수준이지만 현재의 복지제도에는 많은 문제점을 지니고 있다. 특히 국민은행에서 전직원을 대상으로 복지제도를 시행하고 있지만, 몇몇 제도는 특정사람들만 이용이 가능하게 되어 있다. 즉, 이러한 것에서 오는 복지의 불평등함을 제거하기 위해 많은 노력을 하였다. 그로 인하여 국민은행은 카페테리아 제도의 도입을 계획하고 있다. 이러한 모습은 현재의 최고의 수준의 복지제도를 보여주고 있지만 그 안에서도 더욱 발전된 복지제도를 제공하기 위해서 매우 많은 노력을 기울이고 있다는 것을 간접적으로 보여주는 것이다.
이제 더 이상 기업복지를 예전처럼 단지 임금의 대체적인 입장에서 바라 보아서는 안될 것이다. 점차적으로 종업원의 욕구는 늘어가고 그들의 다양 욕구의 충족을 통해서 노동생산성의 향상 및 노사관계 안정을 통해 기업의 궁극적인 목표인 지속적인 생존과 성장을 이룩해 나아가야 할 것이다.
참고 문헌 & 첨부 자료
<참고 문헌>
인터뷰 : 국민은행 여의도 본점 인사팀 정호연 과장 [현장수집 : 인터뷰]
2003년 국민은행 내부 커뮤니케이션 자료 [현장수집 : 사내자료]
03년 국민은행 사규(복지 규정 중심) [현장수집 : 사내자료]
엘지 유통의 카페테리아형 복지제도 [인터넷 수집]
유규창(숙명여대 경영학부)
“기업복지 실태 및 발전방향 : 카페테리아 복지제도 도입방안을 중심으로” [문헌]
한경 비지니스 03년 11월 17일 415호 [문헌 조사]
금융감독원 전자공시시스템 사이트(dart.fss.or.kr) [인터넷 수집]
<첨부 자료>
인터뷰 : 국민은행 여의도 본점 인사팀 정호연 과장 [인터뷰 요약]
2003년 국민은행 내부 커뮤니케이션 자료 [발췌 분야]
03년 국민은행 사규(복지 규정 중심) [발췌 분야]
엘지 유통의 카페테리아형 복지제도 [전문 : 파일에 포함]
유규창(숙명여대 경영학부)
“기업복지 실태 및 발전방향 : 카페테리아 복지제도 도입방안을 중심으로”
[전문 : 출력본 제출]
한경 비지니스 03년 11월 17일 415호 [발췌 부분]
추천자료
사회복지법인 회계제도에 관한 연구
국내입양의 문제점과 개선방안 연구
영국의 사회복지제도의 발전과정과 대처리즘의 복지개혁
(사회복지) 공공부조-국민기초생활제도,국민연금
사회보장법의 기본원칙과 체계
복지재정확충과 사회보장제도 개혁의 과제에 관한 연구
[복지정책론] 국민기초생활보장제도의 문제점과 개선방향
[보건복지] 우리나라 국민기초생활보장제도의 수급자, 수급권자 의미와 범위, 급여의 종류 및...
[사회복지정책론] 국민연금제도 분석
[한일자본주의]한일자본주의, 한일종합상사, 한일선박안전회의, 한일기술정책, 한일보육정책,...
김대중정부(국민의 정부)의 대북정책, 경영정책, 김대중정부(국민의 정부)의 산업정책, 회계...
[긴급금융조치법, 긴급지원복지법, 긴급피난 관련법, 긴급보호제도, 국가긴급권]긴급금융조치...
소개글