전략시행방안 (가격전략,고객관계관리,총공급망관리,고객만족경영,서비스마케팅,통합마케팅의사소통)

소개글

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목차

전략시행방안

Ⅰ. 가격전략

1. 시장지배력을 가진 기업의 가격정책
2. 비용과 가격정책

Ⅱ. 소비자주권과 광고

Ⅲ. 고객관계관리(CRM)

Ⅳ. 총공급망관리(SCM)

Ⅴ. 고객만족경영

Ⅵ. 서비스마케팅

Ⅶ. 통합마케팅 의사소통

본문내용

하는 경우: 의료서비스, 식당, 미장원
(2) 고객의 마음과 교류하는 경우: 교육, 방송
(3) 물리적 상품을 가공하는 경우 수선업, 소매업, 운송업
(4) 정보를 가공하는 경우 '. 은행, 보험, 회계법인
1997년 외환위기 이후에 기업체에서 원하는 전문직업인을 소개해 주는 전문인력 컨설팅회사인 헤드헌터(head hunter)의 사업영역이 확장되고 있다. 좋은 직장을 갖기를 희망하는 샐러리맨과 '몸길이 싸면서도 우수한 인력을 선호하는 기업을 연결해 주는 것이 헤드헌터의 주된 업무이다.
VII. 통합마케팅 의사소통
미국의 돈 슬츠 교수는 마케팅활동을 전방위로 펼치기 위하여 마케팅과 의사소통을 일관되게 계획 조정 통제할 필요가 있음을 강조한다. 즉, 고객에만 초점을 맞춘 기존 방식을 완전히 바꿔 모든 관련자들을 포괄적으로 염두에 두고 진행하는 마케팅전략이다. 이 방식은 아래와 같은 단계를 활용하여 메시지의 일관성(one message, one look)을 추구한다는 강점을 가지게 된다.
(1) 1단계 마케팅 커뮤니케이션의 전술 설정
(2) 2단계 : 마케팅 커뮤니케이션의 범위규정
(3) 3단계 : 정보기술의 적용
(4) 4단계 : 재무와 전략의 통합

키워드

전략시행방안,   가격전략,   개념 정의 특징 특성,   문제점 개선과제,   의의 중요성 전망,   영향요인 분석방법,   유형 종류 해결방안,   비교분석방법