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고객 관계 관리 (CRM: Customer Relationship management)
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소개글
고객 관계 관리 (CRM: Customer Relationship management)에 대한 보고서 자료입니다.
목차
1. 고객 관계 관리 등장 배경
2. 고객 관계 관리 개념
3. 고객 관계 관리 필요성
4. 고객 관계 관리 국내,외 시장규모
5. 고객 관계 관리와 마케팅
6. 고객 관계 관리 국내,외 사례
7. 참고문헌
본문내용
키워드
고객 관계 관리
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CRM
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마케팅
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Customer Relationship management
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고객 관계 관리 개념
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고객 관계 관리 필요성
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고객 관계 관리 등장 배경
,
고객 관계 관리 사례
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고객 관계 관리 시장규모
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selc 고객관계관리 기말자료 족보 (09주차~15주차)
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2,000
원
페이지수
15페이지
등록일
2013.11.09
저작시기
2013.11
파일형식
한글(hwp)
자료번호
#892118
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