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사람들에게 나타날 수 있는 이론으로, 본인의 원래 태도와 상반되는 말을 하거나 글을 썼을 경우, 이미 공론화되었기 때문에 인지적 조화를 회복하기 위해서 상대적으로 바꾸기 쉬운 태도를 행동에 일치시키려는 성향이 있다는 것인데
즉, 인지부조화 이론은 사람들이 부정적 결과를 미리 예측할 수 있는 경우에 스스로 선택한 행동에 대해 결과를 돌이킬 수 없을 때, 그 행동에 태도를 맞추기 위해 거짓말을 하고 책임지지 않으려는 상황들이 나타나게 됩니다.
따라서 중요한 점은 이러한 인지부조화가 발생하여 그 결과가 부정적으로 예측되거나
돌이킬 수 없는 경우라도, 저는 스스로 선택한 행동에 태도를 맞추지 말 것을 강조하며
그 행동의 결과를 받아들이고 책임을 지고 사태를 수습할 수 있는 사람이 되어야 한다는 것입니다.

키워드

이미지,   사회심리학,   자기이미지관리PR전략