모든 비즈니스는 서비스로 통한다

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미래에 대응하는 가장 강력한 수단은 변하지 않는 철학이라 말하며 서비스에도 접목 시키고 있다. 끊임없이 변화 속의 미래 서비스 사회에 대응하는 최고의 전략은 끈기가 낼 수 있는 서비스의 파워라는 것이다.
우리는 서비스에서 만족하지 않고 보다 더 발전된 또 다른 서비스를 요구하고 있으며, 이후 변하는 문화나 생활에서 또 다른 서비스 영역을 발견하게 될 것이다. 앞서서 이야기한 사례들은 처음에 혁신적이어서 우리들을 감탄시킨 서비스도 있으며, 이후 필요에 의해서 각광받게 된 서비스도 있을 것이다. 이제 서비스는 우리의 삶에서 때놓을 수 없는 영역으로 미래에 우리가 보다 발 빠르게 움직이고 대비한다면 보다 나은 서비스로 블루오션을 미리 선점할 수 있을 것이라고 생각이 든다. 또한 차곡차곡 좋은 서비스를 제공하고 발전해 나가 고객의 만족을 주고, 감성을 자극하면 이후 그 산업은 보다 더 성공할 수 있을 것이다.
끝으로 서비스를 늘 무심결에 접하고 있었지만 앞으로는 좀 더 세삼한 관찰로 앞으로의 블루오션이 될 서비스가 무엇이 있을지 늘 생각하고 여러 가지를 접목시키는 연습을 해서 학교를 마치고 사회로 나갔을 때 비젼있는 서비스를 만들어 보길 바라며 마치겠다.

키워드

비즈니스,   책을읽고,   서비스