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게 4가지로 대표되는 전략으로 보면 다이신 백화점의 가장 중요한 성공의 요인은 고객을 진정으로 생각하는 CEO의 마인드와 이를 이해하고 따라주는 직원들의 마음이 하나로 뭉쳐진 결과가 아닐까 한다. 단기적 이익에만 몰두해 고객을 무조건 ‘돈’ 으로 보는 것이 아니라 마음으로 이끌 때 기업운영의 보람과 꾸준한 이율창출 두 가지를 달성 할 수 있다고 본다.
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