목차
Ⅰ.서론
1. 대한항공 기업선정배경
1) 항공 산업의 양극화
2) 저비용항공사(LCC)의 위협
2. 대한항공 기업소개
1) 기업 개요
2) 사업내용
3) 기업규모
4) 대한항공 비전 및 미션
5) 대한항공 경영목표
3. 산업환경분석
1) 경쟁자분석
2) 진입자분석
3) 대체제분석
4) 구매자분석
5) 공급자분석
4. 대한항공 내부환경분석
1) 국내시장점유율
2) 대한항공 SWOT분석
(1) 대한항공의 강점과 약점
(2) 대한항공의 기회와 위협
Ⅱ. 본론 (대한항공 경영전략분석)
1. 제품전략 – 고급 기재 전략
2. 제품 서비스전략– 기내 서비스의 고급화
3. 브랜드전략 –하이엔드업체와 제휴 마케팅
4. 고객관리전략 –마일리지 프로그램
5. 타 프리미엄 항공사와의 비교 ‘영국항공’
1) 영국항공의 프리미엄 전략
2) 영국항공의 최근 동향
Ⅲ. 결론 및 전략제안점
Ⅳ. 참고문헌
1. 대한항공 기업선정배경
1) 항공 산업의 양극화
2) 저비용항공사(LCC)의 위협
2. 대한항공 기업소개
1) 기업 개요
2) 사업내용
3) 기업규모
4) 대한항공 비전 및 미션
5) 대한항공 경영목표
3. 산업환경분석
1) 경쟁자분석
2) 진입자분석
3) 대체제분석
4) 구매자분석
5) 공급자분석
4. 대한항공 내부환경분석
1) 국내시장점유율
2) 대한항공 SWOT분석
(1) 대한항공의 강점과 약점
(2) 대한항공의 기회와 위협
Ⅱ. 본론 (대한항공 경영전략분석)
1. 제품전략 – 고급 기재 전략
2. 제품 서비스전략– 기내 서비스의 고급화
3. 브랜드전략 –하이엔드업체와 제휴 마케팅
4. 고객관리전략 –마일리지 프로그램
5. 타 프리미엄 항공사와의 비교 ‘영국항공’
1) 영국항공의 프리미엄 전략
2) 영국항공의 최근 동향
Ⅲ. 결론 및 전략제안점
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
또한 본문에서 대한항공과 비교한 영국항공의 프리미엄 전략도 이와 같은 맥락에서 비교해 볼 수 있다. 즉 고급 기재 전략과 기내 서비스의 고급화 등의 다양한 프리미엄 전략을 통해 고객 만족을 충족시킬 수 있다. 국내에서는 아직까지 대한항공이 프리미엄 전략의 선두주자로 일컫어지고 있지만, 항공 시장의 큰 틀에서 보았을 때는 선도기업이 아닌 후발주자일 따름이다. 하지만 대한항공은 국내 아시아나와 LCC에 대응하는 한국만의 선도기업으로써 기반을 닦아나가고 있고, 영국항공같은 대형항공사의 국내 항공시장 프리미엄 전략의 위협에도 유연하게 대처해나갈 수 있을 것이라 판단한다. 즉, 영국항공과 같은 프리미엄 전략의 선도기업이 위협자인 동시에 경쟁자로써 대한항공 프리미엄 전략의 활성화에 윤활유가 되어줄 것이다. 더불어 대한항공이 취하고 있는 프리미엄 전략은 선도기업으로써 행해지고 있는 유망한 전략이며 세계맞춤형 글로벌 전략이라고 생각하는 바이다.
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