목차
Ⅰ. 서론
1. 온라인 음원 시장
2. 벅스뮤직 소개
3. 벅스뮤직 경쟁사 분석
1)멜론의 성장
2)멜론의 성공요인
3)멜론의 영향
4) 진행 방향
Ⅱ. 본론
1. 벅스뮤직 현 마케팅전략과 문제점 분석
1) 벅스뮤직 마케팅믹스 4P분석
① Product(제품)
② Price(가격)
③ Place(유통)
④ Promotion(촉진)
2) SWOT분석
① Strength
② Weakness
③ Opportunity
④ Threat
3) 소비자조사
2. 벅스뮤직 새로운 마케팅전략 제안
1) WO전략
2) 새로운 Targeting과 Positioning 전략
① Targeting
② Positioning
③ Slogan
3. 마케팅 실행 방안
1) 1단계: 서비스 개선
① 모바일 앱의 UI, UX 개선
② 카카오 뮤직과 연계를 통한 추천 알고리즘 서비스 강화
2) 2단계: 고객 유치
① 페이스북 페이지 운영을 통한 브랜드 이미지 확보
② 제휴를 통한 이용자 유입경로 다각화
③ ‘나를 표현하는 음악 찾기’ 어플리케이션
3) 3단계: 고객 관리
① 뮤직 다이어리
② 스토리텔링 어워드
③ 소비자 간담회
Ⅲ. 결론 및 나의의견
Ⅳ. 참고문헌
1. 온라인 음원 시장
2. 벅스뮤직 소개
3. 벅스뮤직 경쟁사 분석
1)멜론의 성장
2)멜론의 성공요인
3)멜론의 영향
4) 진행 방향
Ⅱ. 본론
1. 벅스뮤직 현 마케팅전략과 문제점 분석
1) 벅스뮤직 마케팅믹스 4P분석
① Product(제품)
② Price(가격)
③ Place(유통)
④ Promotion(촉진)
2) SWOT분석
① Strength
② Weakness
③ Opportunity
④ Threat
3) 소비자조사
2. 벅스뮤직 새로운 마케팅전략 제안
1) WO전략
2) 새로운 Targeting과 Positioning 전략
① Targeting
② Positioning
③ Slogan
3. 마케팅 실행 방안
1) 1단계: 서비스 개선
① 모바일 앱의 UI, UX 개선
② 카카오 뮤직과 연계를 통한 추천 알고리즘 서비스 강화
2) 2단계: 고객 유치
① 페이스북 페이지 운영을 통한 브랜드 이미지 확보
② 제휴를 통한 이용자 유입경로 다각화
③ ‘나를 표현하는 음악 찾기’ 어플리케이션
3) 3단계: 고객 관리
① 뮤직 다이어리
② 스토리텔링 어워드
③ 소비자 간담회
Ⅲ. 결론 및 나의의견
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
나눌 수 있다. 첫째, 시장변화에 빠르게 대응하지 못한 것이었다. 저작권문제, 이동통신사나 엔터테인먼트사의 진입 그리고 급속히 증가한 모바일플랫폼으로 인한 변화를 놓친 것이 점유율 약화에 큰 영향을 미친 것이다. 둘째, 소비자들에게 다른 제공자와 차별화되는 벅스만의 이미지를 각인시키지 못했다는 점이다. 이는 기존 소비자에게 다른 음원제공자로의 이동을 용이하게 만들었다.
[표4. 3단계 실행방안]
1. 서비스 개선
2. 고객 유치
3. 고객 관리
① UI 개선
② 추천알고리즘 강화
① 페이스북 페이지
② 유입경로의 다각화
③ 홍보용 어플리케이션
① 뮤직다이어리② 스토리텔링 어워드
③ 소비자 간담회
벅스가 새롭게 시장점유율을 확대하기 위해서 WO전략과 새로운 타겟 및 포지셔닝 전략을 제안했다. 이는 벅스가 모바일 플랫폼 시대에서 경쟁력을 확보하고 소비자들에게 벅스만의 이미지를 각인시키는데 도움을 줄 것이다.
소비자들에게 다시 주목받기 위한 방안으로 제시한 상단의 구체적 실행방안 3단계는 현재 제공 중인 서비스를 강화하고, 새롭게 고객들의 관심을 얻을 수 있는 방안, 신규 혹은 기존 소비자에 대해 장기적으로 충성도를 확보하고 유지하기 위한 방안으로 나누었다. 이는 벅스의 변화가 일회적으로 끝나는 것이 아닌 지속적으로 소비자와 소통하여 고객친화적인 마케팅전략을 수행할 수 있게 할 것이다. 이러한 과정을 통해 음악에 대한 선호도가 분명하고 모바일에 대한 친숙도가 높은 타겟 소비자층을 넘어 전 소비자층으로 벅스의 인지도와 선호도를 증가 시킬 수 있을 것이다.
벅스만의 경쟁력을 강화하고 소비자들이 벅스를 찾을 수밖에 없는 특별한 가치를 제공한다면 경쟁이 치열한 온라인 음원 시장에서 다시 한 번 벅스가 시장선도자로서의 위치를 얻을 수 있을 것이라고 생각된다.
Ⅳ. 참고문헌
이통3사 `음악 전쟁` 불붙는다
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=029&aid=0000104187
로엔, 모회사 SKT와 음악사업 제휴 강화
http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=381215&g_menu=020300
소비자 반발·탈퇴…음악 시장 대혼란
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013063066251
2013년도 2분기 음원사이트 점유율
http://karaboard.com/bbs/board.php?bo_table=community&wr_id=1070718
벅스의 제품과 가격 전략
http://www.bugs.co.kr/pay/recommend?wl_ref=new2_gnb
“카카오, 음악 서비스 '카카오뮤직' 출시”, 권영전, 연합뉴스, 2013.09.25. http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=106&oid=001&aid=0006498567
"카카오뮤직, 순조로운 출발…엠넷·벅스·네이버뮤직과 이용자수 대등", 이대호, 디지털 데일리, 2013.10.02. http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=109311
"소비자 반발·탈퇴…음악 시장 대혼란", 유재혁, 한국경제, 2013.07.01,
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013063066251
"“귀를 잡아라“ 디지털은 '음원 전쟁 중'", 남혜현, 지디넷코리아, 2013.10.28,
http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20131028111402&type=xml
각 사이트별 고음질서비스 제공 현황
① 네이버 http://music.naver.com/promotion/specialContent.nhn?articleId=3956
② 멜론 http://www.nspna.com/news/?mode=view&newsid=63085
③ 엠넷
http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=768155&g_menu=023110&rrf=nv
"[모바일 엔터테인먼트 시대] 음원시장 후발주자의 반격", 이지성, 서울경제, 2013.10.24,
http://economy.hankooki.com/lpage/industry/201310/e20131024155527120180.htm
벅스뮤직 보도자료, http://www.neowizinternet.com/new/pr/pr.php
Philip Kotler, 안광호, Gary Armstrong, 『마케팅 입문』, 경문사, 2013
임성준, 정수열, "온라인 음악의 강자 (주)벅스의 새로운 도전", 2007
SERI 경영노트 고객을 움직이는 넷플릭스의 마법, 김병수, 삼성경제연구소, 2012.12.09.
< 목차 >
Ⅰ. 서론
1. 온라인 음원 시장
2. 벅스뮤직 소개
3. 벅스뮤직 경쟁사 분석
1)멜론의 성장
2)멜론의 성공요인
3)멜론의 영향
4) 진행 방향
Ⅱ. 본론
1. 벅스뮤직 현 마케팅전략과 문제점 분석
1) 벅스뮤직 마케팅믹스 4P분석
① Product(제품)
② Price(가격)
③ Place(유통)
④ Promotion(촉진)
2) SWOT분석
① Strength
② Weakness
③ Opportunity
④ Threat
3) 소비자조사
2. 벅스뮤직 새로운 마케팅전략 제안
1) WO전략
2) 새로운 Targeting과 Positioning 전략
① Targeting
② Positioning
③ Slogan
3. 마케팅 실행 방안
1) 1단계: 서비스 개선
① 모바일 앱의 UI, UX 개선
② 카카오 뮤직과 연계를 통한 추천 알고리즘 서비스 강화
2) 2단계: 고객 유치
① 페이스북 페이지 운영을 통한 브랜드 이미지 확보
② 제휴를 통한 이용자 유입경로 다각화
③ ‘나를 표현하는 음악 찾기’ 어플리케이션
3) 3단계: 고객 관리
① 뮤직 다이어리
② 스토리텔링 어워드
③ 소비자 간담회
Ⅲ. 결론 및 나의의견
Ⅳ. 참고문헌
[표4. 3단계 실행방안]
1. 서비스 개선
2. 고객 유치
3. 고객 관리
① UI 개선
② 추천알고리즘 강화
① 페이스북 페이지
② 유입경로의 다각화
③ 홍보용 어플리케이션
① 뮤직다이어리② 스토리텔링 어워드
③ 소비자 간담회
벅스가 새롭게 시장점유율을 확대하기 위해서 WO전략과 새로운 타겟 및 포지셔닝 전략을 제안했다. 이는 벅스가 모바일 플랫폼 시대에서 경쟁력을 확보하고 소비자들에게 벅스만의 이미지를 각인시키는데 도움을 줄 것이다.
소비자들에게 다시 주목받기 위한 방안으로 제시한 상단의 구체적 실행방안 3단계는 현재 제공 중인 서비스를 강화하고, 새롭게 고객들의 관심을 얻을 수 있는 방안, 신규 혹은 기존 소비자에 대해 장기적으로 충성도를 확보하고 유지하기 위한 방안으로 나누었다. 이는 벅스의 변화가 일회적으로 끝나는 것이 아닌 지속적으로 소비자와 소통하여 고객친화적인 마케팅전략을 수행할 수 있게 할 것이다. 이러한 과정을 통해 음악에 대한 선호도가 분명하고 모바일에 대한 친숙도가 높은 타겟 소비자층을 넘어 전 소비자층으로 벅스의 인지도와 선호도를 증가 시킬 수 있을 것이다.
벅스만의 경쟁력을 강화하고 소비자들이 벅스를 찾을 수밖에 없는 특별한 가치를 제공한다면 경쟁이 치열한 온라인 음원 시장에서 다시 한 번 벅스가 시장선도자로서의 위치를 얻을 수 있을 것이라고 생각된다.
Ⅳ. 참고문헌
이통3사 `음악 전쟁` 불붙는다
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=029&aid=0000104187
로엔, 모회사 SKT와 음악사업 제휴 강화
http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=381215&g_menu=020300
소비자 반발·탈퇴…음악 시장 대혼란
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013063066251
2013년도 2분기 음원사이트 점유율
http://karaboard.com/bbs/board.php?bo_table=community&wr_id=1070718
벅스의 제품과 가격 전략
http://www.bugs.co.kr/pay/recommend?wl_ref=new2_gnb
“카카오, 음악 서비스 '카카오뮤직' 출시”, 권영전, 연합뉴스, 2013.09.25. http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=106&oid=001&aid=0006498567
"카카오뮤직, 순조로운 출발…엠넷·벅스·네이버뮤직과 이용자수 대등", 이대호, 디지털 데일리, 2013.10.02. http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=109311
"소비자 반발·탈퇴…음악 시장 대혼란", 유재혁, 한국경제, 2013.07.01,
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013063066251
"“귀를 잡아라“ 디지털은 '음원 전쟁 중'", 남혜현, 지디넷코리아, 2013.10.28,
http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20131028111402&type=xml
각 사이트별 고음질서비스 제공 현황
① 네이버 http://music.naver.com/promotion/specialContent.nhn?articleId=3956
② 멜론 http://www.nspna.com/news/?mode=view&newsid=63085
③ 엠넷
http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=768155&g_menu=023110&rrf=nv
"[모바일 엔터테인먼트 시대] 음원시장 후발주자의 반격", 이지성, 서울경제, 2013.10.24,
http://economy.hankooki.com/lpage/industry/201310/e20131024155527120180.htm
벅스뮤직 보도자료, http://www.neowizinternet.com/new/pr/pr.php
Philip Kotler, 안광호, Gary Armstrong, 『마케팅 입문』, 경문사, 2013
임성준, 정수열, "온라인 음악의 강자 (주)벅스의 새로운 도전", 2007
SERI 경영노트 고객을 움직이는 넷플릭스의 마법, 김병수, 삼성경제연구소, 2012.12.09.
< 목차 >
Ⅰ. 서론
1. 온라인 음원 시장
2. 벅스뮤직 소개
3. 벅스뮤직 경쟁사 분석
1)멜론의 성장
2)멜론의 성공요인
3)멜론의 영향
4) 진행 방향
Ⅱ. 본론
1. 벅스뮤직 현 마케팅전략과 문제점 분석
1) 벅스뮤직 마케팅믹스 4P분석
① Product(제품)
② Price(가격)
③ Place(유통)
④ Promotion(촉진)
2) SWOT분석
① Strength
② Weakness
③ Opportunity
④ Threat
3) 소비자조사
2. 벅스뮤직 새로운 마케팅전략 제안
1) WO전략
2) 새로운 Targeting과 Positioning 전략
① Targeting
② Positioning
③ Slogan
3. 마케팅 실행 방안
1) 1단계: 서비스 개선
① 모바일 앱의 UI, UX 개선
② 카카오 뮤직과 연계를 통한 추천 알고리즘 서비스 강화
2) 2단계: 고객 유치
① 페이스북 페이지 운영을 통한 브랜드 이미지 확보
② 제휴를 통한 이용자 유입경로 다각화
③ ‘나를 표현하는 음악 찾기’ 어플리케이션
3) 3단계: 고객 관리
① 뮤직 다이어리
② 스토리텔링 어워드
③ 소비자 간담회
Ⅲ. 결론 및 나의의견
Ⅳ. 참고문헌
소개글