사회복지실천론 - 사회복지실천현장과 사회복지사의 활동

소개글

사회복지실천론 - 사회복지실천현장과 사회복지사의 활동에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지실천현장의 이해

2. 서비스 기관(이용시설/생활시설)

3. 아동복지 분야

4. 노인복지 분야

5. 장애인복지 분야

6. 사회복지전담공무원

7. 지역사회복지 분야

8. 정신보건 및 의료기관

9. 학교사회복지

10. 사회복지사의 역할

본문내용

설
- 현재는 우리나라의 교정기관과 시설에 사회복지사가 채용되어 있지 않지만 앞으로는 채용을 위한 합당한 제도를 마련해야 함 비행청소년과 범죄인을 사회적 일탈자로 낙인하지 않고 이들을 존중하면서 보다 전문적 지식과 기술로 재활에 대입할 수 있도록 사회복지사가 투입되어 활동할 수 있어야 함
- 지방교정청과 교도소 등을 포함하는 교정기관과 시설, 소년원과 보호관찰소 등의 보호시설이 교정사회복지의 실천현장이 되어야 함
10. 사회복지사의 역할
미시적 개입 : 개인의 문제나 욕구 해결
거시적 정책 : 사회문제를 예방하고 해결
1) 기본적인 역할
- 직접적으로 대면서비스를 제공하는 역할
* 심리치료사나 상담자의 역할
* 정보 제공자나 교육의 역할
- 서로 다른 체계들을 연계하는 역할
* 중개자의 역할
* 사례관리자의 역할
* 조정자의 역할
* 대변자의 역할
- 체계 유지와 강화를 위한 역할
* 직원 개발자로서의 역할
* 행정가로서의 역할
* 조직 분석가의 역할
* 자문가의 역할
* 연구자의 역할
2) 직접적으로 대면서비스를 제공하는 역할
심리치료사나 상담자의 역할
- 개별사회사업과 집단사회사업 접근에서 중요시되는 역할
- 개인,가족,집단을대상으로 이들의 심리정서적 문제를 해결하는 심리치료사나 상담자의 역할을 수행
- 인간의 심리나 발달을 이해하고 있어야 하며 면접이나 관계 형성에 대한 실천 기술을 습득하여야 함
- 인간행동에 관한 지식과 사회환경이 개인에 미치는 영향, 클라이언트의 욕구와 기능을 사정하는 능력,클라이언트가 스트레스를 다룰 수 있도록 돕는 능력, 약물중독이나 정신건강의 문제를 갖고 있는 클라이언트의 문제를 해결하기 위한 전문적 지식과 기술을 갖추어야 함
정보 제공자나 교육의 역할
- 클라이언트가 필요로 하는 정보를 제공하거나 집단이나 대중에게 효과적 사회기술을 교육시키기 위해 전문지식이나 정보를 알아야 함 (예: 성교육, 아동양육 기술 교육 등)
- 클라이언트에게 필요한 구체적 행동이나 기술을 가르치고 클라이언트의 특정 행동을 변화시키도록 돕기 위해서는 개인이나 집단상담, 기타 대인적 실천 기술에 익숙해야 하며 의사소통 기술도 갖추어야 함
3) 서로 다른 체계들을 연계하는 역할
(중개자의 역할)
- 클라이언트가 필요로 하는 지역사회의 자원을 연계시켜 주는 역할
- 중개자의 역할을 위해서는 사회복지사가 지역사회의 자원이나 기관의 특성에 대해 충분한 지식과 정보를 갖고 있어야 클라이언트에게 최상의 서비스를 줄 수 있는 기관이나 단체를 연계시켜 줄 수 있음
- 인간서비스의 중개자로서 각 개인의 강점과 약점에 대한 사정을 해야 하며 그런 자원에 접근하는 절차를 이해하고 있어야 함
- 자원(돈,음식,의복, 주택과 같은 사회적 급부 혹은 상담,치료,집단 상호작용 경험, 재활 서비스 등의 사회적 서비스 등이 포함)중개를 하려면 서비스 전달체계의 다양한 부분들과 지속적 상호작용을 촉진하는 것이 필요함
- 기관,프로그램, 그리고 전문가 간의 연결을 강화하기 위해서 사회복지사는 의사소통 통로를 만드는 자원 연결망에 참여하고, 자원을 공유하도록 협상하며, 기관 상호간 계획과 정보 교환, 조정 활동에 참여해야 함
(사례관리자의 역할)
- 클라이언트의 욕구나 문제가 무엇인지를 파악한 후 이러한 문제를 해결하기 위해 필요한 자원이나 서비스를 개발하고 연계시켜 주며 이러한 서비스가 서비스의 목표에 따라 지속적으로 제공되고 있는지를 관리하고 도와주는 역할
(조정자의 역할)
- 서로 다른 주 집단 간의 갈등이나 이해관계를 해결하여 서로 간에 만족스런 결과를 얻을 수 있도록 도와주는 역할 (중립적 위치)
- 예: 노동자/고용주, 세입자/집주인, 공공기관/클라이언트 대변자의 역할
- 클라이언트 개인이나 집단의 권익 보호를 위해 새로운 자원이나 서비스를 제공하도록 클라이언트를 대신해서 촉구하는 정치적 역할을 의미
- 여성의 고용차별이나 실직 노숙자의 인권침해에 대항하여 새로운 법률을 제정하도록 노력하거나 시민운동을 조직하는 사회운동가의 역할 전개
(체계 유지와 강화를 위한 역할 : 직원 개발자로서의 역할)
- 훈련,수퍼비젼, 그리고 인사관리를 통해 직원의 전문적 개발을 촉진
- 직원의 업무 수행을 향상시키기 위한 에너지의 한 부분으로 역할하며 직원개발은 정확한 사정에 기반을 두고 업무 코칭, 수퍼비전,자문, 그리고 훈련회의나 워크숍을 실행하거나 참여하는 것과 같은 개별화된 교육의 형태를 취함
- 신입직원을 위한 오리엔테이션, 서비스의 질 향상을 위한 직원 수퍼비젼 등 행정가로서의 역할
- 인간서비스 조직에서 정책, 서비스, 프로그램을 계획하고 개발하며 수행함
- 사회복지행정: 기관의 사회정책을 사회서비스 전달로 변형하는 사회적 과정을 활용하는 직원의 행동이며, 가장 흔히 활용되는 기본적 과정은 계획, 조직하고, 직원을 선발하고, 지시하며 통제하는 것
- 사회복지사는 다른 사람에 의해 만들어진 정책, 프로그램 혹은 법을 실행하기 위한 책임이 있으며 예산관리, 자원의 사용을 기록하고 건물과 장비를 설치하고 유지하는 활동이 포함됨
(조직 분석가의 역할)
- 자신이 속한 기관의 조직이나 정책 그리고 서비스 전달체계와 과정 등을 분석하여 보다 효과적으로 운영될 수 있는 복지기관이나 조직을 만드는 역할
- 조직이론이나 기관 행정론 등의 지식이나 기술을 습득하는 것이 필요함
(자문가의 역할)
- 다른 직종의 전문가에게 클라이언트의 문제 해결을 위한 자문을 제공하거나 동료 사회복지사에게 지도 감독을 제공하는 역할을 수행
(연구자의 역할)
- 최근 사회복지실천에 대한 사회적 책임성이 높아지면서 사회복지사가 제공한 서비스의 효과와 효율성에 대한 관심이 많아짐에 따라 사회복지사는 자신이 제공한 서비스를 과학적이고 체계적으로 평가하는 연구자의 역할이 강조됨
- 연구자로서의 사회복지사는 사회복지실천의 전 과정을 사회과학적 연구 방법론과 병행하는 실증적 사회복지실천을 수행하여야 함
* 실증적 사회복지실천 : 서비스의 초기 단계부터 클라이언트의 문제를 객관적이고 체계적으로 사정해서 개입의 목표와 원조 과정 그리고 결과를 지속적으로 평가하며서 보다 효과적 개입을 제공할 수 있도록 하는 것

키워드

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