[마케팅] CGV 고객만족도 설문지 (고객 , CGV , 스낵바)

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[마케팅] CGV 고객만족도 설문지 (고객 , CGV , 스낵바)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

표지
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소개
설문지(PART.1 고객, PART.2 CGV, PART.3 스낵바)

본문내용

TE CINEMA 영화관 ⑩ GOLD CLASS 영화관 ⑪ CINE de CHEF 영화관
PART. 3 스낵바
▶ CGV 스낵바를 자주 이용하십니까?
① 예 ② 아니오
▶ CGV 스낵바에 대한 만족도는 어떠하십니까?
매우 만족 보통 매우 불만족
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▶ CGV 스낵바에서 가장 좋았던 점은 무엇입니까? (만족한 쪽으로 선택하신 분만)
① 저렴한 가격 ② 다양한 메뉴 ③ 친절한 직원 ④ 통큰 양 ⑤ 신속한 메뉴 제공
⑥ 무제한 가능한 리필 ⑨ 기타
▶ CGV 스낵바에서 가장 아쉬웠던 점은 무엇입니까? (불만족한 쪽으로 선택하신 분만)
① 저렴한 가격 ② 다양한 메뉴 ③ 친절한 직원 ④ 통큰 양 ⑤ 신속한 메뉴 제공
⑥ 무제한 가능한 리필 ⑨ 기타
▶ CGV 스낵바에서 가장 많이 이용하시는 메뉴는 무엇입니까?
① CGV 콤보 ② 에이드 콤보 ③ 아이스티 콤보 ④ 빅 초이스 콤보 ⑤ 패밀리 콤보
⑥ 단품메뉴 ⑧ 기타
▶ CGV 스낵바에서 가장 많이 이용하시는 팝콘은 무엇입니까?
① 일반 팝콘 ② 캬라멜 팝콘 ③ 치즈 팝콘 ④ 어니언 팝콘 ⑤ 리얼치즈 팝콘
⑥ 화이트베리 팝콘 ⑧ 더블 초콜렛 팝콘 ⑨ 기타
▶ CGV에 스낵바 이외에 생겼으면 하는 부대시설은?
① 게임센터 ② 핸드폰 서비스 센터 ③ 음반매장 ④ 서점 ⑤ 편의점 ⑥기타
▶ CGV의 발전을 위해 더 좋은 아이디어가 있으시다면 말씀해 주십시오.
( )
바쁘신 와중에도 설문에 응해주셔서 감사합니다.

키워드

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