<사회복지전담공무원> 사회복지전담공무원의 연혁, 직무와 역할, 현황, 의정부시청에서 제공하는 사회복지서비스, 사회복지전담공무원으로서의 보람과 힘든 점

소개글

<사회복지전담공무원> 사회복지전담공무원의 연혁, 직무와 역할, 현황, 의정부시청에서 제공하는 사회복지서비스, 사회복지전담공무원으로서의 보람과 힘든 점에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

이것은 책정된 예산의 범 위 내에서 이루어지는 것이다. 그렇기 때문에 책정된 예산 내에서 사람들의 신청을 받을 수 있고, 돈을 대여해 줄 수 있다.
기준은 신청자의 경험, 기술유무, 자격유무 등이다. 예를 들어, 점포를 내기위해 신청을 한 사람이라면, 점포를 열 건물을 가계약이라도 했는지 알아보고, 사업계획서를 검토해 보는 등의 절차를 통해 대상자를 선정하게 된다.
10. 수급자 선정에 있어 개인적으로 안타까운 점이나 어려운 점이 있나요?
→수급자 선정을 할 때, 여러 가지 조사를 한다. 그 사람의 재산, 소득 등 혜택을 받을만한 사람인지 조사를 하는 것이다. 그러나 전담공무원은 수사관이 아니기 때문에 모든 것을 완벽하게 조사할 수는 없다. 그래서 간혹 은닉된 재산이 많이 있는 사람들이 선정되는 경우도 있는데, 이럴 경우 많은 비난을 듣게 된다. 선정과정에서 생활실태조사를 하지만, 수사관이 아니므로 개인의 비리나 부정을 다 알 수는 없다. 전담공무원들은 돕고자 하는 것인데, 언론이나 외부에서 비난을 들을 때 가장 힘들다.
11. 수급자들이 경제적 문제 외에 가지고 있는 문제에는 어떤 것들이 있나요?
12. 수급자들에게 가장 많이 제공되는 서비스는 무엇인가요?
→11번과 12번에 관한 사항은 현재 생활지원과 서비스 연계팀에서 조사 중이다.
13. 의정부 시청에서 제공하는 사회복지서비스가 굉장히 많이 있던데, 그것들은 지역 내 복 지기관과 많이 연계해서 하는 것인가요? 만약 그렇다면 시청에서 그 기관들을 관리하 는 것인가요?
→ 그렇다. 시청에서 그 많은 서비스를 운영할 수는 없다. 그러한 서비스는 지역 내의 복지기관에서 이루어지는 것이고 시청은 그것을 관리한다. 기관들이 자체적으로 하는 것도 있고 시청의 위탁을 받아서 하는 것도 있다. 서비스가 중복되지 않게 시청은 관리를 하는 것이다. 기관들은 비슷한 분야끼리 협의체를 만들어서 회의를 하기도 한다.
14. 사회복지전담공무원으로서의 어려움과 개선되어야한다고 생각하는 점은 무엇인가요?
→앞서 13번 질문에서 응답했던 내용&
노인부양이나 아동양육과 같이 과거에는 가족 내에서 해결했던 문제가 현대사회로 넘어오면서 다 사회복지의 책임으로 옮겨졌다. 그로인해 사회복지전담공무원의 업무가 굉장히 많아지게 되었다.
또한 사회복지전담공무원은 사회복지과의 업무만 처리하는 것이 아니라 교육청, 여성가족부 등 각종 부서에서 요청되는 복지관련 업무를 모두 처리(일명 '깔때기 현상')하기 때문에 전담공무원들이 매우 벅차한다.
15. 사회복지전담공무원으로서 느끼는 보람은 무엇인가요?
→동사무소에서 근무했을 때에는 수급자뿐만이 아닌 돕겠다고 나서는 후원자들을 만나고 통장·부녀회 사람들 등 많은 주민들과 신뢰관계 형성을 통해 일이 어려워도 해나갈 수 있는 힘이 되었다.
16. 사회복지전담공무원으로서 후배들에게 이야기해주고 싶은 것은 무엇인가요?
→사회복지는 실천학문이다. 교과서와 현장은 매우 다르다. 그렇기 때문에 학생시절에 다양한 경험을 해보는 것이 매우 중요하다. 봉사활동도 해보고, 각 분야의 체험활동 같은 것도 해보며 직접 경험하고, 그것을 나의 밑거름으로 삼아야 한다. 물론 기본적인 기술이나 지식은 교과서에 나와 있는 것과 동일하고, 그렇기 때문에 학과 공부에 충실하며 지식도 많이 쌓아야 한다.
그러나 인간에 대한 이해, 존중, 상담자세, 사회복지사로서의 정체감, 윤리 또한 나 자신에 대한 이해 등이 교과서의 지식보다 더 중요하다고 생각한다. 지식은 현장에서 일하다보면, 여러 가지로 익힐 수 있지만 위에서 언급한 것들은 잘 확립이 되어있지 않으면, 이 분야의 일을 하기 어렵다. 사회복지는 휴먼서비스라는 것을 기억하라.
그리고 학생시절에는 다양한 분야를 경험해봐야 한다고 생각한다. 다양한 현장경험을 통해서 비로소 자신이 가장 관심이 있고, 가장 잘 맞는 분야를 찾을 수 있을 것이다.
*소감문*
이번 조사를 통해서 사회복지사의 전문적 활동영역 중의 하나인 사회복지전담공무원에 대해서 좀 더 자세히 알 수 있어서 좋은 기회였던 것 같다. 특히, 사회복지전담공무원은 지역사회 동사무소에 근무하면서 지역사회의 기초생활보장대상자들을 대상으로 활동을 하는 것이라고만 생각했으나, 이번의 조사를 통해서 시청에도 사회복지전담공무원이 배치된다는 사
실을 배우게 되었다. 그리고 동사무소와 시청에서 근무하는 사회복지전담공무원 각각의 역할을 배움으로써 사회복지전달체계에 대한 지식도 보다 쉽게 깨닫는 기회가 되었다.
사회복지에 대한 지식을 배우면서 네트워크를 조직하고 관리하는 것이 중요하다는 것을 들은 적이 있었던 것 같은데, 이번 조사를 통해서 그것을 직접 눈으로 확인함으로써 보다 쉽게 뇌리에 새겨지게 되었다. 의정부 시청에서는 지역사회주민들을 위해 여러 가지 프로그램을 실행하고 있었는데, 이는 지역사회 네트워크가 완전하게 갖추어지지 않았더라면 결코 실행되지 못했을 것들이기 때문이다. 의정부 시청에서만 그 많은 프로그램들을 실행하고 관리하고 감독한다는 것은 상상하기도 힘든 일인 것이다.
이번 조사과정에서 놀라웠던 점 한 가지는 시청에서 근무하시는 사회복지전담공무원의 수가 생각보다 많았다는 점이다. 보통 동사무소에서 근무하시는 사회복지전담공무원은 보통 1사람씩 배치되며, 많아야 2명 정도라고 알고 있었다. 그러나 동사무소 보다는 규모가 큰 시청이라서 그런지 사회복지전담공무원의 수가 13명이나 된다는 사실에 놀라웠다. 그러나 인터뷰가 시작되고 의정부시 사회복지수급자의 규모를 알게 되자 결코 많은 숫자가 아님을 깨달았다. 기초생활보장대상수급자 6002세대, 10409명이라는 수는 13명의 사회복지사가 담당하기에 너무 많은 숫자이기 때문이다. 여기서 나는 정부가 사회복지에 대한 예산을 늘리고, 각 지역의 사회복지사를 좀 더 확충함으로써 보다 많은 지역사회주민들이 질적인 사회복지 혜택을 누릴 수 있도록 힘써야 할 것이라는 생각을 하게 되었다.
항상 새로운 영역에 대해 배운다는 것은 흥미로운 일인 것 같다. 이번 지역사회의 사회복지전담공무원에 관한 조사를 통해서 지역사회복지실천에 관한 지식들을 교과서가 아닌 실천현장을 통해 보다 쉽게 배울 수 있어서 좋았다고 생각한다.

키워드

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