디지털콘텐츠(디지털컨텐츠)를 활용한 기업전략 - 버저닝 전략, 버저닝의 성공 전략

소개글

디지털콘텐츠(디지털컨텐츠)를 활용한 기업전략 - 버저닝 전략, 버저닝의 성공 전략 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

디지털콘텐츠를 활용한 기업전략

Ⅰ. 버저닝 전략

1. 버저닝의 방식
1) 온라인과 오프라인 버전
2) 기능의 수
3) 해상도
4) 성능 차별화
5) 사용시간 제한 차별화
6) 정보의 완성도에 따른 차별화
7) 시간 지연에 따른 차별화

Ⅱ. 버저닝의 성공 전략

1. 버전별로 명확한 차별화
2. 고품질의 버전을 기반으로 여러 버전을 생산
3. 극단성 회피 성향을 활용

본문내용

싶어하는 고객들은 디지털콘텐츠에 대한 가치를 높게 보는 사람들로 이들이 느끼는 가치가 높기 때문에 요금을 부과하더라도 기꺼이 볼 것이다. 그에 반해서 지금 당장 보기를 원하지 않는 고객들은 가치를 낮게 보는 고객이므로 시간이 많이 지난 다음에 보게 될 것이다. 이들은 큰 가치를 느끼지 못하는 고패이거나 지출 여력이 없는 사람들로 이들을 대상으로는 요금을 낮게 부과하거나 무료로 제공하는 형태의 버저닝을 하고 있다.
II. 버저닝의 성공 전략
지금까지 버저닝 전략의 다양한 예를 살펴보았다. 버저닝 전략이 성공하기 위해서는 다음과 같은 두 가지 사항을 지켜야 한다.
1) 버전별로 명확한 차별화
첫 번째로는 고품질의 버전과 저 품질의 버전간의 차이가 명확해야 한다
는 점이다. 예를 들어 앞서 매스매티카 제품의 경우에는 학생 고객과 일반
고객을 구분하면서 처리 속도의 차이로 품질을 높여 고객이 느끼는 가치를
높였고 이에 맞추어 높은 가격의 제품과 처리 속도가 느린 저 품질의 저가
격 제품을 학생 고객을 겨냥해서 출시하였다. 이는 처리 속도가 두 계층의
고객의 가치를 결정하는 요인이 되고 이러한 고품질/고가치의 제품에 대해
서는 높은 가격을 부과하여 각 고객층이 서로 다른 버전의 제품을 선택하도
록 하였다. 이렇듯 서로 다른 버전들은 각각이 목표로 하는 고객층을 명확
히 정의하고 이들이 원하는 니즈를 가장 잘 맞추어 줄 수 있어야 한다.
그렇지 않은 경우에는 버저닝 전략이 실패할 수 있다. 예를 들어 사진을
판매하는 온라인 업체를 생각해보자. 이들이 판매하는 사진을 품질에 따라
서 버전을 나누어서 판매한다고 해보자. 이들이 생각하기에는 고해상도의
사진을 높은 가격에 저해상도의 사진을 낮은 가격에 판매하면 웹 디자이너
등과 같은 전문가들은 고해상도의 사진을 일반 사용자는 저가의 저해상도
사진을 구매할 것이라고 생각해보자. 그런데 공교롭게도 일반 사용자뿐만
아니라 전문가들도 저해상도의 사진을 사는 일이 발생했다. 왜 그럴까? 버
저닝을 잘못 했기 때문이다.
전문가들이 저해상도의 사진을 사게 되는 이유는 두 가지가 있을 것이다.
고해상도의 사진이 지나치게 높게 형성되어 있어 이들이 느끼는 가치 이상
이 되는 경우가 있을 것이고 두 번째로는 저해상도의 사진이 고해상도의 사
진과 품질상의 큰 차이가 없어 높은 가격의 고해상도 사진을 사느니 낮은
가격의 저해상도 사진을 사게 되는 경우가 발생할 수 있다. 첫 번째의 경우
는 버저닝의 잘음이라기보다는 가격 설정의 잘못이라고 볼 수 있다.
두 번째의 경우는 두 개의 버전을 만들 때 각 버전이 가격과 품질 기준에
서 서로 명확히 구분되어야 하는데 그렇지 못했고 그러다보니 각각의 버전
이 목표로 했던 고객이 다른 버전의 제품을 사게 되어 사실상 여러 개의
버전을 만들 이유가 없게 된 것이다. 즉 버전을 만들 때 주의할 점은 고품질
의 버전을 구매하는 고객들이 저 품질의 저가 버전을 구매하지 않도록충분
히 품질의 차이를 두어 높은 가치와 그에 상응하는 가격을 설정하는 것이
필요하다.
2) 고품질의 터전을 기반으로 여러 발전을 생산
두 번째로 주의할 점은 버저닝은 항상 최고 품질의 제품을 만든 뒤에 이
것의 품질은 낮추는 새로운 버전을 만드는 방식을 취해야 한다. 일단 고품
질의 제품을 만들고 이것의 기능을 축소하거나 처리 속도를 낮추거나 해상
도의 변경을 가하거나 유통의 지연, 혹은 정보 완성도를 떨어뜨리는 것은
어렵지 않다. 그러나 일반 제품을 만들고 이것의 고품질 버전을 만드는 것
은 매우 어렵다. 따라서 버저닝은 가장 최고의 품질을 갖는 디지털콘텐츠를
먼저 개발하여 최고의 가치를 갖는 상품을 만들고 여기에서 현 시장의 고객
계층에 따라서 이들 계층에 맞도록 차등화 된 버전의 제품을 만들어 공급하
는 것이 필요하다.
3) 극단성 회피 성향을 활용
세 번째로는 극단성 회피 성향에 따라 버전은 세 가지 정도로 만드는 것
이 좋다. 버전 간의 차이가 명확하게 고품질, 저 품질의 두 가지 제품을 만
드는 것도 좋지만 사람들은 극단적인 선택을 하는 것을 싫어하는 경향이 있
기 때문에 세 가지 정도의 버전을 만들어 판매하는 것이 좋다. 예를 들어
상, 중, 하의 세 단계의 품질이 있다면 대부분의 사람들은 중 수준의 제품을
선택하며 고품질의 제품을 원하는 사람은 상 그리고 구매 여력이 없어 어절
수 없이 저가의 제품을 선택해야 하는 사람들은 하의 제품을 선택하게 된
다. 따라서 이러한 회피 성향을 고려하여 버전의 개수를 셋 정도로 하는 것
이 좋다.

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