닥터유_보고서 레포트

소개글

닥터유_보고서 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선정이유

2. Dr.you 등장배경

3. Dr.you란?

4. PR 활동

5. 경쟁사

6. 위기

7. 현재 활동

8. 결론

본문내용

왔다. ‘미래의 아이에게 영상편지 보내세요.’, ‘퀴즈 풀고, 골든 산타를 불러라,’ ‘닥터유와 함께하는 년 설날 맞이 가족사랑 콘테스트’, ‘우리아이를 학교스타로 만들어라’, ‘닥터유의 편지를 찾아라!’, ‘닥터유 키즈와 함께하는 환경지킴이’ 등 명절이나 특별한 날에 맞추어 사람들의 관심을 사는 이벤트를 진행하고, 주 타겟인 아이를 키우는 주부들에게 아이들과 함께하는 시간을 마련해주는 이벤트를 진행함으로써 소비자들의 호감을 삼과 동시에 홍보에도 많은 도움이 되었다.
또, 닥터유는 ‘닥터유 서포터즈’를 모집하는 활동을 하였다. 닥터유 서포터즈는 제품 모니터를 하며 이와 함께 닥터유 홍보활동에 도움을 줄 닥터유 홍보대사이다. 서포터즈로 뽑힌 6명에게는 현금 300만원과 정기모임지원, 신제품 시식기회, 닥터유 광고촬영현장체험 등 특별한 혜택들을 제공해주었다.
⑸. SNS 활동
오리온 닥터유는 과거부터 소비자들과 커뮤니케이션을 하기위해 많은 노력을 해왔다. 최근 들어 가장 주목받고 있는 SNS는 face book이라고 할 수 있는데, 자신의 사진이나 상태를 바로 올릴 수 있기 때문이다. 또, 그 것을 많은 face book 친구들과 즉각적으로 공유할 수 있기 때문에 많은 사랑을 받고 있다. 오리온은 소비자들과 좀 더 가까워지기 위하여 2012년 3월 4일 face book에 가입하였고, 이로써 소비자들과 좀 더 원활한 소통이 가능해졌다.
face book을 통해 닥터유는 소비자의 참여를 이끌어내는 다양한 이벤트를 시도 하였다. 닥터유의 face book 게시 글에 댓글을 달거나, 공유를 한 사람들 중 추첨을 통하여 야구경기 시타자로 선발 하는 것이다. face book은 공유를 많이 하면 할수록 공유를 한 사람 뿐만 아니라 그 사람의 친구, 친구의 친구 등 삽시간에 널리 퍼지는 특징을 가지고 있기 때문에, 공유된 글들은 공유하지 않은 사람에게 까지 홍보가 되는 효과를 불러 일으켰다.
⑹. 매대
닥터유는 일종의 MPR(marketing public relations)이라고 할 수 있는 매대를 선점하였다. 대형 할인마트 내에 닥터유 만의 매대를 설치한다거나 시식행사 등을 통하여 닥터유에 대해 사람들이 많이 알 수 있도록 하였다. 닥터유는 통일성 있는 포장으로 대형할인 마트나 슈퍼를 찾은 사람들의 시선을 한 번 더 이끌어, 호기심을 유발하여 직접적인 홍보효과를 노렸다. 이러한 매대 선정은 소비자들이 닥터유를 구입하는 데에도 용이하게 작용하였다.
⑺. 뉴스 홍보기사
소비자들은 광고보다 뉴스기사를 더 높게 평가하는 경향이 있다. 그렇기 때문에 퍼블리시티는 잘만 활용한다면 비용에 대비하여 다양한 효과를 기대할 수 있다. 닥터유 또한 출시 직후부터 꾸준한 퍼블리시티를 내보내어, 기업 브랜드를 알리는가 하면 소비자들에게 긍정적인 이미지로 다가가기 위해 노력하였다.
5. 경쟁사
오리온 제과의 닥터유로 시작 된 웰빙 과자 열풍은 해태, 롯데가 가세하며 확대됐다. 닥터유가 연 400억 원의 매출을 일으키며 선전하자, 해태제과가 ‘뷰티 스타일’ 브랜드로 시장 진출을 발표한데 이어 롯데제과도 ‘마더스 핑거’ 출시를 알렸다.
해태제과가 내놓은 뷰티 스타일은 최근 외국에서 장수 식재료로 부각되고 있는 고영양, 저칼로리의 ‘수퍼푸드’ 원료를 사용한 수퍼푸드 과자였다. 수퍼푸드 원료인 브로콜리, 단호박, 통곡물, 귀리 등을 넣어 최적의 영양 밸런스를 갖추었다.
롯데제과 ‘마더스 핑거’는 아예 소비자들이 꺼려하는 합성 첨가물은 모두 배제시키고 밀가루도 쌀로 대체하는 등 한 단계 업그레이드 시켰다.
제과 3사들의 이 같은 경쟁은 닥터유가 출시 1년 만에 400억 원의 매출을 올리며 빅히트를 치자, 오리온이 혼자 시장을 독점하도록 두고 볼 수 없다는 판단에서였다.
하지만 해태나 롯데 등의 제과업체들은 오리온의 닥터유를 따라잡지 못하였다. 큰 포부를 가지고 시장에 진출했지만 오리온의 닥터유를 제외한 브랜드의 존재자체를 모르는 소비자들도 많았다.
프리미엄 과자 시장에서 닥터유는 여전히 선두를 달리고 있으며, 시장을 거의 독점한 상태이다. 경쟁업체들의 시장 진출에도 불구하고 오리온 닥터유가 승승장구 할 수 있었던 이유는 무엇일까?
첫 번째 이유로는 선점효과이다. 닥터유가 프리미엄 과자 시장을 처음 선보였으며 꾸준한 PR활동을 통해 독보적인 이미지를 가지고 있기에 경쟁업체의 제품이 그에 따라가지 못하게 된 것이다.
둘째로 경쟁업체들은 차별화 된 이미지를 가지지 못했다. 닥터유의 시장독점을 막기 위해 시장에 진출했지만 소비자들에게는 닥터유의 아류라는 인식밖에 주지 못했다.
6. 위기
●멜라닌 파동
2009년 2월 24일 닥터유를 비롯해 다른 몇 가지 과자에서 멜라민이 검출됐다는 뉴스 기사가 보도됐다. 건강과 영양을 컨셉으로 하던 닥터유에겐 치명적인 보도가 아닐 수 없었다.
멜라민 파동 이후 오리온 측에서는 반박성 기사를 쓰며 제품의 안정성을 주장했다. 최초 기사 보도 후 이틀 뒤 닥터유는 멜라민이 들어있지 않다는 식약청의 검사결과 기사를 퍼트렸다. 홈페이지를 통해서는 소비자들에게 심려를 끼쳐 죄송하다는 말을 전하며 떨어진 위상을 극복하고자 했다.
닥터유는 적극적인 상황대응으로 자칫 소비자들에게 외면당할 번 한 상황을 잘 마무리했다. 하지만 닥터유의 해명성 기사에도 불구하고 일부 소비자들은 여전히 불안하다는 인식을 떨치지 못하고 있다.
7. 현재 활동
닥터유는 건강함과 섹시함을 모두 갖춘 박시연을 새로운 모델로 기용함으로써 기존의 건강한 컨셉을 이어가면서 새로움을 추구하려 하고 있다. ‘닥터유 에너지바 데이’ 행사를 통해 소비자들과의 관계도 계속적으로 이어가려 하고 있다. 그리고 현재 홈페이지 개편을 통한 경품 지급 이벤트도 실시하고 있다.
8. 결론
오리온의 닥터유는 프리미엄 과자 시장이라는 새로운 시장을 개척하고 선점효과를 등에 업으면서 시장에서의 독보적인 1위 기업이 되었다. 건강이라는 트렌드에 맞춰 건강과는 다소 맞지 않던 과자라는 제품을 건강이라는 카테고리 안에 집어넣는 것에도 성공을 하였다. 소비자들의 머릿속에 ‘프리미엄 과자 = 닥터유’ 라는 공식을 만들어 내기도 하였다.

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