백화점 산업 조직 비교분석

소개글

백화점 산업 조직 비교분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.산업특징
2.기업특징
3.기업의 현조직의 이해
4.조직변혁
5.조직문화
6.결론

본문내용

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백화점 산업 조직 비교분석




산 업 특 징


백 화 점 산 업 특 성


백화점의 정의

　각계 각층의 많은 종류의 상품을 취급하며, 부문별 조직에 의해
　경영되는 집중적인 대규모 소매점

2. 백화점의 역사

　1) 최초의 한국 백화점 – 미쓰코시 지점
　　　　　　　　　(1906년, 일본의 미쓰코시가 서울에 지 점을 설립)
　2) 한국인이 설립한 최초의 백화점 – 김윤백화점
　　　　　　　　　　　　　(1916년, 김윤배가 종로2가에 설립)
　3) 최초의 현대식 백화점 – 화신상회
　　　　　　　　　　(1929년 9월, 박흥식이 종로2가에 설립 )
　현재 신세계․롯데,현대,신세계,애경 등의 대형 백화점이 산재




회사역사
1979 11.15. 롯데쇼핑주식회사 설립
 　　12.17. 본점(1호점) OPEN
1983    9.17  김포공항점 개점
1985. 10. 7 ‘86아시안게임 및 ’88서울올림픽 대회 공식백화점 지정
1988 11.12 롯데월드내 잠실점(2호점) OPEN
1991　5. 4  영등포 민자역사백화점(3호점) 개관
1994　3.18  롯데 청량리점(4호점) OPEN 
1995 1.　 인터넷 백화점 OPEN
　　　12. 8   부산점(5호점) OPEN
1997 10.31  롯데백화점 관악점(6호점) OPEN
1998　9.18  롯데백화점 광주점 (7호점) OPEN
1999　4. 1  롯데백화점 분당점 (8호점) OPEN
　　　8.27  롯데백화점 부평점 (9호점) OPEN
  　　10.15  롯데백화점 일산점 (10호점) OPEN
2000 12.8  백화점 포항점 개점 (13호점)
2001 1. 2 롯데쇼핑 윤리행동 준칙 발표
　　　8.24 백화점 울산점(14호점)
　　　11.2 백화점 동래점(15호점)
2002 2.28 백화점 창원점 오픈
　　　5.10 백화점 안양점 오픈
　　　9. 3 백화점 노원점 오픈
2003 2.27 백화점 대구점 오픈
　　　10.  국가브랜드경쟁력지수 백화점 부문 1위
2004 2.20 백화점 상인점 오픈
　　　3.   한국능률협회 브랜드파워 백화점 부문 1위(6년연속)
　　　4.29 롯데백화점 환경가치경영 선포
　　　9.   브랜드 스타대상 백화점 부문 1위

2. 경영이념
　- 고객가치를 중시하고 항상 고객의
　　입장에서 고객의 만족과 신뢰를
　　얻는 고객 중심경영을 핵심 경영전략으로 지향해 나가는 것

3. 내부환경
　- 할인점 부문에 박차
　- 사이버 쇼핑이나 패션업 등 신업태 발주력
　- 슈퍼마켓 진출




　≪ … 중 략 … ≫




특별 주제 2

조직 문화


조직문화의 개념

1) 문화의 정의
　
- 문화란 사회를 구성하고 있는 모든 사람들이 공통적으로 지니고 있는 가치관과 신념, 이념, 관습 그리고 지식과 기술 등을 총칭

2) 조직문화의 정의
- Schein 의 정의
　  
“외부환경에 적응하고 조직내부를 통합하는 문제를 해결하는 과정에서 특정 집단 이 고안, 발견, 개별하는 기본 믿음들로, 이것은 오랜 기간 동안 조직 구성원이 타당한 것으로 여겨와 그들 사이에서 아무런 의심이 없이 당연한 것으로 받아들여지고, 새로운 구성원에게는 조직의 대내외적 문제를 해결하는 올바른 방법으로 학습되어지는 것”

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