사회복지 실천의 기법

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본문내용

다르게 해야 할까요”
관계성질문
- “며느리가 안부전화를 했을 때 며느리는 어머니께서 어떻게 반응하길 바랄까요” 라고
시어머니께 질문한다.
2) 과제
“다음에 오실 때까지 시어머니가 어떻게 하면 송OO씨를 인정해 줄 지 이런 저런 것을
생각해 보고, 혹시 그 중 하나라도 직접 할 수 있으면 실행해 보세요, 그리고 그에 관해
다음에 만나서 함께 이야기 해 보지요.” 라고 CT에게 과제를 부여한다.
◈ 가족중재
사회복지사는 가족 전체를 만나는 회기를 갖기도 하지만, 개별 성원 혹은 가족 하위체계와
의 회기를 갖기도 하고, 필요한 경우에는 공동 중재로 진행하기도 함
개입전략 - 방문과 서신연락, 전화 등과 같은 연락, 가족 의례의 활용
가족의례나 기념일 - 가족 됨과 가족으로서의 정서를 느끼게 해주고 가족 성원간의 관계를
다시 이어주는 중요한 기능
전화 걸기나 편지교환 - 감정을 환기시키는 카타르시스 효과
◈ 의사소통 기법
성원간에 혹은 세대간에 이루어지는 의사소통이 직접적이고 명백하며 일관성이 있고
비판적이지 않을 때 기능적이고 건강한 가족
내용 혹은 감정과 외적 표현이 불일치하거나 폐쇄적이며 부정적인 피드백을 제공하는
가족일수록 의사소통도는 낮아짐
◈ 가족의 의사소통 유형을 확인하고 의사소통기술을 향상시키기 위한 기법이나 훈련
상대방이 전달하고자 하는 의사를 정확히 이해하려고 노력하고 그것에 대한 관심을
전달하는 것이 필요
1) 관심을 기울이는 방법
2) 나-전달법(I -message)을 사용하는 방법
비난과 책임을 묻게 되는 너-전달법(You- message)
주관적인 실망이나 분노, 좌절을 표현할 수 있는 나-전달법이 더 효과적
상대방에게 심리적 상처를 주거나 혹은 결론이 없는 말다툼으로 끝나는 것을 막을 수
있음
문제나 사건에 대해 주관적으로 경험하는 감정을 명료하게 표현함으로써 상대방에게
감정의 정도를 좀더 확실하게 인식시키는 효과를 가져다 줌
3) 가족내 의사소통 방식
언어적/비언어적 의사소통이 어떻게 이루어지는지를 파악
의사소통이 이루어지는 문화(가족 및 사회적 문화)를 고려할 필요 있음
가족 내 의사소통의 사정 내용
2. 외부 환경에 대한 개입
◈ 외부 환경에 대한 개입
가족의 기능에 영향을 미치는 외부 체계에 관심을 기울여야 함
가족과 상호작용하는 모든 체계들을 함께 고려해야 함
- 가족과 환경 간의 상호작용에 개입함
유용한 자원이나 기회를 활용하는 데서 자신감을 가질 수 있도록 하며, 필요한 자원을
만들어 내고 그것에 접근할 수 있는 환경이 되도록 촉진자, 중재자, 대변자, 옹호자,
조정자의 역할 등 다양한 역할을 수행
참고문헌
유 영주(1989). 한국가족의 기능연구
김영화이진숙이옥희, 2002, 『성인지적 가족복지론』, 서울: 양서원
조정문장상희, 2001, 『가족사회학』, 서울: 아카넷.
조흥식 외, 2001, 『가족복지학』, 서울: 학지사.
1980, 유 영주 외, 2004, 최 규련 2007
박승희(2005), 『한국사회복지정책론』, 성균관대학교출판부.
여성가족부
보건복지부

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