[인터넷마케팅] 서비스를 파는 기업 ZAPPOS (A study on the ZAPPOS using the internet site) 자포스 zappos 기업분석 {기업개요, 시장현황, 기업분석, SWOT, STP, 4C}.pptx

소개글

[인터넷마케팅] 서비스를 파는 기업 ZAPPOS (A study on the ZAPPOS using the internet site) 자포스 zappos 기업분석 {기업개요, 시장현황, 기업분석, SWOT, STP, 4C}.pptx에 대한 보고서 자료입니다.

목차

01 선정이유

02. 기업개요
　✔ 개요 및 연혁
　✔ 메인구성

03. 시장현황
　✔ 판매
　✔ 성장률
　✔ 특징

04. 기업분석
　✔ SWOT
　✔ STP
　✔ 4C

05. 정리 및 Q&A
　✔ 활성화방안
　✔ 사이트 평가점수
　✔ Q&A

본문내용

인터넷마케팅
서비스를 파는 기업
ZAPPOS
A study on the ZAPPOS using the internet site




01. 선정이유

　　≪ 그 림 ≫

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자포스라는 온라인 신발 쇼핑몰에 대해서 들어본 적이 있는가?
작고 생소한 이 회사는 2009년 7월 아마존과 12억 달러라는 초고가에 인수되어 더욱 대단한 관심을 끌고 있다. 이유는 무엇일까?




01 선정이유
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　하루 24시간 중 10%만이라도 좋아요.
　어떻게 하면 직원과 고객을 행복하게
　　　　　　　　　　　　　　할 수 있을까 연구한다면,
　　　　　　　　회사는 어떻게 변하겠습니까?

　　≪ 사 진 ≫

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인터넷 쇼핑몰의 규모는 정보화 사회가 급속화됨에 따라 매우 커졌다. 그에 따라 많은 쇼핑몰이 생기는 만큼 많은 쇼핑몰이 없어지고 있는 실정이다.
살아남는 쇼핑몰은 어떤 곳일까? ‘고객 중심 서비스’의 쇼핑몰이다. 고객들의 불만을 해소하고 ‘고객 감동 서비스’를 내세워 성공을 거둔 자포스에 대해서 알아보자.




02. 기업개요
　✔ 개요 및 연혁
　✔ 메인구성




02 기업개요
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【개요】

　　≪ 사 진 ≫

스페인어로 신발을 뜻하는 자파토스(zapatos)에서 유래한
회사명을 갖고 있는 ZAPPOS는 신발, 옷, 핸드백, 안경, 시계 및
기타 액세서리를 판매하는 온라인 쇼핑몰이다.

1999년 설립된 이래 온라인에서 신발 판매 회사로 널리 알려지기 시작해 강한 온라인 브랜드를 구축했으며 미국에서 상당히 높은 수익률을 보이고 있는 e-commerce retailer이다.

키워드

zappos 기업분석,   자포스,   기업분석,   SWOT,   STP,   4C,   브랜드,   신발,   zappos