목차
1. 주제선정배경
2. 공급사슬관리(SCM) 개념분석
3. 공급사슬관리(SCM)의 중요성
4. 델(Dell) 기업소개
(1) CEO 소개
(2) 델(Dell)의 기업성장과정
(3) 델(Dell)의 근황과 연혁
(4) 델의 SCM 도입 배경
5. 델의 SCM과 경영전략
(1) 직접판매 방식
(2) 주문 제작 방식
(3) 아웃소싱 전략
(4) 네트워크전략
(5) 일대일 마케팅
(6) 고객관리전략
(7) 신뢰경영
(8) 서비스전략
6. 델의 직접판매 도입 효과
7. 델의 직접판매방식의 한계
8. 델과 IBM의 SCM 도입사례 비교
9. 델의 SCM도입 성공사례가 주는 의미
10. 결론
2. 공급사슬관리(SCM) 개념분석
3. 공급사슬관리(SCM)의 중요성
4. 델(Dell) 기업소개
(1) CEO 소개
(2) 델(Dell)의 기업성장과정
(3) 델(Dell)의 근황과 연혁
(4) 델의 SCM 도입 배경
5. 델의 SCM과 경영전략
(1) 직접판매 방식
(2) 주문 제작 방식
(3) 아웃소싱 전략
(4) 네트워크전략
(5) 일대일 마케팅
(6) 고객관리전략
(7) 신뢰경영
(8) 서비스전략
6. 델의 직접판매 도입 효과
7. 델의 직접판매방식의 한계
8. 델과 IBM의 SCM 도입사례 비교
9. 델의 SCM도입 성공사례가 주는 의미
10. 결론
본문내용
델은 인터넷 점포를 이용하여 중간유통 단계를 제거한 직판모델을 구축했습니다. 델은 인터넷이나 전화 등으로 고객의 주문을 직접 받아서 물건을 집이나 사무실, 회사 등지로 배달합니다. 고객에게 주문을 직접 받기 때문에 대량으로 상품을 생산할 필요가 없고 따라서 재고를 줄일수 있습니다. 또한 소매 점포가 없기 때문에 경쟁사의 대리점이 챙기는 이익을 가격 인하로 대응할 수 있기 때문에 고객들은 저가로 컴퓨터를 구입가능합니다. 그리고 고객의 불평, 불만, 개선점, 요구 등을 직접 들을 수 있기 떄문에 수요의 패턴 등을 빨리 감지하고, 새로운 상품을 개발할 수 있는 장점이 있습니다.
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