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을 읽고 생각나는 대로 정리해보았다. 독자마다 다르게 받아들일 수 있지만, 저자가 이 책을 통해 전하고자 하는 핵심 메시지를 다음과 같이 요약할 수 있을 것 같다. 심리적 요인에 영향을 받는 직원의 사고방식은, 생산성과 창의성을 좌우되며 성공을 결정하는 핵심 요소다. 따라서 기업은 조직의 구성원이 심리적 안정을 취할 수 있는 공간을 마련해 주어야한다.
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