삼성전자Samsung Electronics Co., Ltd. 기업분석과 SWOT분석/ 삼성전자 국내,해외외 마케팅전략 분석/ 삼성전자 문제점과 미래전략제안

소개글

삼성전자Samsung Electronics Co., Ltd. 기업분석과 SWOT분석/ 삼성전자 국내,해외외 마케팅전략 분석/ 삼성전자 문제점과 미래전략제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 삼성전자 기업소개

2. 삼성전자의 경영전략
(1) 국내시장 경영전략
(2) 해외시장 글로벌전략

3. 삼성전자 마케팅전략
(1) 삼성전자 SWOT분석
(2) 콜라보레이션 마케팅

4. 삼성전자 성공 및 실패사례
(1) 국내활동 성공사례
1) 지펠 성공사례
(2) 국내활동 실패사례
1) 모바일메신져 챗온 실패사례
2) 자체 소프트웨어 바다OS 실패사례
3) MP3 YEPP의 실패사례

5. 삼성전자 글로벌활동 사례연구
(1) 해외진출배경
(2) 삼성전자 해외조직구조
(3) 삼성전자 해외진출 성공사례
1) 헝가리 마케팅전략
2) 중국진출 마케팅전략
3) 유럽진출 마케팅전략
(4) 해외진출 실패사례
1) 일본진출 실패사례

6. 경쟁사와 비교분석
(1) 애플과 비교분석
(2) 소니와 비교분석

7. 삼성전자의 성공요인

8. 삼성전자 문제점과 향후전략 제안
(1) 삼성전자의 문제점
(2) 향후전략제안

본문내용

는 사실 3개월 전에 니콘이 먼저 내놓았다.
- 경쟁사를 앞서고 뛰어넘은 제품 부족
현재 삼성전자는 안드로이드 운영체제 기반 스마트폰 및 태블릿 PC 점유율 1위 업체이다. 따라서 안드로이드 하면 삼성전자가 우선 떠오를 정도이다. 하지만 세계 최초의 안드로이드 OS 탑재 스마트폰은 HTC에서 출시한 Dream(미국에선 T-Mobile G1로 출시)이지 삼성전자 갤럭시S가 아니다. HTC Dream은 2008년 10월 출시되었으며 삼성전자의 갤럭시S는 이보다 한참 늦은 2010 6월에 출시되었다.
삼성전자는 2010년 9월 첫 안드로이드 기반의 7인치 태블릿 PC인 갤럭시탭을 공개하였지만 국내출시는 엔스퍼트의 아이덴티티 탭(Identity Tab)이 더 빨랐다. 엄밀히 말해 7인치 갤럭시탭은 스마트폰용 운영체제인 안드로이드 2.2 프로요기반이어서 진정한 의미의 안드로이드 태블릿 PC라고 보기 힘들다. 그런 의미에서 세계 최초의 안드로이드 태블릿PC는 Android 3.0 Honeycom을 탑재한 모토로라 줌 (motorora xoom)이라 할 수 있다.
안드로이드 OS로 구동되는 최초의 스마트TV도 디지털TV 전문 중소기업인 GPNC가 2010년 7월 내놓은 '스마트로이' TV이다. 구글과의 협력을 통해 만들어진 '구글 TV'1호도 소니가 내놓았다. 소니는 2010년 5월 첫 구글 TV를 공개했고 그해 10월 제품을 출시한바 있다.
-삼성전자의 시장 확대 전략의 문제점
: 삼성전자는 시장점유율을 확대하기 위하여 통신사에 보조금을 지급하는 등 공격적인 마케팅을 펼치고 있다. 이것 또한 비용의 증가에 따른 위험이 예상되는 일이다. 실제로 삼성전자의 영업이익률은 LG전자에 비해 큰 폭으로 줄어들고 있는 추세에 있다. 이것은 삼성전자가 시장점유율을 확대하기 위하여 무리하게 비용을 증가시키고 있음을 지적하는 것이다. 경제 위기 상황에서영업이익률은 더 큰 폭으로 떨어질 수도 있기 때문에 삼성전자의 무리한 시장 확대 전략은 문제점이 있다.
- 지나친 고가정책
삼성전자는 초고가폰을 판매함으로써 차별화전략을 시행하고 있다. 이것은 현재의 금융위기 상황에서 좋은 방법이 될 수 없다. 경기가 어려워지면 사람들의 소비는 위축되고 높은 가격의 제품보다는 저렴한 가격의 제품을 선호하는 것이 당연한 일이다. 이러한 외부의 상황을 읽지 못하고 계속해서 고가의 제품을 판매한다는 것은 위험한 일이다.
ex) 갤럭시노트 8.0
올해 발표한 갤럭시노트 8.0은 혁신적인 면이 보이지 않는다. 가격이 싼 넥서스7과 비교해 보아도 사양은 크게 다르지 않다. 고객들은 사양이 비슷하다면 차라리 싼 넥서스7을 사겠다는 입장이다. 차별 포인트는 후면카메라와 S펜이다. 그러나 태블릿PC에서 후면카메라는 크게 필요하지 않은 존재이고 소비자들은 S펜에 혁신적인 면을 느끼지 못하고 있어 큰 매력을 느끼지 못하고 있다. 그런데 현재 책정된 가격만 해도 아이패드 미니의 가격을 훌쩍 뛰어넘는 것으로 예상된다. 갤럭시 8.0과 비슷한 제품인 아이패드 미니와 넥서스7보다 가격도 비싸고 소비자들을 끌어당길 만한 기능이 없다면 시장 반응은 냉담할 것으로 예상된다.
- 초일류기업으로 성장하였지만 반도체 이익률 하락
- 생활가전 4년 적자, 휴대폰사업의 고전으로 사업 분야 전체 위기
- 차세대 성장 동력으로 선정한 프린터나 비메모리 반도체(LSI) 분야의 성과 미흡
- 초일류기업으로 성장하였지만 확실한 '시장주도권' 확보 미흡
- 벤치마킹 대상없는 신제품 출시 불가
- `관리의 삼성`이란 표현처럼 의사결정구조는 여전히 `상명하복의 톱-다운(Top-down)` 형태
-사회 환원전략의 문제점
(2) 향후전략제안
1) 삼성전자의 고가전략의 문제점 해결방안
삼성 전략의 일방적인 고가 전략은 다양한 가격 전략으로 변경될 필요성이 있다. 시장에는 높은 가격의 제품을 원하는 고객과 저렴한 가격의 제품을 원하는 고객들이 모두 존재한다. 각각의 고객에게 적합한 가격 정책을 사용할 필요가 있다. 고가의 제품을 원하는 고객에게는 고가의 제품을 판매하고 저가의 제품을 원하는 고객에게는 저가의 제품을 판매해야 한다. 제품의 가격을 다양하게 함으로써 다양한 고객층을 확보해야 경제 위기 속에서 성과를 창출 할 수 있다.
2) 삼성전자의 시장 확대 전략의 문제점 해결 방안
3) 삼성전자의 사회 환원 문제점 해결 방안
현재 기업의 사회적 책임이 중요시 되고 있다. 앞으로 고객들은 더 이상 사회적 책임을 다하지 않는 기업의 제품을 선호하지 않으려는 경향이 강해질 것이다. 이것은 반대로 사회적 책임을 다하는 기업의 제품은 선호하게 된다는 말이 되기도 한다. 삼성전자는 이러한 사실을 인식하고 기부금을 지급하는 데 있어서 인색해선 안 될 것으로 생각한다. "퍼센트룰"을 적용하여 매번 순이익의 몇 프로는 무조건기부금으로 지급하는 정책을 마련하는 방법으로 사회 환원에 중점을 두어야 할 것으로 생각한다.
4) 삼성전자의 품질위주 경영전략
이병철 회장이 양 위주의 제품생산에 매진했다면, 이건희 회장은 품질 위주의 경영을 추진했다. 이건희 회장의 품질 위주 경영은 직원들에게 극약 처방을 통해 심어졌다. 1995년 휴대폰 불량이 생기자 15만 대의 휴대폰을 회수하여 공장 임직원이 보는 앞에서 소각한 것이다. 당시로서는 천문한적인 금액인 150억 원의 손실을 봤다. 이때부터 직원들은 품질에 대한 경각심을 가지게 되었다고 한다. 1990년대 중반부터 제조기업의 시장환경은 수요초과에서 공급과잉으로 전환되었고 품질만이 살아 남을 수 있는 유일한 길이라는 점을 인식하고 조치한 것이다.
삼성전자는 품질혁신을 위해 미국식 품질관리 운동으로 백만 개의 제품을 생산해도 불량품이 나오지 않을 정도로 관리하는 6시그마를 도입하여 불량률을 낮췄다. 일본식 품질관리 기법인 라인스톱제도도 도입하여 생산라인의 근무자는 누구나 불량품이 발생하면 생산라인을 멈출 수 있게 했다. 불량품을 생산하여 소비자로부터 불신을 받고, A/S 하는 비용 등을 감안한다면 차라리 공장의 생산라인을 멈춰 문제를 찾아 해결하는 것이 유리하다고 판단한 것이다. 이런 노력의 결과, 품질은 획기적으로 개선된 것으로 평가받는다.

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