국내외 대표적인 모바일 산업의 실제 사례를 하나 선정하여, 해당 사례의 고객전략과 서비스 전략을 분석.

소개글

국내외 대표적인 모바일 산업의 실제 사례를 하나 선정하여, 해당 사례의 고객전략과 서비스 전략을 분석.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 샤오미 업체소개
2. 샤오미의 고객전략과 서비스 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

공장을 토대로 성장하고 있기 때문에, 그 어떤 기업보다 가격경쟁력이 탁월한 제품을 만들 수 있다는 장점을 가지고 있다. 이에 샤오미는 프리미엄 스마트 폰을 다른 기업보다 훨씬 더 저렴한 가격에 론칭할 수 있었고, 가격경쟁력이 높은 샤오미 제품은 자국 시장을 넘어 세계 시장의 강자로 부상하고 있는 것이다.
마. 박리다매
샤오미는 전 세계적인 히트 상품이라 할 수 있는 애플의 아이폰과 비슷한 제품을 만들어 최소 마진으로 박리다매를 하고 있다. 즉, 많은 소비자들은 아이폰과 비슷한 우수한 제품을 싼 값에 구매할 수 있게 되었고 이는 궁극적으로 샤오미의 폭발적인 매출신장을 가져왔다 할 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본 과제에서는 중국의 스마트폰 제조업체인 샤오미에 대하여 기술해 보았다. 애플 짝퉁이라 불리는 샤오미는 특유의 고객소통 전략과 박리다매 전략으로 급격한 매출신장을 이루었다는 것을 알 수 있었다. 그러나 샤오미는 특허 문제 등으로 중국외 시장에서는 성장에 한계가 있을 수 밖에 없다는 것은 분명한 문제라는 생각도 들었다.
Ⅳ. 참고자료
중국의 장사꾼들 (세계 최고의 장사꾼은 무엇이 다른가) 양훙젠 저 | 정세경 역 | 카시오페아 | 2015.09.19

키워드

모바일 산업,   샤오미,   모바일