쿠팡 기업분석과 SWOT분석및 쿠팡 성공요인분석및 마케팅,커뮤니케이션전략과 쿠팡 향후전략 제안

소개글

쿠팡 기업분석과 SWOT분석및 쿠팡 성공요인분석및 마케팅,커뮤니케이션전략과 쿠팡 향후전략 제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 쿠팡 기업소개
(1) 쿠팡 기업개요
(2) 쿠팡 기업선정배경
(3) 쿠팡 기업히스토리

2. 쿠팡 Five Force Model 분석

3. 쿠팡의 성공요인

4. 쿠팡 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

5. SWOT분석을 통한 전략제안

6. 쿠팡 커뮤니케이션 전략
(1) 커뮤니케이션 컨셉
(2) 온라인 커뮤니케이션 전략


7. 쿠팡 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)

8. 쿠팡 향후전략 제안
(1) 선도적인 전략
(2) 미래를 위한 투자전략
(3) 전문성 강화전략

<참고자료>

본문내용

략
“COLORS YOUR DAY”
온라인에서 진행되는 커뮤니케이션은 IMC 측면에서 볼 때, 오프라인 채널에서 이용하고 있는 메세지와 이미지의 컨셉을 통합적으로 이용하고 있지만, 온라인 채널 자체에서는 또 다른 커뮤니케이션이 진행되고 있다.
온라인에서 가장 핵심적인 채널이자 자사의 비즈니스 공간인 온라인 사이트에서는 ‘COLORS YOURS DAY’라는 캐치 프라이즈가 추가적으로 사용되고 있다. 이는 당신이 나중이라고 생각했던 날들이 쿠팡을 통해 오늘이 될 수 있다는 의미를 함축하고 있다. 사이트의 메인 화면은 현재 진행중인 주요 거래에 대한 정보가 보여지며, 서비스의 제공 형태는 장소라는 구역별로 나누어지는 것이 특징이다
7. 쿠팡 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
쇼핑, 여행/레저/공연, 스페셜 등 다양한 상품판매 Ex)쿠팡타임
쿠팡은 ‘쿠팡타임’이라는 실시간 위치기반(LBS) 할인서비스를 통해 모바일과 연계한 로컬커머스를 성공적으로 국내 안착시켰다. 실시간 위치기반 할인서비스는 일종의 타임딜(time deal)로 접속자의 위치정보를 기반으로 음식점, 미용실 등 주변 상권의 실시간 할인 정보를 제공하고 쿠폰을 판매하는 방식으로 운영된다. 신생 벤처기업 로티플이 지난 달 국내 최초로 서비스를 선보인 이래 티켓몬스터 등 선두권 업체에서도 속속 유사 서비스를 선보이고 있다. 이것은 기존 소셜커머스들이 주력하던 데일리딜(daily deal)과 실시간으로 지역기반 할인서비스를 제공하는 타임딜(time deal)은 필요로 하는 고객 및 협력사 층이 다르기 때문에 업계의 새로운 수익모델이 될 것으로 기대된다.
Ex)가장 많이 판매된 딜
(2) Price (가격전략)
매일매일 오늘만 할인하는 ‘오늘의 쿠팡’ 으로 반값 이상의 할인을 제공
(3) Place (유통전략)
서울, 경기지역 이외에도 강원, 대전, 광주, 제주 등 폭넓은 지역에 서비스를 실시하고 있다.
(4) Promotion (촉진전략)
TV광고, 포털사이트 메인광고, 지하철/버스, 무료일간지 등과 함께 다양한 이벤트
Ex) 친구추천
8. 쿠팡 향후전략 제안
(1) 선도적인 전략
선도적 위치를 유지하기 위해서는 동종 기업이 모방할 수 없는 새로운 차별화된 전략이 필요하다. 방법 중에 하나로는 기존의 제품과는 다른 제품을 생산해내는 기업을 확보하여 소비자들의 니즈를 충족시켜 주는 것이다. 지역 특산물을 공급하는 업체들을 확보하여 소비자들에게 제공하도록 한다. 소비자들은 유기농,원산지 식품을 먹고자하는 욕구가 강한데 이러한 욕구에 부응하는 것으로 현지의 생산가구와 협약을 맺고 소비자에게 공급하는 방법.
(2) 미래를 위한 투자전략
모든 기업에게 그렇듯이 목표는 ‘이익 추구’이다. 그러나 시대는 변하였고, 공급량이 많아짐에 따라 공급자보다는 소비자에게 우위가 생기게 되었다. 하지만 글로벌 경제 위기로 불황이 계속될 것이라는 전망 앞에 소비자들의 소비 심리는 위축되어 있다. 못 미덥더라고 좀 더 저렴하게 구입하려는 소셜족들이 늘어나고 있다. 미래의 더 큰 고객만족을 위해 대규모 물류센터 건설과 6번째 고객 센터를 개방하는 것이다.
또 상품딜 중심의 입소문을 통해 시장이 형성된 것이 아니라 반값 이미지와 브랜드 자체 강화 마케팅에만 초점을 맞추고 있다는 점도 한계가 될 것으로 보인다. 시장 초기 성장에는 이런 점이 득이 됐을지 모른다. 그러나 결국 상품 품질로 승부해야 장기적인 경쟁력이 있다는 점을 고려해볼 때는 굳어진 반값이미지는 오히려 악재로 작용할 수 있다. 결국 현재 상황을 돌파하지 못하는 업체들은 자연스럽게 도태될 수밖에 없다. 소셜커머스 중소업체간의 연합(or대기업과의 연합), 메타사이트와의 긴밀한 관계(공생관계로서의 관계유지), 신규 비즈니스 모델 개발(소비자의 비용부담↓, 업체의 이익↑), 틈새시장진출 방안모색(색다른 판매 idea 혹은 판매상품의 차별화) 등의 대안을 제시할 수 있다.
대규모 물류센터 건설과 고객 센터 개방을 통해 유통과 서비스 측면에서 개선이 이루어 질것으로 보인다. 반값이미지가 악재로 작용할 수 있지만 중소기업이나 대기업과의 연합을 통해 이 문제는 다소 줄어들 것으로 보인다. 신규비즈니스 모델 개발이나 틈새시장 진출에 있어서 인재를 구할 필요가 있을 것으로 보인다.
(3) 전문성 강화전략
현재 소셜커머스 업체들이 최저가 경쟁을 치열하게 전개하며 업체 1위 경쟁을 펼치고 있지만, 길게 보면 소셜커머스의 경쟁상대는 G마켓이나 옥션 등 종합 온라인 쇼핑몰로 소셜커머스 상에서 1위를 유지한다고 해도 그 특성상 그 위치에서 유지 할 뿐 더 큰 시장으로 나아갈 수 없다. 때문에 더 높은 곳으로 가기위해서는 최저가뿐만이 아닌 ‘전문성’을 보유해 경쟁력을 키워나가야 한다. 많은 고객들의 정보, 지역별 구매자 비율, 상품별 매출 등 많은 자료들을 가지고 있다는 것은 쿠팡의 큰 재원이다. 따라서 지역 비즈니스로 나아갈 수 있는 시스템을 구축, 자료를 축적해 전문성을 강화한다면 앞으로의 미래가 어둡지만은 않을 것이다.
< 참고자료 >
김아름, 김혜선(2013), 소셜커머스의 현황과 발전방향, 한국소비자정책교육학회, 소비자정책교육연구 Vol.9 No.2, pp. 99-121
노미정(2012), 국내 소셜커머스 산업의 핵심 성공 요인에 관한 연구 : 국내외 소셜커머스 업체의 사례 중심으로, 아주대학교 석사학위논문
뉴시스(2013,9,20), 소셜커머스 3사, 같은듯하면서도 다른 서비스…뭐가 있나?
블로터(2010,11,19), 성공적인 소셜커머스를 위한 10단계 전략
아시아경제(2013,9,20) 2조 시장 소셜커머스 마케팅 경쟁 치열
파이낸셜뉴스(2013,2,17), 중소 소셜커머스 고사 위기
한국경제(2008,1,9), 30년만에 재조명받는 마이클포터의 '5가지 경쟁요소'
한국경제(2008,12,23), [CEO & 매니지먼트] 다시보는 경영古典‥마이클포터의 경쟁전략
etnews(2013,8,20), 네이버 샵N, 올해 거래액 6000억원 넘긴다···오픈마켓 업계 `긴장`
nsp통신(2013,7,8), 쿠팡, 2년 10개월만에 월 거래액 1,037억 달성…올해 연 1조이상 거래예상

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