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콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경분석
2. 미시적환경분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. STP전략
Ⅴ. 4P's 전략
Ⅵ. 결론
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기업인력실태조사보고서」, 2003
한진희 외,「한국경제의 잠재성장률 전망: 2003~2012」, 한국개발연구원, 2002
2. 국외문헌
Bureau of Labor Statistics, Current Population Survey, U.S, 2001
CESifo DICE Report, Hartz IV - Welfare to Work in Germany, 2005
IND, The World Competitiveness Y
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보험론, 대왕사, 2001
이춘삼최봉혁, 신무역실무론, 박영사, 2001
전창원, 무역보험실무, 일신사, 1994
중소기업청, 중소기업에 관한 연차보고서, 중소기업청, 2003
한국무역협회, 무역실무 매뉴얼, 2003
한국수출보험공사, 수출보험, 2004. 7
한국수출
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기업을 외면 할 것이다. 당초 방카슈랑스 도입취지는 ‘금융선진화를 통해 보험소비자에게 이익을 준비’하는 것이었다.
따라서 4단계 확대시행을 잠정 연기하고 확대시행 과정에서 나타날 수 있는 문제점을 분석 보완하여 그 도입취지로 돌
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보험협회· 손해보험협회『방카슈랑스 소비자만족도 조사결과』,2004
생명보험협회· 손해보험협회『방카슈랑스 판매 실태』, 2007.9
IBK기업은행,『은행의 방카슈랑스 운영전략』,2003.10
금융감독원,『금융감독정보』, 2003
재정경제부,『방카슈
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보험조사 사건관리) 보험사기 사건에 대한 인지보고 및 조사사건 관리현황을 조회하는 기능
(통계분석) 이용자가 요구하는 다양한 형태의 정보를 기초데이터에서 추출한 후 실시간으로 그 결과를 조회할 수 있는 기능 제공
(정형보고서) 혐
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기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지
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기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지
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보고서\", 2003. 12
한주명, \"보험사의 e-Mail마케팅 활용\", 손해보험 2000. 11
Amail/SMC애드넷 e메일 마케팅연구소, 『e메일마케팅으로 고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, \"금융권 CRM 추진현황 보고서\", 2001. 12
\"2004년 이
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보고서 \"우리 수출의 국제 경쟁력 현황\")
http://www.mocie.go.kr , (산업자원부)
http://www.kdi.re.kr , (KDI 경제전망)
http://www.mofat.go.kr (외교통상부 내부자료 발췌) Ⅰ. 서론 ---------------------------------------- 3
Ⅱ. 본론
1. 시기별 무역정책 ----------
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