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4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마케팅, 4p mix 등에 대한 마케팅 관점이 주류를 이루었다. 또한, 전략적 관점에서 산업환경 분석에서의 경쟁기업
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자원인 나라
Ⅱ. 고령화 시대의 도래
1. 출산율과 기대수명의 변화
2. 베이비붐 세대의 고연령자층 진입
Ⅲ. 고령화 시대의 노동복지정책
1. 노동력 공급 둔화 및 고령화
2. 고령사회형 노동복지정책 제시
Ⅳ. 고령화 시대의
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대
2.2 생산적 복지 실현
2.3 사회통합 실현
3. 외국 및 우리의 정보격차 해소 정책
3.1 각 국 정보격차 해소 정책의 기본 방향
3.2 선진국의 정보격차 해소를 위한 노력
3.3 정보격차 해소를 위한 국제기구들의 노력
3.4 정
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설립 76
2) 귀국학생반 확대 설치 및 지원 강화 80
3) 해외 국제학교에 한국 교사 진출 84
3. TCK를 위한 사회과 교육의 개선방안 86
1) 다원적 문화, 가치교육의 지향 86
2) 국제이해교육의 강화 88
Ⅴ. 결론 및 제언 91
참고자료 94
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대화. 국회교육정책포럼.
10. 나 정, 김효겸, 박재윤, 장영희, 정미라(1997). 유아교육의 공교육체제 확립 방안 연구. 한국교육개발원.
11. 법령 자료
교육기본법(1997. 12. 13 법률 제 5437호)
유아교육법(법률 제7120호)
유아교육법시행령(대통령령 제
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자원연결자, 사례관리자, 상담자, 중재자, 대변자, 교육자, 조력자, 개발자, 연구자, 평가자, 자문가로서의 역할을 전문적으로 수행하게 될 것이다. 이러한 전문적인 역할을 수행할 수 있도록 체계적인 보수교육과 능력배양이 이루어져야 할
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대 동아시아적 관점과 역사인식 공유
3. 근대 개혁운동의 역사서술과 평가
4. 3국의 민족운동 관련 역사인식 분석
Ⅳ. 역사인식의 공유를 위한 역사교육의 방향
1. 역사교육과정의 구성
2. 역
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대한 선행연구
2. 이공계 인력 수급 전망 관련 연구
Ⅲ. 이공계 기피현상의 실태분석
1. 교육통계분석을 통한 이공계 기피현상 실태분석
2. 성적 우수자의 대학 진학 현황 자료 분석을 통한 이공계
기피현상 실태분석
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인적자원부. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 방과후 아동보육의 이론적 배경
1. 방과후 아동보육의 개념
2. 방과후 아동보육시설 유형
Ⅲ. 방과후 보육 정책 및 현황
1. 보육시설 방과후 보육 정책 및 현황
2. 지역아동센터 정책 및 현황
3. 초등 방과후
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